干货分享!9个影响亚马逊账户安全的因素

华雄谈职场 2024-08-15 22:54:36
亚马逊账户安 全要时刻刻在脑海里,远比选品和店铺运营重要,因为账户不安 全,发的货越多,店铺运营地越好,承担的风险越大。 1. 店铺注册邮箱: 店铺注册邮箱zui 好用163邮箱,其他邮箱如新浪邮箱、网易邮箱等都行,Hotmail邮箱登录偶尔有难度,没有163好用,尽量不要用Gmail邮箱,因为登录Gmail邮箱就要翻墙,如果不小心翻墙的时候登录着亚马逊店铺,因为登录IP经常变换,容易触发亚马逊的二审。 2. 店铺注册手机号: 多店铺卖家会用到多个注册手机号,每个运营手里除了自己的手机,还会有一个所运营店铺的手机号,这个注册手机号要经常打打电 话,避免停机,欠费停机三个月就会被运营商注销,之前出现过亚马逊店铺被盗的情况,收款账号被修改,导致卖家损失严重,亚马逊后来时不时会进行二步验证以避免同样的事情发生,二步验证是指,登录时不仅要输入店铺账号和密码,还要输入亚马逊发给注册手机号的验证码,如果手机号被注销,会带来不必要的麻烦。 3. 每天查看店铺注册邮箱: 亚马逊注册邮箱一般情况下不会收到重要通知,都是些物流信息、广告情况、平台活动等,问题就出现在特殊情况时,比如常规性审核需要在10天内提供验证资料,店铺侵权需要在72小时内解 决,这些时候没能及时查看邮件,账户就有被封的风险,所以运营要养成每天查看注册邮箱的习惯。 4. 账户状况: 路径是,亚马逊后台左侧菜单栏-绩效-账户状况,政策合规性账户状况评级zui 高是1000分,分数太低会被关店,所以平常做好账户状况评级的维护。 影响账户状况评级的因素有: 1)涉嫌侵犯知识产权; 2)知识产权投诉; 3)商品真实性买家投诉; 4)商品状况买家投诉; 5)食品和商品安 全问题; 6)上架政策违规; 7)违反受限商品政策; 8)违反买家商品评论政策; 9)其他违反政策; 10)监管合规性; 11)违反政策警告。 5. 新账号3个月内上传一个listing: 新账号要养号,平常点击下后台每个版块儿的内容,进入卖家大学学习基础操作,3个月内要上传一个listing,如果没有操作,亚马逊会发邮件警告,或者触发审核。 6. 不要修改注册信息: 营业执照的注册资金、经营范围、法人、注册地址,付款信用卡、店铺注册邮箱、店铺注册手机号和收款账号等,非必要不要改动,每次改动都有触发二审的概率。 营业执照信息没办法必须改动了,不要自己在亚马逊后台修改信息,亚马逊一般情况下不查看这些,可以在每年消费者法案审核时修改变更的信息。 7. 同一个问题不要开太多case: 亚马逊客 服很不专业,很多时候你会发现,同一个问题,不同客 服会有相反的两个答案,同一个问题,有的客 服能解 决,有的不能,简单的问题就自己在百度、知乎和小红书上搜索,不太明白的再开case,为了确保得到正确答案,同一个问题可以开两三个case,但不要一 天开几十个,开的太多也有可能被封店。 8. VPS如紫鸟、腾讯云和阿里云只登陆亚马逊后台和注册邮箱: VPS只登录注册邮箱是因为,邮箱收到的亚马逊邮件通知都带着后台登录地址,有时候运营不小心,在其他电脑点击了注册邮箱里的后台登录地址,输入了店铺的账号和密码,恰好这台电脑也登录过其他亚马逊账号,就有关联风险。 所以VPS只登录店铺和注册邮箱,禁止其他办公用途、处理文件、浏览任何网页及下载与店铺后台无关的东西。 9. 避免发布违禁品和侵权商品: 美国法律规定不允许成人用品向18以下未成年人展示,所以成人用品是不能打广告的,有些卖家就会想方设法把成人用品发布到其他类目,这样就能打广告,亚马逊对这个现象检查的越来越严,一旦查到资金完全冻结,店铺再也申诉不回来,因为这是违法现象。 违禁品、粉末、液体、需要认证或膏状产品都不要做,有的小伙伴因为产品认证到期被亚马逊封店了,侵权产品反复说过多次,不再重复,总之是红线,侵权必备究,代价很惨重。 所以做亚马逊,就是你比别人犯错少,比别人注意的细节多,利润都隐藏在这些细节里,相对来讲收入更高,以及更安 全。
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