店家为了更好服务顾客,都会在饭店桌子上放些佐料,一般有辣椒、香油、醋、蒜等等。顾客可以根据自己的口味,来对自己点的饭菜,加入这些佐料,让自己的饭变更加美味可口。但12月14日发生在江苏常州千里香混沌店店主驱打顾客的事件,就是因为佐料所引起的,这不禁让人反思?

12月14日一名年轻的小伙李某(化名)在江苏常州千里香混沌店,点了一份10元的馄饨。突然一名男子王某(化名)生气的走了过来,对李某开始挑衅。起初李某不以为然,以为是其它顾客,并让王某回到自己的座位上用餐。

可王某自称老板,并询问你为什么用这么多佐料,你能吃下吗?李某回复说可以吃下。没想到王某听到回复后越发生气,并开始对李某动起手来。另一面女店员花某(化名)过来连忙劝阻,一边劝一边对李某说:你每次来都使用这么多佐料,下次不要来了,我们不做你生意了。

李某还是太年轻,面对两人的压迫,以及人身攻击。没有太多辩论,想着付钱走人,以后不再来这家店吃饭了。可是令人没有想到的是,在李某付过钱准备走人,王某还是不依不饶,不想让李某走。最终趁着王某去门口冰箱拿东西,李某溜了出去,王某见状追出门外。

从视频三者之间的对话来分析,李某是一名常客,而且每次吃饭都会使用大量佐料,从而导致一定浪费的行为。因长期如此,导致店家李某和花某非常不满。对此驱赶李某,花某还扬言以后不做李某生意。

网上很多都指责店主,但却忽略了顾客的浪费行为。老话说事出有因,没有哪家店主会主动驱赶乃至殴打顾客,不让顾客来自己店里消费,这种自断财路的行为(好事不出门,坏事传千里)。如果你是店家你会做吗?如果会,又是在什么样的情况下?

因此李某在使用佐料时,肯定是有浪费行为。但是店家王某对此事做法行为过激,解决问题的方法肯定是不对的。最合理的做法是与顾客协商,对李某浪费行为提出建议,而不是一言不合,就要开打。

在回到开头,李某真的很能吃酸,加佐料也就是为了更符合自己的口味。那么店家也不应该阻拦,本来桌子上的佐料就是为了更好服务顾客,将顾客转换成常客熟客。而佐料表面上是免费,但实际上的成本,已经算入运营中。用俗话说,羊毛出在羊身上,也就是不免费。

对此视频有个疑问,这段视频是谁发布出来,其目的是什么?这段视频从拍摄角度来看,是店里的摄像头,其视频文件肯定是店家手中。那么视频发布对店家肯定影响甚大,店主肯定不会这么做。

根据网上一些“大侦探”们的寻找,这段视频来源于手机用户6860197896的用户。网传说这是店主的妻子的账户发布,可能因为气不过,想要发布视频,让大家评评理,但却遭到反噬。引起网上对店主的行为的指责。

根据网友爆料,这家店的店主不是常州本地人,而是外来人员,其名下已经有四家店。这家千里香馄饨店只是其中之一。

在事情发生后,相关部门对此事做出了回应。常州本地的公安部门,在12月13日凌晨接到报案后,第一时间处理店主与顾客之间的争执。并对对店主进行了相关的治安处罚。市场监管部门也进去调查。如今这家店已经闭门营业。

千里香混沌总店也发布声明,称其这家常州千里香吾悦店并不是自己的加盟商,店主私自使千里香的注册商标。这真的是令人大跌眼镜,也引发一众网友反思,到底还有多少家“千里香馄饨店”也是如此。

一些网友对这家店主进行了更加疯狂行为,进入美团内对这家店,进行了语言抨击。还有的直接点了冥币送了过去。对此我认为这样的做法太过激进了,这样的行为和店主的行为又有什么区别,这样做真的能达到伸张正义的目的吗?


常州千里香混沌店主如今已经受到了应有的惩罚,就因为佐料,如今店主四家店都开不下去了,这件事也给广大店家提了性。最开始给顾客提供佐料的目的是什么?在遇见此类型的事件,应该如何处理?相信店家心里也有了答案。