工作中,有时候遇到无法解决的紧急问题,总是无法避免与领导面对面沟通...
但问题是:一见到领导就紧张!一见到领导就脑子混乱!一见到领导就开始胡言乱语,当场社死!
作为在职场摸爬滚打了很久的职场老油子,猫姐告诉你:提前对脑子里的想法进行整理很有必要!!
今天猫姐就来和大家分享一下,如何只用三个步骤对领导进行主动提问!再也不用害怕和领导面对面沟通啦!
✅ 第一,确保清楚地发现问题所在!
问题出现的背景是什么?举个栗子:"X总您好,我想了解一下这个任务的背景,能麻烦您和我介绍一下吗?"
问题解决的理想结果是什么?举个栗子:"X总,请问这任务需要达到什么样的效果?"
什么因素导致了你的困惑?是没有搞清楚自己的定位呢?还是自己确实没有能力去承担这个任务呢?要和领导去进行解释~
✅ 第二,描述你为解决这个问题所做的工作
和上级汇报事情处理的进展这样及时遇到了一些问题,也会得到领导的理解——
准备几个可供参考的解决方案方便领导给予评估&反馈——
”X总,关于这个任务,这是目前我所做的工作。根据公司人员和预算情况,我做了XXX,麻烦您看一下可以吗?“
将工作成果可视化数据比文字更有说服力,像这样用可视化看板呈现,清晰明了~
✅ 第三,尽可能具体地说出你需要的帮助
运用【5H1H】的方法把话说清楚所谓5W1H就是对选定的项目、工序或者操作,都要从原因(why)、对象(waht)、地点(where)、时间(when)、人员(who)以及方法(how)等六个方面提出问题进行思考
沟通时,随时做记录当领导给出一些建议的时候,要及时记录下来,避免重复求助!
评论区留下你的想法,猫姐将持续为大家带来更多职场秘籍~