生意人要赚钱，就必须有产品并把产品卖出去。但是，生意人做什么产品或进什么货，用什么策略把产品卖出去都是极有讲究的。如果生意人懂顾客的心和懂人性，生意就会好做得多。

1、懂人心

为什么生意人做生意一定要懂人心呢？

举例来说，同样是买衣服，不同的顾客对买衣服的心理想法是不一样的。比如，有的顾客是因便宜购买，有的是因款式流行而购买，有的是因职业需要而购买，有的是因为品质好而购买，有的是因为穿着舒适而购买，有的是要体现自己的身份和地位而购买，有的追求个性和特色而购买，有的是因为约见特别客户而购买等等。

因此，同样是生产衣服，就要根据顾客的需要和特点而生产，决不能盲目生产。同时，采用的销售策略也完全不同。针对追求便宜的顾客可采用降价销售策略；针对追求品质的顾客，需要采用品质和安全策略，但一般情况下不能采用降价策略，如果要降价必须有降价的原因；针对追求流行顾客，需要采用时尚营销策略等。所以，懂顾客购买产品的人心是很重要的。一个好的生意人必须是一个精通顾客心理的心理学家。

2、懂人性

生意人要做好生意就必须懂顾客的弱点，抓住了顾客的弱点，就可以开展弱点营销，从而达到营销的一剑封喉作用。比如，力士香皂，国际影星的香皂，就是抓住了想当明星的少男少女的弱点；怕上火，喝王老吉，就是利用了顾客怕的心理；天猫抓住了生意人想赚钱，又怕生意难做的弱点，打出了“让天下没有难做的生意”；美团抓住了顾客的懒㤢心理，推出外卖等。生意人如果懂得顾客的弱点，抓住顾客的弱点，就能比较轻松地打开市场。