自从一年多前，马云提出阿里巴巴应该“回归淘宝、回归用户、回归互联网”，阿里就开始了对之前的多元化战略的纠偏，“新零售”业务将被放弃。
2016年云栖大会，马云第一次提到了"新零售"概念，目的是打通线上与线下，说白了就是想用线下流量反哺线上。
随后从自家盒马鲜生为起点，阿里巴巴开始了一系列的实体投资和收购。2016年底入股三江购物，2017年投资联华超市、新华都、高鑫零售（大润发），2018年全资收购饿了么，再加上居然之家，易果生鲜，红星美凯龙，银泰商业，苏宁云商等等，阿里用两三年时间就基本完成了新零售的布局。
当然花了很多钱，少说也得上千亿。
接着就是花费巨大的人力物力对这些实体进行数字化改造。
但最后这些实体并没有成为阿里的盈利增量，反而成了亏损的累赘，究其原因就是“新零售”并没有解决消费的核心问题：价格和服务。
2023年拼多多市值反超阿里，让阿里终于明白，消费者并不关心什么新零售，而是哪里可以买到更便宜的商品。
而作为“新零售”样板的盒马鲜生，没有让不在乎价格的消费者享受到优质的服务，口碑不断下跌，盒马的估值也不断走低，最终上市也搁置了。
事实证明，并不存在所谓的新零售，线上就是线上，线下就是线下，其实是两个闭环，不存在融合，只有竞争，最终达到一个平衡点。
阿里出售银泰只是第一步，盒马，饿了么后续都会摆上货架！
