做保险，经常和客户打交道，也慢慢锻炼了他为人处事的能力以及高情商，使他不管走到哪里都备受欢迎。在高庆富看来，保险是有效规避风险的一种手段，也是对客户的一份承诺，是应该用终生的时间去兑现售后服务的，因此他表示，只要客户需要他便在。

今天，我们有幸邀请到高庆富，让我们一起听听他的故事吧~

所在公司

中国太平人寿保险有限公司合肥中心支公司

职位名称

业务经理

沃保合作会员等级

地区皇冠

座右铭

感恩敬畏，向善利他

小编：您的家庭结构是？

高庆富：已婚一个孩子

小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

高庆富：自己本身就是保险的受益者，同时真心希望能帮助更多人

小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？

高庆富：朋友介绍。

小编：对于一份工作，您最看重的是什么？

高庆富：体现个人价值。

小编：您对目前职业的满意度如何呢？

高庆富：比较满意 希望在保险这条路上能够走得更远，作为一份事业终身从事。

小编：您代理的保险险种类别都有哪些？

高庆富：重疾险、意外险、储蓄险、财产险、车险等等

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

高庆富：专业化的保险服务，健康生活的调理知识(本人是高级健康管理师)，孩子教育的规划（本人是职业生涯规划师），可以为客户提供全方位放面的服务，链接更多的优质资源。

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？

高庆富：发自内心地帮助他人。

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

高庆富：我会全面分析当下的情况，用更专业的知识来谈保险的功能和意义，同时站在客户的角度来分析为客户着想。

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

高庆富：根据客户自身的条件来匹配保险，并且详细介绍保险的功能。

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

高庆富：合同上关键点的理解，让客户真正了解自己买的保险有什么样的保障。当保险方案与客户想法不一致时，我会先耐心倾听客户意见，深入沟通了解原因，然后运用专业知识解释方案优势，接着调整方案以满足客户需求，最后再次与客户确认新方案。

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？

高庆富：客户出险后，我会采取以下步骤帮助客户顺利获得理赔：

首先，及时响应。一旦得知客户出险，我会第一时间与客户取得联系，了解出险情况，安抚客户情绪，让客户感受到我的关心和支持。

其次，协助准备材料。详细告知客户需要准备哪些理赔材料，如医疗诊断证明、费用清单、事故证明等，并协助客户收集整理这些材料，确保材料的完整性和准确性。

然后，跟进理赔进度。我会与保险公司保持密切沟通，及时跟进理赔申请的审核进度，向客户反馈进展情况。如果遇到问题或需要补充材料，我会积极协调解决。

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？

高庆富：是有必要的，虽然经济窘迫可能会让人觉得购买保险有一定压力，但实际上保险对于他们来说更为重要。因为经济窘迫的人往往抵御风险的能力更弱，一旦遭遇重大疾病、意外等情况，很可能陷入更加艰难的困境。

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？

高庆富：我服务过的客户通常评价我专业可靠、耐心细致、负责有担当、真诚贴心。

小编：工作感言

高庆富：作为一名保险从业者，我的工作充满挑战与责任，也收获着感动与成就。每一次与客户的交流，都是一次深入了解他们生活需求与担忧的机会。我用心倾听他们的故事，用专业知识为他们构建起坚实的保障之墙。看到客户在我的帮助下获得安心，我深感自豪。

任何行业，信念和坚持都很重要。不忘记自己的初心，不畏惧眼前的困难，不辜负信任自己的客户，不愧对一直努力的自己