日本企业间送礼的尺度有多大?

华阅图书 2021-05-20 14:50:26

文章来源:《追求极致——日本企业团队工作法 》

▎送礼尺度

向日本企业赠送礼品时,必须掌握好尺度。如果不了解而贸然送礼的话,可能会令对方感到困惑。逢年过节时,日本企业之间邮寄礼物或促销赠送,一般以除食品外的小礼品为主:挂历、电子购物卡、购物券、图书券、报刊杂志订阅券(已经支付预订款项)、精美工艺品及毛巾等日用品。

见面访谈时赠送的礼物一般以盒装糕点为主,高档水果(高档甜瓜、芒果及葡萄等)或精致的小礼品为辅。

很多日本企业在内部的管理规定中,制订了具体的赠送和受赠金额标准。有些企业还制订了严格的礼品赠送预算审批制度。

日本企业间互相赠送的礼品,虽然包装精美,但是并不贵重,市场价值一般在数万日元左右。

为了加强企业员工的遵纪守法教育,近年来有些日本企业还制订了《礼品申报制度》。该制度规定本企业员工赠送或接受超过一定金额(例如数万日元以上)的礼品时必须自行向上级汇报,还必须向本企业的管理部门申报登记。

因工作关系而赠送或接受的礼品,必须是工作性的、常识性的、礼仪性的,坚决杜绝违背社会常识的非正常赠送行为。

一些内控管理比较完善的日本企业还制订了《企业员工违法违纪行为举报制度》。除了设置专门的举报热线,还在公司的官方网站上对外公告举报用电子邮件等联络方式。

有些日本企业还根据需要聘请外部法律专家,定期(每月一次或每季度一次)举办内部演讲会或咨询会,协助处理相关事宜。这些日本企业定期向股东汇报调查结果,及时向全体员工公开相关信息。

严格的规章制度和行为准则可以制约企业的普通员工,但是很难制约企业经营者及关键岗位的高级管理人员。日本某些固有的行业惯例及商业习惯,也制约着交际费用管理制度的严格实施。

日本某些行业需要根据惯例支付给业务介绍人一定比例的回扣,业务负责人会采取一些变通的、合法的方法完成支付。如果某员工负责的大客户采购主管升迁至采购科长,该员工按照本行业的商业习惯,应与上司一起请采购科长吃饭,并赠送一定金额的礼金。

如果企业对现金赠送行为规定了上限金额(一般是数万日元),实际业务中,为了维持与大客户的关系,还是会采取一些合法变通的方式,赠送超过上限金额的礼金。

某些变通方式其实是违反企业《交际费管理规定》的。但是在激烈的商业竞争环境中,为了维持客户关系,有时不得不采取。即使企业严格规范了送礼尺度,也不得不考虑某些行业的商业习惯及人情世故。

如果能维持稳固的客户关系或能成功开发新的客户,某些违反常识但不违法的交际习惯是得到企业经营者默许支持的。

按照目前的日本会计准则,企业实际支付的交际费在会计核算上是允许全额计入费用的。但是日本的税法对交际费的税前扣除则有着严格的限制规定。日本国税厅在其官方网站上公布了具体的交际费范围及计算方法的相关解答。

与企业相比,日本的政府机关更加注重规范治理“送礼”之类的社会问题。除了加强内部审计及外部社会监督等措施,还采取了很多技术性手段,减少“送礼”的机会。

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《追求极致——日本企业团队工作法》第四章

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