随着新能源汽车发展，电池质保与换电费用成为焦点话题。许多车主都面临着电池衰减、续航缩水以及高额换电成本的困扰。对于新能源车主而言，电池状况犹如一颗不定时炸弹，随时可能影响用车体验与经济成本。

我当初就是被极氪 001 的机械魅力所吸引，其赛级驾控性能让我心动不已。而购买后，极氪的售后服务却成为我新的惊喜源泉。不仅首任车主三电终身质保，电池、驱动电机、整车控制系统都包含在内，且不设定年限和里程限制，尤其是去年6月极氪官宣质保权益升级，听得我当时心里一松，这也正是我选择极氪的一大原因，极氪实实在在把用户放在了心上。

然而，最让我感动的并不仅仅是这一点，而是极氪在售后服务上的细致入微。在车辆行驶 6 万公里、使用两年多后，极氪主动来电，安排电池健康度检测。我原本并未察觉电池有何问题，但极氪的专业检测发现了轻微健康度下降。令人钦佩的是，极氪直接决定免费为我更换全新电池包，这个举措让我感到极大的安心，感觉车主的利益真的是被放在了第一位。

更令人惊喜的是，极氪对于服务细节的关注也让人惊喜。为了让我方便地进行电池更换，他们主动与我协商换电时间，提供免费取送车服务，整个流程没有一点限制。工作人员按时取车，迅速完成换电并送回车辆，电池健康度恢复至最佳状态，期间我的日常生活未受任何影响。在换电期间，极氪通过交流群及时告知我服务进度与维修详情，每一个环节都透明可见。服务结束后，还认真收集我的反馈意见，以便不断优化服务。这种对用户需求的精准把握与积极响应，远超传统车企售后服务水平。

当然最惊喜的还是更换电池后，车辆性能与续航得到显著提升，车辆的保值潜力也大幅增加。与小鹏车主需众筹升级芯片相比，极氪的免费换新服务无疑更具优势。说实话，像极氪这种用户至上的售后服务，基本都是免费升级，免费换新，如果再问我有没有值得推荐的纯电车型，我会毫不犹豫的选择极氪。