团队由一群人组成。人与人之间,总归会有各自的不同。
为了某一个具体项目临时搭建的团队,成员常常来自不同的部门。
每个人在其中发挥各自特有的功能。稍微复杂一点,还有可能来自不同的公司,上下游的供应商、客户,甚至同行。这时候,大家在最基本的身份上,也有不同的隶属。无论是任务角色分配,还是工作绩效考核,都有不同的利益出发点。
既然差异明显,也就不会强行要求事事整齐划一。只要最终能达成这个临时的目标,其它也不必过于计较。做事风格各异,互相看不顺眼,工作节奏打架……只要不影响出活,统统没有关系。等到项目结束,各奔前程,谁也管不着谁。
公司内部团队的差异性,有时则会在无意中被漠视。
特别是在一些规则比较清楚,比较上轨道的地方。经过同一套标准流程的规训,基本上就默认了多数一致性:各人在工作中思考问题的出发点,解决方案的常用路径,对结果的评估标准等等。的确,这种规则上的一致性,通常也得到了大部分团队成员的接受。
——至于内心深处是否认可,是否符合个人的价值观……放在职场现实的操作中,有时候没那么重要。无论心往何处,只要人在此地,所有外在的表现,就要按照此地的规矩来。否则,过不了多长时间,或主动,或被动,就会淘汰出局。这也是团队得以运转的基础。
但细化到团队的日常运转,还是会发现很多差异之处。就算是同卵双胞胎,实实在在共享了生命中的大部分DNA编码序列,长大成人之后,还是会有不同的个性。哪怕外表看上去几乎一模一样,内里也是完全不同的人。更不要说,一群原本几乎毫无瓜葛的人,进入同一个团队。无论你在其中担当何种角色,是主要的负责人或负责人之一,还是一个普通的参与者,我们都需要清醒地认识到这些不同。
然后呢?
努力做到和而不同。
之所以需要“和”,并不是因为人人都一个模子。恰恰相反,正因为人人不同,才需要在充分认识到不同,并且也接受这些不同之后,努力打造一个“和”。
团队建立的目的之一,就是“和”。只有和在一起,才有可能确认共同的目标,并且以相对有效的方式,一起往这个目标方向走。过程中或许会拖拖拉拉,反反复复,或许还会暂时偏离主方向,但从总体的角度,依然是向着那个共同的目标。
团队“不和”是不行的,那样就啥也做不了。但在人人不同的现实中,去追求“和”,似乎又是违背了某种人性。需要一群人的共同努力,也需要付出代价。
因此,尽管如何做到“和而不同”,是更加复杂的工作,但无论如何,意识到必要性是需要走的第一步。
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