营销技巧：拿捏人性的四大销售法则，学会了能让你的业绩倍增
很多销售员一见到客户就很兴奋，急着希望把自己所知道的内容都一股脑儿地传递给客户，想着客户能够明白他的意思，接受他的建议，赶紧买下来，可是，尽管你说得天花乱坠，手舞足蹈，客户不是无动于衷，就是随便找个借口，跟你说，还要回家商量商量，或者说，还需要比较比较再说，然后就没有然后了。
为啥会出现这样的情况，因为你没有参透人性，没有得到对方的信任，对方不愿意跟你讲真心话，接下来跟大家分享成交的四大人性法则，希望能够对大家有所启迪。
第一条人性法则是信任不到，价格不报。做销售最忌讳的就是一上来就给人家报价，别人还没有信任你，你就叽里呱啦地说个不停，这都是在做无用功。无信任不成交，见到客户，一定要先拉近彼此间的距离，取得对方的信任，然后才能挖掘出客户的需求，根据对方的需求，再来匹配给到他的解决方案。信任关系还没建立起来，对你所说的内容，自然不愿意听，更不愿意相信，同时，人家都还没有知道你产品的价值，没有看到你的专业，没有看到你能够给他带来什么样的价值，你就报价格，不管你报多少，他都会觉得很贵。
所以说，即便是客户问你价格，你都不要告诉他。你可以这样说，“王姐，价格不是最关键的，最关键的是要能够解决你的问题，是要能够适合你，假如不适合你，谁推荐给你，都毫无意义。”接下来引导客户试用、体验，让对方在体验的过程中，感受到对自己的帮助，感受到其中的价值，让他有一种获得感，他才会不纠结价格。
第二条人性法则是当客户跟你讨价还价的时候，千万别直接答应。如果你直接答应，对方会觉得你的让步很不值钱，而且还会让他感觉到，你报给他的价格有很大的水分。常言道，太容易得到的，一定不会珍惜，还会让他后悔，咋不让他再多降一点呢？
人都喜欢追求稀缺性，越是不容易得到的，才会越是珍惜。所以，当客户让你再便宜一些的时候，你可以给他附带一个条件，让他觉得，最终的便宜，是自己争取来的，是有代价的，比如说，“王姐，您先交个定金，我才能去跟老板去请示折扣，这样可以吧。”在客户跟你提要求的时候，你一定也要反向跟他提要求，让他也有付出，才会觉得来之不易。
第三条人性法则，不要把你的产品说得太过完美，有时候，适当暴露一些无关紧要的小缺憾，也是一种非常有效、接地气的策略。人都喜欢鸡蛋里挑骨头，所以，你说得很完美，他会觉得你不实在，是吹牛的，如果你主动爆几个无关紧要的小缺陷，却会让他觉得你很实在，很接地气，很诚实，从而更愿意相信你，这就是人性。
第四条人性法则，一定要揣摩客户图省事的心理需求，收集更多配套的，或者一站式服务的信息，为客户提供更多产品以外的价值。这一点怎么理解呢，举个例子大家就能明白了，人都有配套心理，比如客户选上衣，你可以给他推荐裤子，给他推荐帽子，推荐腰带，让他一整套试一下效果，再比如说，客户在你的店里买了家具，你就知道他家在装修，可以顺带给他推荐家电，推荐窗帘，推荐沙发，最重要的是要告诉他选择家电、窗帘、沙发等物品的时候如何避坑的技巧等等，这样会给客户带来不一样的感觉，觉得找你真的是物超所值。
真正的营销高手是懂得拿捏人性，顺应人性的，顺这客户的人性，才能知道他的想法，赢得他的认可和信任，只有建立起信任关系以后，才能更加有效地沟通，获得自己想要的信息，为最终给出能够打动客户人心的解决方案，提供有力的信息支持。
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