在新建自由协同编辑正文、新建流程表单填写表单内容、审批事项填写处理意见等场景下,偶发出现因服务器停止、电脑死机、浏览器异常关闭、登录被踢下线、APP进程被杀等非正常退出的异常情况,再次打开原表单或协同可恢复未保存的缓存数据;
1、适配产品版本V9.0SP1及以上;
2、应用价值保持业务及操作的连续性,减少因故障导致的业务及操作中断,从而提高客户满意度;数据保护性恢复可以防止因系统中断导致数据丢失,提升用户的使用体验;
3、功能描述功能打开后台开关后,可缓存用户已输入的数据,在缓存未失效或者未清除的情况下,用户再次进入打开上次未完成的界面,提示是否恢复缓存数据,点击恢复,可恢复已存储的有效数据;
表单支持所有数据存储到后台的控件;协同支持标题、意见、附件恢复(不支持流程恢复);
4、操作流程4.1.开关控制系统管理员登录,系统设置,系统参数设置,CAP4/协同数据离线缓存,系统默认为“是”,如下图:
图 开关控制
4.2.前端使用当自由协同或表单流程编辑过程中,没有点击保存待发而非法退出时,重新打开,进入界面,提示是否恢复缓存数据,点击恢复,可恢复已存储的有效数据。点击不恢复,编辑新的数据,如下图:
图 PC端数据恢复提示
图 移动端数据恢复提示