相信很多自主创业者都有一个感受,那就是生意越来越难做,客户也越来越难以成交。
比如,在谈生意的过程中,经常会遇到以下这些情况:
①、一切都谈得很顺利,可就是最后成交不了。
②、刚开始谈得很不错,但客户却突然冷淡了下来。
③、客户一直压价,一旦开价,立马就容易造成跑单。
……
做生意,最重要的宗旨就是尽可能在最短的时间内,与客户达成一致,完成交易。
今天,我们就来给大家分享一下,真正的高手谈生意方法,他们往往会坚守“4谈、4不谈”的原则,怪不得能赚大钱。
第一个原则:谈钱,不谈感情
记住,做生意,一定是利益至上。如果无法保证自己的利益,那你就是失败的。
我们常常鄙视商人唯利是图的秉性,但是作为一个生意人,他不贪钱,那应该贪什么呢?难道做慈善吗?
常言道:义不经商,慈不掌兵。说的正是这个道理。
所以,在谈生意时,切记要记住以下3个要点:
①、这是一个关系社会,无论是待人接物,还是为人处世都要做到位,不能留下话柄。你越周到,成交的可能性越大。
②、谈生意,最忌讳开门见山。刚见面的寒暄不能忽略,即是情感铺垫,也是一种对对方深浅的试探,知己知彼,才能百战不殆。
③、谈生意要顾及各方利益,才有继续下去的可能。绝不可陷入情感误区,招待客户,请客吃饭,唱K,喝酒,这些理所当然,但不能将其当成谈生意的本质。
第二个原则:谈价值,不谈价格
谈生意,在没有明确价值之前,千万不能报价格。
如果你是提供价值的一方,更要塑造个人价值,这样才能拿到一个理想的报价。
所以,在谈生意时,一定要注意以下3个方面:
①、摸清楚对方的需求,不断放大你所要付出的代价,以及提供的价值,为报价做铺垫。
②、若是聚焦于产品,就很容易被客户进行价格比较,让谈判陷入被动。
③、比起塑造产品的价值,不如塑造产品对客户的价值。能给客户带来一些好处,比如节省时间、有面子等等。
谈生意上来就聊价格,这种方式往往很难赚到钱。即便你能侥幸占到一两次便宜,但时间长了,客户也会觉得心理不平衡,从而开始压价。
高手的做法则是塑造价值,让产品在客户那里具有不可替代性,越是重要,对客户来说就越值钱,他自然心甘情愿的愿意付出代价,并且心理会觉得物超所值,甚至占了便宜。
第三个原则:谈需求,不谈要求
谈生意,不怕客户有要求,最怕客户没要求。有了需求,才有谈下去的可能。
有这样一个例子:
一个老人买橘子,问道:“这个橘子酸不酸?”老板回答:“一点不酸,很甜。”老人听后立马就离开了。
老人来到第二家店询问,老板回到:“有酸的,也有甜的,您要哪种?”老人还是转身离开。
到了第三家店,老板回答:“您是买回去送人,还是自己吃?”老人说:“我买给怀孕的侄媳妇。”
前两个店家之所以留不住客户,就是因为他们没有抓住客户的需求,所以提供不了客户所需的产品。
而第三个商家,准确地找到了客户的需求,就有了往下谈的可能。
由此可见,做生意一定要注重以下这3点:
①、谈生意,一定要搞清楚是和谁谈,是满足谁的什么需求。
②、当客户提出要求时,要懂得通过要求发掘背后的需求。
③、需求传递要准确,信息传达要清楚。
第四个原则:谈规定,不谈交情
做生意,一定要有规矩,根据规定办事,切勿被交情所绑架。
熟人谈生意,最怕的就是掉进情感陷阱,对方仗着交情,死咬着价格不松口,非要占便宜。如果你被其所累,肯定会在谈判中吃亏。最后吃力不讨好,赚不到钱还要亏。
所以,我们一定要牢记以下这3点:
①、谈生意,丑话说在前面,白纸黑字把规矩写下来,避免扯皮。
②、谈生意,一定要寻求利益上的共赢,而不是感情上的共鸣。
③、谈生意,交情可以作为合作的前提和基础,但不可以成为合作的依据。
之所以有那么多经济纠纷,都是源于被交情绑架了生意。亲朋好友合伙做生意,没有事先做好约定,到最后,不仅钱没赚到,连亲戚、朋友都没得做。
如果你不想赔了夫人又折兵;如果你不想在谈生意时陷入被动、掉入陷阱;如果你想赚大钱,那就请遵守上述4大原则。