近日，住在广州白云区白水塘北街的居民对附近的垃圾房产生了很大的意见，接连投诉了好几次。

有什么解不开的坎呢？

居民白先生表示，这个垃圾房张贴了告示，上面写着早上6点前和晚上12点后是禁止任何单位何个人清运垃圾的，但是附近的居民在每天晚上12点后还是听到有声音，偶尔凌晨4、5点也有人拉动垃圾桶清运垃圾，严重影响到附近居民的正常作息。

而且，垃圾房有一辆三轮车，发动机声音特别大，类似于那种报废的摩托车，特别令人反感，搞不懂为什么不把它淘汰了，换新的。

最近这一两周，情况更离谱，工作人员把原来的扔垃圾的口封住，然后在旁边露天的地方，放几个桶给人扔垃圾。

“为什么要封住垃圾投放口？垃圾桶要露天摆放？都说要干净，现在这样是要走回头路吗？这样是图方便还是出于什么企图？”白先生搞不懂。“重新设置垃圾桶之后，臭味很浓，附近的居民都不敢开阳台门。”

白先生表示，每次投诉之后，对方都说会落实整改，会要求作业时轻拿轻放。但是，过了一段时间之后，还是会出现原来的情况，并没有轻拿轻放，而且有一些作业完全可以将清运车熄火之后再做的。那些工作人员偏不熄车，可能想着车子是公家的，加油费也是公家出的。

最后，白先生建议街道办重新选址垃圾房，毕竟现在这个垃圾房太靠近居民楼了。

近日，街道办就白先生反映的问题，联合居民代表、清运公司三方，共同商议解决这些存在问题。

首先，关于提前或延后作业的问题。白水塘垃圾房开门作业时间为上午7时至晚上23时，垃圾清运时间为上午7时30分至下午17时，已避开居民作息时间作业，尽量减少垃圾房对周边居民的影响，不存在6点前和12点后作业的情况，清运公司答应会加强保洁人员的管理。

第二，关于老旧三轮车的问题。由于同和街辖区内近期存在大件杂物偷倒的现象，且白水塘距离大件杂物中转点路程较远。如果采用电瓶式三轮车，其续航里程短，无法满足大件杂物的清运工作，因此才需采用汽油式三轮车进行清运。该点每天清运2-3车大件杂物，每次约15分钟，清运期间车辆已处于熄火状态。

第三，关于增设垃圾桶的问题。根据上级部门要求，白水塘垃圾收运工作从定点投放模式改为公交收运模式，居民需在指定时间内将垃圾分类投放至公交垃圾桶里。为配合公交收运模式顺利推行，垃圾房不能作为分类投放点使用。

但对于居民提出的重新选址垃圾房，街道办表示暂时没有这方面的计划。

对于街道办的回复，白先生表示大部分都满意，但是对于垃圾房的选址，他表示会继续反映。