说到清朝的太监,就不得不提两个人,一个是大太监安德海,另一个就是李莲英。话说安德海年纪老迈的时候,急需提拔一个新太监来照顾慈溪。
这时候他看上了李莲英,认为这个人是伺候老佛爷的好材料,就尝试着献给他安排一些事务,好熟悉业务。最开始安德海给李莲英安排任务,让她给慈禧梳头。
李莲英知道慈溪这人喜怒无常,常常一点小事就会触发她的怒火,怎么才能让主子不发货,还信赖我呢,还是得有绝活才行啊。于是李莲英本着战术上可以懒惰,战略上必须勤奋的态度,先是找到了一个有经验的人咨询。
这个人早先就是给慈溪梳头发的,年纪大了,手抖了,才被调职下来的。李莲英奉上积蓄,老太监心猿意马,把绝活交给了李莲英。老太君告诉李莲英学会梳发型很简单,但是要让主子不生气,还对你有依赖性,就要解决主子的痛点,那就是掉头发。
李莲英急于学习,老太监告诉他,人没有不掉头发的,这是正常现象,掉点头发没事的,主要是不要让慈禧发现就好,只要她认为你有本事能给他梳头发而不掉头发,她就会依赖上你了,其实都是心理作用。
具体方法就是在衣服袖子里缝上两块猫皮,然后梳头发前先用牛角梳在猫皮上蹭蹭,再用另一把牛角梳开始梳头发,梳头发的时候,注意要往后梳,如果有头发掉下来就会顺势被吸附到袖子里。这样慈禧看不到自己掉头发,自然就认为梳头发的人技术高超啦,自然也就有依赖性了。
而其他的人给慈禧梳头发,由于没有掌握这个技巧,所以总是被慈禧发现掉发,所以慈溪自然不喜欢他们的。至于这个技巧的原理嘛:就是静电咯,不信你试试。
所以说,李莲英能陪伴慈溪40载,不是没有原因哒,因为从一开始给慈溪打工,李莲英就掌握了太监工作的要诀:解决主子的痛点,并且让他依赖上你。而他伺候女人的绝活----梳头发却不掉头发,也让慈禧十分受用,非常满意。
这说明什么问题,这说明在营销当中,需要适当的手法,解决的用户心理痛点,让他们得到安慰,从而也能做出极大的成绩。善于从心里层面解决用户痛点的人,才有可能成为真正的营销高手!