“微信收款64元。”买了两包烟的小王掏出手机对着晋享e付收款码,打开微信用绑定的山西农信信用卡进行了支付。
“你别说,还真是方便,平时我看店儿抽不开身,根本没时间去银行开卡,每月流水进了微信,提现还得需要手续费...”商户老板王芳拿着和顺农商行的晋享e付小音箱左右端详着。
她转头高兴地握着客户经理温丹的手说道:“你上门给我开了卡,又麻烦你给办了收款码送过来,你们这服务真正儿的是服务到家了!“边说边竖起了大拇指。
“丹丹,你看我这不马上年初进烟,需要点短期资金周转下,能不能帮你姐我想想办法。”第三次上门拜访的温丹和老板王芳早已处得像亲姐妹一般熟络。
“没问题,我们正好有一款产品叫烟草贷,利率优惠,手续简单,还可以循环使用,随借随还。我知道你抽不开身,也不用你跑,你把资料准备好,改天我们上门就能给你办!”俩人手握着手,笑声传出了门店...
随后,客户经理温丹和她的同事们继续走访这条街的商户,短短一下午,她们就成功获得3户意向贷款户,预约8户收单商户,开卡需求5户,开立对公户需求3户,残币兑换需求1户。
走访期间,还被一家商户叫住问道:“你们是和顺农商行的吧?”她指着隔壁的逸家整装:“他上午还说要办个你们行的对公户,你们快联系一下他,他现在不在店里。”
就是这样,和顺农商行营业部工作人员用真情服务着身边的每一位客户,客户也像家人一样在口口相传我们的金融产品。这些都是和顺农商行金融服务中最常见的情景。
金融服务传递的不仅仅是资金,更是与客户建立信任度、黏度的有效途径。和顺农商行营业部秉持普惠金融为民初心,致力于打造“和聚万家 顺达百姓”的优质服务口碑,用心用情用力把客户的实事办好,落实落细落地把实事办实,让暖心金融服务送达至每位客户心中。
图文丨王雅婷
来源山西农信