近来有很多朋友和我聊起，这两年的广告越来越不好做。随着人口红利的见顶，流量生意逐渐触碰到了天花板；也有抱怨声，AdTech与MarTech更新迭代太快，致使原有人效骤减与人才补给压力加大。

尤其在今年这场突如其来的疫情影响下，全球经济下滑，致使许多广告客户的预算收紧，而这对传统广告行业的冲击就更为甚之。这样的“逆境”让广告主意识到，需要回归以用户价值为中心，构建全链路数字化的营销能力，才能实现深度数字化的顺利转型。

而作为广告生态中的重要一环，媒体方更需要提前布局、提前就位，方能为广告主提供更好的商业服务和营销服务。近期，腾讯广告推出了新版投放管理平台ad.qq.com (ADQ投放端)，这一举措于腾讯广告而言是一次全新的突破，对于广告主和广告营销行业来讲，更是一件值得关注的事情。为什么这么讲？

流量一站式触达，打破平台壁垒

当下广告主都十分关心如何实现广告投放价值最大化，换句话说，也就是希望投放的效果都能实现全方位提升，每分钱都花出效果来。而这首先就要解决跑量与起量的问题，一个打的是广，是触达和覆盖的问题，另一个是打的是深，是目标人群的转化问题，才能更为有效的释放广告价值，而解决这一问题的关键，我认为有两个层面：

第一，在广告投放过程中尽可能选择流量相互贯通的营销平台，这样跑量与起量才能具备更好的底层数据基础，同时，通过对于目标人群的多触点数据分析，将更全面洞察用户画像，有利于目标人群的精准触达；

第二，在做投放时，评估全链路数字化的营销能力，比如，对用户全生命周期的管理，对用户的长期运营，私域流量运营等等，而这些无疑都会是带动流量增长和流量转化的关键因素。

但这些对于当前众多数字营销平台来讲，却是知易行难。产品端的差异化，技术的壁垒，投放链路的复杂性，都是横在营销平台面前的重重难题。

腾讯广告的ADQ投放端，打破了原来长期两端并行的状态，让客户能更好的在一站式的投放平台里面满足营销目标。实现包含微信朋友圈、公众号与小程序、QQ、QQ空间、腾讯看点、腾讯音乐及游戏、腾讯视频、腾讯新闻、优量汇等在内的腾讯生态全流量投放，广告主可通过腾讯广告一站式投放触达腾讯生态全流量。

投放平台的整合只是广告主可知可感的第一个层面，而实际上也就意味着，原腾讯广告和微信广告在账号体系、API能力、oCPX、定向能力等等底层能力上如今已实现全面对齐。整合的腾讯广告投放管理平台能帮助广告主制定统一清晰的腾讯广告投放策略，同时降低成本，提升人效，并基于一站式的投放数据，更好分析投放效果，进而不断优化迭代广告营销方案。

投放全流程优化，提升人效比

一站式的投放管理平台解决了广告投放在流量上的难题，但企业要实现降本增效，就需要对营销“工具”进行改变。

当投放计划数量动辄数以百计的时候，人效急剧骤减，同时人工成本却会直线上涨，并且人力终有穷尽时，还容易出错，如何优化投放能力，提升人效就成为当下的重点。

在腾讯广告上线的这一系列新功能中，我认为，智能投手在当前较为值得关注，受疫情影响下，较多企业发展受阻严重，如何以低成本、高效率做市场推广就尤为值得考究，智能投手如同一个投手机器人，它可以去模仿日常投手的工作内容，进行投放账户的搭建以及一些优化方式的实践，做投手人力上的补充，让优化师从繁琐操作中解放出来，花更多的精力在思考广告创意和投放策略上，间接也为企业提升了人效比。

无论是智能投手或是其他产品，腾讯广告在投放能力上不断进行突破创新，以智能技术与产品为基础，助力企业与营销人降本增效，迎接市场回暖。

服务升级，优化师的大利好

在解决了流量和投放应用问题后，我更多想谈谈“人”的层面。对于在幕后，默默付出的营销者，他们又有哪些痛点？

眼下广告营销业仍然需要大量优化师的支持。他们需要夜以继日的实时盯盘、发觉异常并排查原因，工作强度大到甚至没有节假日，因为假期刚好是他们最忙的时间。尤其在当前一切的办公都需要电脑来处理事务，而这也就更限制了他们的自由，同时，若无法及时响应，也会导致广告异常提示滞后带来损失，这样长期以往相信很少有人可以坚持下去，对企业也会带来不小的损失，因此，如何为这些工作在一线的营销者创造优质的环境，会成为企业持续增长的极佳动能。

在腾讯广告此次升级中，有很多服务体验值得大家好好探索。如新增的小程序投放端就完善了移动端投放功能，优化师不用随时随地把电脑带在身边，用手机就能实现基础操作，这毫无疑问是一个值得奔走相告的好消息。

再比如，以前有广告主跟我反馈，腾讯广告的反馈中心有十几个，如果有时候周末账户出了点问题，没能第一时间收到反馈，还是挺着急的。如今，腾讯广告也优化了反馈链路，将原本分散多个的反馈中心合并成两个入口，并借助服务号消息触达模式，让广告主及时得到进度提醒。

腾讯广告在广告投放端的一系列举措，短期是提升效率，减少人工劳动，提升了人效比，长期是有利于优化师将更多精力放在更需要发挥智慧和创意的地方，并且充分提升服务体验，使之更具备工作热情与价值，而这对于企业的营销增长势必会带来正向势能。

回过头来看，当前的市场营销环境并不像我们所想的那么“苦不堪言”，对于那些“自怨自艾”的企业来讲，更多可能是将自己画地为牢。在新的环境，新的市场背景下，需要的是创新，是突破。无论是技术，亦或是产品、服务，都需要迎合市场新趋势、新需求，其实越是在“寒冬”下，对于数字营销企业或是平台，越是打造品牌，抢占市场的关键时期。

而这也正是腾讯广告此次升级值得市场与行业关注的关键，率先布局企业数字化市场，首次系统化提出了全链路数字化营销四大连接模型，定位于腾讯面向企业的商业服务中台，并联动全平台资源和生态合作伙伴共同助力企业实现全链路数字化营销转型，更好地实现用户与商业的连接。而在产品层面，腾讯广告通过对投放端进行整合升级，释放腾讯12亿流量价值，并推出众多新的产品与服务，这一系列的突破性举措能真正释放能量MAX，开启数字营销行业的崭新蓝图。