近日,长城旗下欧拉ORA 汽车宣布了一项重要决定:欧拉汽车对应的 ORA App 将在2024年12月正式停止运营,所有相关服务将全面转移至长城汽车App。这一消息迅速引发了欧拉车主的广泛关注和反对,尤其是女性用户群体,她们普遍认为长城汽车App的设计过于“硬汉”风格,缺乏美感,与欧拉品牌一直以来的女性化定位不符。
欧拉汽车自2018年创立以来,便以新能源汽车业务为品牌核心,致力于打造更符合女性用户审美的车型。无论是外观设计还是内饰配置,欧拉车型都充满了可爱、简约、清新的元素,深受女性消费者的喜爱。同时,欧拉App的设计也充分考虑了女性用户的审美和使用习惯,界面元素炫酷且功能贴心,为车主提供了良好的使用体验。
然而,此次服务迁移的决定却让许多车主特别是女性车主感到不满。她们认为长城汽车App的设计界面不够美观,灰色调过于沉闷,缺乏欧拉App的活泼与灵动。更重要的是,长城汽车App还缺少欧拉App中的一些实用功能,如车况图等,这将对车主的日常使用造成不便。
欧拉品牌从出生就主要针对女性用户,定位虽然比较清晰,但市场规模也相对较小,但这也限制了其市场规模的扩大。相比之下,长城汽车旗下的其他品牌如坦克、哈弗等,则以硬派越野和SUV为主打产品,人群定位多为男性用户,市场表现相对较好。近年来,欧拉品牌的销量一直未达到预期,导致门店和经销商数量减少,如今欧拉面临战略层面的“合并”,这无疑会加剧用户的不满情绪。
值得一提的是,长城汽车日前公布10月销量成绩,10月销量为116799辆,环比增长7.75%。欧拉品牌10月销售5560辆,1-10月销售52726辆。坦克品牌10月销量19123辆,1-10月销量为188933辆,同比增长49.18%。欧拉品牌虽然销量有所增长,但与其他品牌相比仍显逊色。这一数据也反映出长城汽车在品牌定位和市场策略上的差异和成效。
对于此次App迁移的决定,网友看法不一。有人认为这是长城汽车整合资源、优化服务的必要举措;也有人认为这是欧拉品牌发展受阻、被迫“妥协”的结果。无论如何,我们都希望长城汽车能够充分听取车主的意见和建议,不断完善和优化服务体验,让每一位车主都能享受到更加便捷、舒适、个性化的用车生活。