苹果耳机不见了，快递丢得很蹊跷

沈先生的朋友寄给他两部价值2000多元的苹果耳机，快递员打电话给他约好自提；结果过了两天，这个快递不见了，平台只愿意赔500元。

购物平台页面显示：这两部苹果耳机实际支付了2155元，比原价便宜了400多块钱，是在促销节活动时购买的。

沈先生平时是兼职做手机、耳机回收买卖的。他在江苏徐州的朋友陈女士在网上拍下了两个耳机，花了8元快递费，通过申通寄往杭州给他。

这个包裹是天猫超市的原装包裹，买回来没有拆封就直接寄了，陈女士向收件快递员交代了内件物品和价值。

因为平时寄快递几乎没有丢过件，陈女士没有保价的习惯。

不过就算她想保价，也保不了。

据申通快递江苏徐州快递员沈师傅说：徐州这边的申通都不保价，其他地方就不清楚了。

根据快递单页面显示：即使不保价，丢件也会在千元以内赔付。

快递记录显示：8月18日7:20:05，快递由浙江杭州市内集散中心发往浙江杭州拱宸桥公司；当晚23:36:05，该快递处于派件状态中。

8月19日下午，沈先生接到了快递员的电话，说他的地址不详，要求他写出详细地址或者自提。

于是，沈先生选择自提，向对方把索要了具体地址。

结果两天后还没消息，他也联系不上派件方的这个快递员。

沈先生通过申通客服查询到拱宸桥公司的地址，在拱墅区储鑫路51号飞龙公寓5号楼1号仓库。

不过当他来到现场后，并没有发现申通的标志。最后他在一个标注为“韵达建华服务站”的仓库内找到了申通的网点，这里还有极兔的标志。

他拨通了当初的来电号码，刚好有位工作人员接了电话。

该工作人员表示：他们公司对外打电话都是用这个号码；这个快递已经由徐州发件方那边录入理赔了，由发件方来赔偿。

沈先生说：他们只愿意赔500！我不用你们赔，把东西找回来就行了！

工作人员：真的不知道掉哪里去了？

沈先生表示怀疑：如果货物丢了，按道理是到不了杭州公司的，你们也不可能拿到我的电话。

该工作人员查询了后台记录，显示：8月18日23:36:05，该快件被标注为问题件，扫描类型是“自取件”，原因是“客户要求自取”，扫描员是“补数据专用”。

这个时间就是和该快件处于派件状态的初始时间完全一致！

这就奇怪了！

因为到了第2天下午，有快递员才打电话给沈先生说要填写具体地址或者自提。

8月18日23:36:05，此时还不能确定是否自提。

如果收件地址不详，完全可以放在驿站啊？除非沈先生地址写得太笼统，只写到街道这一级。

对此，该工作人员也解释不清楚，说要向公司反馈。

沈先生表示他的诉求就是按照实际支付价格赔偿，也不要什么优惠了，就是2155元。

看来，贵重物品无论保不保价都有风险啊！