更衣女主受惊吓只要求道歉被拒

燃气事故时有发生 管理混乱或是诱因？

“啊！你怎么在我家？”10月11日，独自在卧室换衣服的张女士发现客厅有一陌生男子，男子被发现后撒腿就跑。待张女士穿好衣服找到该男子后确认系华润燃气施工人员。不敲门擅入用户家中，张女士受到严重惊吓。事发后，华润燃气对张女士的遭遇只是一句“表示理解”，拒绝道歉亦未有任何其他态度。

邯郸市居民张女士因身体不适独自在家，正在换衣时听到客厅有动静，转身一看发现一位身穿燃气工程服装的男子，该男子被发现后撒腿就跑。张女士穿好衣服后追至楼下未见男子踪影。随后通过华润燃气其他工作人员找到该男子，该男子称，当时看到张女士家大门没锁，承认没有敲门在未经允许的情况下进入用户家一事。患有脑瘤的张女士受到惊吓后因无法忍受剧烈头疼，目前已就医。

随后，邯郸华润燃气有限公司派出相关负责人协调此事，双方对事件经过无异议，工作人员属第三方施工单位，公司确实存在管理问题，工作人员可开除或调离岗位，但无法出具书面道歉信，对张女士的遭遇表示理解，再无其他态度。

近年来，邯郸燃气事故时有发生。华润燃气外包三方施工，人员鱼目混杂，且疏于岗前培训和后期管理，怎保用气安全？张女士受到惊吓，一句“表示理解”怎显国企服务担当？

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文章来源：南方生活报网

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