1月15日,国内领先的母婴平台宝宝树宣布成立“宝宝树母婴联盟”,这是宝宝树自去年11月在香港上市以来的首个商业大动作。
根据宝宝树商业副总裁陆烨玮的介绍,“宝宝树母婴联盟”以其大数据和用户规模的优势,赋能中小母婴商家,以提升全行业运营效率,精准满足不断升级的用户需求,目前已引入包括知名运动教育品牌小小运动馆在内的首批会员单位。
成立于2007年的宝宝树,是国内最早的母婴社区之一。在长达11年的发展历程中,宝宝树已经成为国内最大的母婴社区平台,被誉为“互联网母婴行业第一股”。旗下主要发展平台宝宝树孕育、宝宝树小时光构成了母婴社区社交和内容的基础,并形成了多种业务模式,其中广告、电商与知识付费为三大主要营收来源。
与其他母婴电商相比,宝宝树的社区基因,为其带来的是有着丰富数据标签的流量,是一家天生就带有场景的服务型平台。这使得互联网下半场到来之后,流量为王的母婴电商都陷入发展瓶颈,宝宝树却可以实现三级跳——由母婴场景丰富为家庭场景,如今则又升级为产业生态平台。
在上市之前,阿里巴巴作为一家战略投资者火速加持宝宝树,这极大地拓展了宝宝树未来商业图景的想象空间。宝宝树母婴联盟和阿里巴巴生态必将碰撞出商业火花,而最终的受益者也必将是宝宝树平台之上的广大用户。
母婴产业亟待改造 加速线上线下融合
回顾这十多年以来的商业发展轨迹,众多线下品牌与线上平台整合,比如阿里入股永辉超市、苏宁等。我们可以看到很多线上整合线下的成功案例。只有拥有可观流量的平台,才有可能真正成为产业平台,才可以真正赋能中小商家。“宝宝树母婴联盟”的诞生也是顺应了这一商业规律。
其实,中国是人口大国,母婴行业一直以来的特点就是繁多而分散,并且地域色彩浓厚。而由于人们的育儿观念转变较慢,使得这种分散不仅表现在线下母婴品牌,也同样表现在线上服务品牌。如果把2004年红孩子创立作为线上母婴品牌的起点,14年后的2018年才诞生“互联网母婴行业第一股”,此时的宝宝树也已经创立了11年之久。
所以,相对于其他“互联网赋能传统行业”领域,母婴行业的大整合显得姗姗来迟,而作为“互联网母婴行业第一股”,宝宝树则是促成这种商业大趋势的最有力领衔者。
在“新零售”概念被提出两年半以来,各个零售领域都发生了显著的变化,其中,线上平台抢滩线下流量与市场,是这些变化之中最核心的一个。
而宝宝树母婴联盟的成立,标志着作为互联网母婴品牌,宝宝树在上市之后,开启了引领整个母婴行业新零售的进程,成为了“敢于吃螃蟹的人”。总体来说,我还是比较看好宝宝树来做这件事。
第一,在互联网下半场的人口红利不明显的大背景之下,巨大的社区流量意味着数量巨大的潜在用户,以及可供深度挖掘的用户数据。
宝宝树上市的招股书显示:根据沙利文报告,宝宝树如今是中国最大、最活跃的母婴类社区平台, 2017年有平均1.39亿MAU,在中国所有母婴类线上年轻家庭平台中排名最高。
而最新数据显示,2018年Q3,宝宝树旗下APP的MAU达2520万,PC端及WAP端MAU为1.50亿,平台总MAU已经达到1.75亿。
第二,经过11年的发展,宝宝树覆盖的场景最多、年龄跨度最大。
宝宝树的定位是服务中国年轻家庭,包括备孕、孕期、新生儿、婴幼儿阶段的家庭,亦即服务于生小孩前两年至生小孩后六年的中国家庭,所以,宝宝树的客户群体是横跨8年周期的庞大家庭用户群。
这必然使得宝宝树涵盖的商品与服务范围,要远远超过怀孕前后的客户需求范围。比如,就会涵盖少儿成长过程中伴生的大健康、家庭金融等各种父母甚至祖辈的各种服务需求。实际上,宝宝树目前的广告客户,已经覆盖来自母婴、医药、化妆品、皮具护理、汽车、金融等多个行业。
这已经超过“母婴”的范畴,而升级成一种标准的家庭场景范畴。覆盖如此多家庭需求的宝宝树,为自己极大地拓宽了护城河,并为企业的未来发展打造了货币化变现的价值洼地。
第三,作为宝宝树的战略投资者,阿里巴巴、复星集团与好未来等巨头,会强力助推宝宝树母婴产业生态的形成。
其实,早在2016年战略入股宝宝树的发布会上,复星集团掌门人郭广昌就表示:“针对消费升级的方向,我们投资了非常多与家庭相关的优秀企业,同时也一直在寻找最有能力将这些资源整合起来的巨大入口。而宝宝树恰恰就是唯一能够实现这一目标的平台。”
作为业务涵盖金融、传媒、亲子度假(Club Med)与工业的庞大经济实体,复星极大拓展了宝宝树的未来想象力。
而作为拥有众多成熟生态的世界级电商平台和“新零售”的提出者,阿里巴巴不仅在货和场的运营上能充分助力宝宝树把母婴联盟这件事做成,并且可以说干就干地,将宝宝树的生态场景拓宽。比如,宝宝树与天猫开展的合作,双十一和众多IP的打造,已经初见成效。
母婴与亲子服务本身就是多场景的, 而阿里巴巴与复星作为宝宝树的重要股东,与宝宝树的深度合作,是值得投资者充分期许的。
大数据技术与会员制 内外结合驱动增长
有阿里巴巴与复星集团的加持,宝宝树有潜力整合常年以来分散的母婴行业品牌与参差不齐的行业服务水平。
第一,成立时间长、覆盖场景大、服务孕育跨度长,是宝宝树的三大特点。这些特点使得宝宝树平台之上,沉淀了海量的用户数据与内容。在大数据时代,这些数据无疑是价值连城可供挖掘的金矿。
具体来说,通过数据和技术的支持,宝宝树可以帮助商家全面追踪消费者从品牌认知到产生兴趣,从购买到忠诚的全链路,实现商家与消费者的全媒体互动。
宝宝树通过大数据为商家精准推荐用户,并通过用户的正向或非正向反馈调整商家的目标用户群画像,从而进一步反应到商家的产品、服务上,实现在大的母婴生态圈内的小商家各自的升级改造,用户可以发现、享受更好的服务,并参与到服务的定制化,这实际上是一种母婴行业的“C2M”模式改造。
第二,如果说数据挖掘是宝宝树这艘母婴巨舰出航的技术保障,那么会员制就是制度保障。
实际上,在商业文明的发展过程中,消费升级往往与会员制相关。吴晓波在《预见2019》的演讲中说:会员制将成为2019年最流行的消费者关系模式。其理由是:消费者在平台上获取信息的成本,与企业在平台上获取消费者(流量成本)的成本都越来越高,所以催生了深耕用户经营的会员制。
从2018年国内外的先进经验看,会员制的确是在新增流量枯竭时代取得商业突破的重要途径。
比如中国企业争相效仿的零售巨头Costco就是以会员模式闻名。2018财年,Costco会员费收入31.4亿美元,最后收归企业总利润是31.3亿美元,换句话说,这家企业最终盈利几乎只与会员运营有关。
另一个例子来自于爱奇艺。2018第三季财报显示,爱奇艺的会员收入首次超越广告。
以上例子都说明,宝宝树正走在一条正确的货币化探索道路之上。当然,这种探索并非是同一领域的所有玩家都可以做成功的,实际上,国内效仿Costco模式的电商很多,但成功的极少。
然而宝宝树在知识付费领域的探索与成绩值得我们对此抱有期许。2016年,宝宝树的收入结构之中,知识付费收入只占0.3%,这一比例在2017年翻了十倍占到总收入3.4%,而在2018年上半年,这一比例还在继续快速增长。而知识付费业务正是会员制的实践领域。
郭广昌曾经说:“我感觉有两个数字让我觉得很惊人,第一,现在60%以上的家庭50%用在小孩身上。第二,小孩身上的产品价格敏感度很低,2%多。所以对一个家庭生活来说,对一个母亲来说,她最需要的信息是真正值得信任的信息,她想买的产品不仅仅价格是合理的,更重要的是她真正信任的产品,这样一种母婴社区、家庭生活的入口,不是一个普通的互联网公司能做的,不是一个普通的互联网公司能提供的,不是一个普通的互联网团队能打造的。我看到宝宝树的时候,我觉得它不一样。”
总之,虽然近两年的新生人口并没有呈现增长趋势,但全面二胎政策,消费升级趋势,育儿观念转变,都将为宝宝树未来几年的商业前景带来利好。
坐拥国内最大的母婴平台流量,又有阿里巴巴与复星集团等强势资源加持,宝宝树的商业价值与货币化能力,一定会在上市之后迎来新的跃迁。