广东深圳，一9岁女孩买票独自参观“萌兽爬宠展”，与动物亲密接触时，手被鳄鱼咬伤。家长和商家就赔偿问题起争议！
在接受媒体采访时，被咬伤的小孩家长杨女士表示，这起意外发生在1月23日的晚上，她带女儿来到了位于大中华二次元小镇的灵栖萌兽爬宠艺术馆。
在进店前她们与店员确认过是否需要大人陪同参观，店员明确地告诉她们不需要。杨女士在平台上买了一张参观和讲解的门票给孩子后，孩子就独自前去参观了。
所以，杨女士表示，买票时店员称不需要家长陪同，而事发时没有工作人员制止，她认为商家应该赔偿。
但商家表示，现场有提示牌，家长也没有尽到监护责任。如何赔偿，同意支付女孩医疗费，其他费用不想赔，所以双方没有达成一致意见。
目前，商家已在鳄鱼观赏台加固了一层，并表示，将通过法律途径解决纠纷。
对此，评论区中不少网友纷纷提出质疑：有玻璃隔断有警示标志，那这就是界线。如果鳄鱼跳出玻璃隔断伤人，那是商家责任，如果你人身体部位进入隔断，那就是自己的责任。
不少网友直接指责家长监护不当：我就想知道这个孩子的手伸进去要干什么？监护人在干嘛？有理找警察，没理找记者，伤天害理找调解！
那么，到底该怎么看这件事情呢？
1、9岁的孩子毕竟没有足够的风险识别能力，发生这样的事情，商家有逃避不了的责任！
根据《民法典》第1198条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
本事件中，既然对外展览野生动物，而且鳄鱼本身也具有危险性，这个是众所周知的，因此商家事前应当采取足够的物理措施，保证观众不接触到鳄鱼这种危险动物！
同时，9岁的女孩属于未成年人，对风险的识别控制能力有限，而且也是买票到展览馆进行参观的，双方之间实际上成立合同关系商家负有安全保障义务！
因此，在现场也应该有管理人员全程管理、维护，制止观众做出危险的动作。商家对事故的发生负有主要的过错责任！
2、九岁女孩独自去参观，家长没有履行相应的监护责任，也应当承担相应责任！
根据《民法典》第1068条规定，父母对未成年子女负有抚养、教育和保护的义务。家长对未成年人的法定监护义务，如家长未尽到监护义务，则需承担相应的监护责任。
同时，《未成年人权益保护法》第16条也规定，未成年人的父母或者其他监护人应当履行下列监护职责：（一）为未成年人提供生活、健康、安全等方面的保障；
也就是说，父母是孩子的第一监护人，应对其人身安全尽到充足、完全的保护、监管义务！女孩可能因为年纪小，对危险没有控制辨别能力，但是家长不能马虎大意！
现在杨女士直接让9岁的女孩独自在展览馆参观，发生手被鳄鱼咬伤的事情。家长显然也存在监护不到位的问题，应该也要承担责任！
3、家长存在过错，应当减轻商家的赔偿责任！
根据《民法典》第1179条的规定，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
同时，第173条也明确，被侵权人对同一损害的发生或扩大有过错的，可减轻侵权人的责任。
因此，在这起事件中，商家没有尽到安全保障义务，对女孩手咬伤的事情要承担主要责任，但是杨女士监护不到位，也应当承担责任，可以减轻商家的赔偿责任！
白雪欺头惜怜花
问商家要不要家长陪同；这也……我也不知道说什么好了