近日,有车友收到了滴滴服务分课程的学习提醒。平台表示,司机等级预警规则即将上线,如果司机服务分过低,将被永久停止服务!
根据课件,司机端根据不同的服务分分值,将亮起不同颜色的警示灯,司机需要完成相对应的义务:
>100分,绿灯,无管控;
90-100(含100),黄灯,参加线上培训;
75-90(含90),橙灯,线上培训并考试;
75分以下,红灯,第一次出现会被暂停服务,完成线上培训,签署承诺书,同时线下装桔视;再次75分以下,永久停止服务。
低服务分的司机机会不多,仅有一次,可要注意了!
众所周知,当前各地网约车市场普遍趋向饱和,从运力供给方面来说,总体上是不愁的。无论是平台,还是司机,都需要一切向市场看,向用户看。
最近一段时间,平台推出各项新业务,下大功夫提升订单量。而如何保证这些单子能圆满地完成,需要的是司机的付出。
为了把控服务水准,平台的新规则,或将带来立竿见影的效果。
相应的,可能将有一批无法认同和适应严管严控的网约车司机逐渐退出营运舞台。
网约车进入下半场,在日益职业化的当下,拼服务的阶段已经来临。