这是一门致力于激发团队成员潜能,助力其锁定目标、明确责任、强化行动,并通过有效跟进与精准反馈,实现执行力的全面提升,最终达成关键目标的实战课程。
在这充满变化与挑战的时代,执行力已成为企业竞争力的核心。本课程旨在通过7R执行系统,帮助团队成员明确目标、锁定责任、赋能行动、优化资源、跟进过程、及时反馈和全面复盘,从而全面提升团队执行力,确保关键目标的顺利达成。
本课程由资深管理专家蒋小华老师倾情打造,融合其10多年的管理实践经验与最新研究成果,确保内容的专业性、工具性与体系化。
课程收益
1. 学员将深刻掌握执行力的核心理念,学会运用科学的方法与工具,确保关键目标的顺利达成。
2. 通过实践课程中的管理方法与技巧,将显著提升个人及团队的执行力,为企业创造更多价值。
3. 学会设定并达成关键目标,实现企业与个人的双赢。通过案例讨论和实操训练,增强解决实际问题的能力。
课程时间
2天(培训时间和内容可根据情况做调整)
课程对象
基层员工
课程大纲
第一讲:解读7R执行力
本章介绍7R执行力的核心理念,通过案例讨论揭示执行力的重要性。强调结果思维、执行商等概念,构建全面的7R执行体系,助力团队打造所向无敌的执行力。
1. 案例讨论:谁的执行力最强?
2. 结果思维:用结果说话;
完成任务≠结果;
员工的底线——提供结果;
任务即程序,结果即目标;
3. 何谓执行?把想法变成行动,把行动变成结果;
4. 何谓执行力?把想干的事干成功的能力;
5. 为什么道理都懂,但“执行力很差”的现象很普通?
个人学习因素和能力因素;
6. 何谓执行商?执行商的基础是什么?
在商业发展上,执行商(BQ)比情商和智高更重要;
坚韧的行动力+理性的决策力;
目标刻在钢板上,计划写在沙滩上。
7. 构建7R执行体系,打造所向无敌的全员执行力。
第二讲:R1:关键结果(Result)
本章讲解如何定义和达成关键结果。强调SMART原则和目标分解技巧,确保团队成员对结果有清晰、具体的认识,为执行奠定坚实基础。
1. 为什么必须定义结果?
“我以为”“十不知”“位差效应”;
2. 如何定义结果?它有什么基本要求?
以终为始:SMART原则、关键窍门;
不值得定律:“why”比“how”更重要;
目标置换效应:结果第1,过程第2;
当结果无法量化时,怎么办?
3. 关于目标分解:
工具:目标多杈树法;
工具:WBS法-目标、任务、工作和活动;
工具:OKR目标与关键结果法。
第三讲:R2:关键责任(Responsibility)
责任是执行力的基石。本章探讨如何明确和强化团队成员的责任意识,通过责任能动定律等理念,提升团队成员的责任感和执行能力。
1. 当责是什么?
为成果负责:你要交出成果来,交不出成果,就是失败。
老板思维与主动意识。
2. 如何当责?
责任意识:想干事;
责任能力:能干事;
责任行为:真干事;
责任制度:可干事;
责任成果:干成事。
3. 摆正心态干工作:
双赢心态:利他就是利己;
主动心态:主动去追求工作,别让工作追求你;
老板心态:把老板的钱当自己的钱,把老板的事当自己的事;
匠人心态:精益求精、专注、执着。
4. 如何提高责任感:
责任能动定律:责任胜于能力,责任提升能力;
责任稀释定律:责任除以2等于零!
第四讲:R3:关键行动(Realization)
行动是达成结果的关键。本章介绍如何减少问题、解决问题、协同工作和高效执行的方法和工具,确保团队成员能够迅速、准确地采取行动。
工作必须到位——到位的力度与发展的速度成正比
1. 执行中,如何减少问题的发生?
核心思想:墨菲定律;
执行工具:三个万一和三个不要;
2. 如何解决问题,务实且精准?
核心思想:破窗效应;
执行工具:三现主义/五WHY法;
3. 如何彻底解决,完美消除隐患?
问题分析:SCQA模型;
执行工具:七个不放过;
4. 如何有效协同,实现无缝对接?
核心思想:内部客户;
执行工具:接力棒机制;
5. 如何拿到结果,实现理想效果?
执行工具:24字方针/五字要诀。
工作必须高效——效能、效率和勤奋,哪一个更重要?
1. 测试:你是这样做事的吗?
2. 第一步:重视时间ROI:效能>效率>勤奋;
3. 第二步:要事第一:聚焦价值最大的事情;
执行工具:4象限法/6点优先工作制;
4. 第三步:极度专注:全身心投入此中;
执行工具:二维时间工作法/心流工作法;
5. 第四步:快速切换-在行动中思考。
沟通必须到位——执行不力往往是沟通惹得祸
1. 沟而不通,责任在谁?
2. 沟通到位的4个关键词与折中折现象;
3. 基本要求:说清楚、问明白、写下来;
5W2H原则;
4. 基本步骤:编码、解码和反馈——一个步骤也不能少;
5. 基本方法:沟通4C法/7个沟通机制。
第五讲:R4:关键资源(Resources)
资源是执行力的保障。本章讲解如何分析、计划和调配关键资源,确保团队成员在执行过程中拥有足够的支持和保障。
1. 思考:为什么计划赶不上变化?为什么计划常常不周全?
2. 做事前分析:
工具:鱼骨图法;
工具:SWOT分析法;
工具:决策树。
3. 如何制定计划:
工具:WBS工作分解结构;
五步计划法;
工具:行动方案/思维导图/甘特图。
第六讲:R5:关键跟进(Review)
跟进是执行力的监督。本章强调检查、查核和例行化的重要性,介绍有效跟进的方法和策略,确保团队成员能够按计划推进工作。
1. 避免盲目相信:怀疑不是对人本身,而是对工作过程和结果;
明确化:先小人后君子,大家都君子;先君子后小人,大家都小人;
透明化:检查针对“事”和“岗位”,一切都在阳光下。
2. 查核化:人们不做你希望的,只做你检查的;
检查人:有工作执行,必有检查人;
控节点:关键的20%制约着次要的80%;
反复盯:有效检查工作的原则与方法。
追过程:目标进度、业务流程、关键指标、工作习惯、业务工具。
3. 例行化:你强调什么,你就检查什么
走动式:“绝不提拔走直道的人”;
数字化:让问题自己“跳”出来;
4. 督导化:把问题解决在过程中,而不是秋后算账
赋能式:给予恰当指导;
方法论:督导的六个策略。
第七讲:R6:关键反馈(Reward)
反馈是执行力的优化。本章讲解如何向上级反馈工作、获得积极回应和建立反馈机制的方法和技巧,助力团队成员不断优化执行效果。
1. 反馈是工作不可少的一部分;
2. 如何向上级反馈工作:
如何回应领导的寻问?
如何汇报?4P汇报法;
如何请示领导;
3. 如何反馈获得对方积极回应?
反馈原理:赫洛克效应和保龄球效应;
反馈方法:SBI反馈法/BEST反馈法/BIA积极性反馈法/BID发展性反馈法;
反馈机制:热炉定律;
4. 工作反馈的模拟与演练。
第八讲:R7:关键复盘(Refinement)
复盘是执行力的提升。本章介绍复盘的理念、类型、流程和注意事项,通过复盘总结经验、发现问题和提升能力,为下一轮执行奠定更坚实的基础。
1. 为什么要复盘?知识收割与执行精进;
联想复盘法和美军的AAR法;
2. 工作复盘的类型、流程、原则和障碍;
原则:必然性/及时性/参与性/全面性;
3. 复盘的六个步骤和注意事项;
步骤:回顾目标/评价结果/描述过程/自我反思/他人提问/总结经验;
4. 复盘的问题清单和复盘表单。
讲师简介
蒋小华 老师
经管作家、培训匠人
浙江大学客座教授,浙江工业大学、上海交大特聘专家;
阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师;
现任匠道管理学院院长;
专注企业工匠文化与团队赋能领域的研究与实践;
曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉。
著作:《赋能工作法》《守破离》《咫尺匠心》。
服务客户
▌合作院校
浙江大学、厦门大学、西南财经大学、上海交通大学、浙江工业大学、宁波理工学院、上海财经大学金融学院、重庆医药高等专科学院、湖南邮电职业技术学院等
▌互联网IT
阿里巴巴、京东、联想集团、凤凰网、超干软件、北京华夏视科图像技术、南昌市企业电子商务协会、厦门雅迅网络股份、中国互联网络信息中心等
▌机械电子
三一重工、中国兵器、方正集团、东方汽车、福田戴姆勒汽车、北京汽车股份、北京宝沃汽车等
▌电力能源
国家电网、海南电网、宁夏煤电、宁夏煤业集团、中国南方电网、神华国华、塔里木油田等
▌医院医药
海南第五人民医院、深圳卫健委组织科室主任班(2期)、深圳康宁医院、深圳第二人民医院、深圳市人民医院、广州市皮肤专科医院等
▌银行金融
工商银行、建设银行、农业银行、兴业银行、浙江省交通银行、浦发银行、农村信用联社、贵阳乌当信用联社、宁波通商银行等
培训现场