她确立了一个目标便会不惜代价去实现；她积极进取，勤奋好学，初入保险便如龙卷风般席卷知识，求知若渴；她心怀大志，无惧无畏，以马不停蹄的姿态去迎接未来，将荆棘开成蔷薇。这就是大童保险销售服务有限公司于老师。

今天，我们有幸邀请到于老师，让我们一起听听她的故事吧~

所在公司

大童保险销售服务有限公司

部门职位

服务总监

从业保险行业的时间

2021-09至今

个人荣誉

通过22年4月11日通过分红万能考试、

通过24年5月7日新型人身险考试

晋升历程

2024年9月晋升为大童北京公司服务总监

座右铭

生活亦工作，工作亦生活！为客户做好投保理赔作为己任，用爱与责任为客户提供全生命周期的保险服务。

可以分享一下进入保险行业之后，影响自己或者印象深刻的小故事吗？

我原为一家五百强上市公司的部门经理，对工作十分热爱与专注，得到领导及同事的好评，退休后，想着能够发挥余热，机缘巧合进入了保险业，原本对保险业的印象不太好，然而走进保险公司的大讲堂，让我感受到了一个丰富多彩的新殿堂，感觉又打开了一扇新的窗，认知得到了提升，感受到金融人的执着与专业。

去年夏天公公不幸因病离开了我们，历经半年ICU与病魔的斗争，虽有好转的迹象，最后还是撒手人寰，留给家人无限的追思与怀念。公公那代人没有保险观念，在医院一年半与病魔的斗争，最后花掉了200多万，好在公公属于离休，这样家里才得以从高昂的医疗费用中解脱出来，这让我深深的体会到保险的重要性。如果公公不是离休，国家解决了医药费用，我们现在的生活将难以想象。这也让我更加庆幸自己的职业选择的正确性。

在未来的日子里，会更加珍惜这个职业选择，不忘初心，为了挽救更多的家庭贡献自己微薄之力。

小编：您的家庭结构是？

于老师：已婚，一个孩子。

小编：您代理的保险险种类别都有哪些？

于老师：养老社区，储蓄（年金、增额寿），重疾医疗险（儿童为主），企业团险。

小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？

于老师：几十单。

小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

于老师：用自己的中立、客观、专业的保险知识为亲朋好友做好家庭风险管理，家庭资产配置的同时，用爱与责任去帮助到更多的家庭，让更多的家庭能够远离风险，用爱与责任去帮助更多的家庭在做好家庭保障的同时，顺便保住更多的家庭资产资金安全，做到一生有钱花，一生花不完，还可以为子女的未来保驾护航。有能力赡养好父母，同时让自己也能过的丰盈，这就是我的人生目标。

小编：您对目前职业的满意度如何呢？

于老师：很满意，虽然我不算年轻，然而人生的阅历，认知，以及终生不断的学习，让我感到十分的充实，也不输年轻人，希望未来的十年仍能与时俱进，能继续在这个行业深耕，为客户多做一些实事儿。

小编：对于一份工作，您最看重的是什么？

于老师：对于我的工作，我最看重的是保险能够帮助到很多家庭，在经济大环境不容乐观的今天，帮助更多的家庭能够跟上今天的大环境，建好家庭风险的护城河，让更多的人能有一个其乐融融的家庭氛围，在当今的社会，我们不能只看钱，不过呢，作为一名普通百姓，没钱也是万万不能的，我们就是要做好金融保险知识科普，让更多的家庭有更好的生活保障以及有品质的生活与工作。

小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？

于老师：刚刚开始在银行买理财，后来通过银行理财经理了解到保险，发现很多同龄人因为P2P,使家庭资产遭受损失，而我却安然无恙，我开始有意识的了解保险，机缘巧合使我误打误撞进入了保险业，让我没有经历家庭风险的洗礼，因此一直以来总体过的十分平稳，如果当时一步错，就会步步错，估计自己也会在负债的坑里打转难以摆脱。现在我就是要为更多家庭提供咨询服务，让哪些负债的家庭能够早日上岸为己任，力争帮助到更多的家庭。

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

于老师：我会一直在，一直为我的客户用心的提供全生命周期的周到服务，比如需要做各种保全服务例如客户的各种基本信息的变更如电话号码住址等等，保单托管服务，同时当客户需要理赔协助时，我也可以给予最及时的指导，让客户可以顺利理赔。

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？

于老师：我会永远充满激情为客户送来热情周到的服务，每天早晨会能量慢慢的去公司、去见客户，我会热情洋溢、细致周到、体贴入微、专业、客观、中立的为每一位客户做好服务。

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

于老师：我会为客户提供量身定制的服务，根据客户家庭的具体实际情况，为他做出私人量身定制的只适合她的家庭的全生命周期的专属的定制方案。努力通过细致的唤醒，让我能够全面的深入的了解客户的同时，也让客户能更加深入的看清自己家庭及个人的实际情况，为客户做出最合理的家庭保障与资产规划方案，让客户有宾至如归的感受。

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

于老师：我会从保险的历史发展进程，特别使保险业在中国的发展进程来向客户展示为什么现在保险业如此发展，未来会更加发展的历程，来告知客户现在咱们就是我们人生中最年轻的一天，我们今天下单就是最正确的选择，未来的你一定会感谢你今天的决定，当你老了，和家人孩子们围坐在客厅，回忆起今天我为您讲保险，您的脸上会充满了对于今天正确的选择的幸福与美好的记忆，那时的你一定会感谢你今天自己睿智的决定。

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

于老师：要提示客户一定要带身份证和银行卡，并做好健康与家庭财务状况的如实告知，以及家庭人员的架构，让我们的保单未来能一直为客户及客户的家庭保驾护航。

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？

于老师：第一时间立刻让客户准备好各种理赔所需的各种理赔资料，例如：病例诊断证明，体检资料，病例资料等，然后安抚客户不要着急，尽力让客户不要落下了任何资料，帮助客户能够第一时间解决问题。

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？

于老师：认为我热情，认真，周到，细致的服务好每一位客户。

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？

于老师：如果您先听我讲完，如果我讲完你觉得没有意义，你就不要买。越是经济窘破就更加需要买保险，咱们今天没钱，未来孩子上学，老了看病没钱怎么办？咱们今天有钱就多买，没钱就少买，未来的你会感谢今天的决定，感谢今天明智的自己。

小编：工作感言

于老师：做了保险四年以来，为很多家庭配置了年金保险，增额寿保险，重疾险，医疗险，高端医疗险，我认为自己很幸福，由于我的长期主意，由于我的坚持，为很多家庭带来了保障以及通过年金增额寿定寿，为很多家庭带来的稳稳地现金流，通过强制储蓄，通过重疾险医疗险让好多家庭能够更有底气，更加放开手脚大刀阔斧的去努力工作，认真生活，给很多家庭带来了稳稳地幸福，与勇往直前的勇气。我会一直和我伙伴们一直在客户身边为客户提供全生命周期的服务，我会一直在路上。

最后她说：“保险是一路顺风时，它带给我们安心与经济上的收益，备而有用；遇到坎坷时，它能避免使我们遭受最坏的可能，得到安全的保障。”

成功不会辜负每一个努力付出的人，一分耕耘，一分收获，我们要做个强者，要有足够的拼搏精神，幸福才属于我们！