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8月20日举行的美国商业圆桌会议上，亚马逊CEO贝索思、苹果CEO库克等181位美国大公司掌门人联合发表声明，重新定义“公司宗旨”。令华尔街困惑多年的中国企业阿里巴巴的“股东第三”，成为美国这些顶级公司对于企业宗旨、理念与价值的新定位。这是美国商业史上首次摒弃“股东第一”、追求利润最大化的经营理念。

无疑，阿里是颠覆华尔街“股东第一”商业理念与价值观的“燃点”。2014年9月19日，阿里在纽交所敲钟之后，CNBC专访马云时的首问，便直指华尔街最难理解的“股东第三”：在过去几年接受采访时，你多次谈到客户第一、员工第二、股东第三，今天你拥有了更多的股东，这是否会彻底改变你看待公司或经营公司的方式？

马云说，我始终坚信客户第一、员工第二、股东第三。今天我们融到的不是钱，而是来自人们的信任。我想到未来五到十年的责任，是如何让这些股东高兴。但最重要的是，让站在台上敲钟的那些人——我们的客户成功。如果他们成功，我们所有人都会高兴。这就是我所坚信的东西。

华尔街对于阿里“股东第三”的发问，显然不仅仅是不解与困惑，更是对这家中国企业是否能够“知行合一”“表里合一”的发难。华尔街不乐意听到这样颠覆资本诉求、颠覆传统商业规律与被国际商界奉之为圭表的“歪理”。他们对一切讲起来“好听”、操作上不切“实际”的理念，向来持质疑态度。华尔街资本与国际商界不变的信奉是，作为一家公众公司，首先而且当然是需要对投资人、股东负责，摆前位的绝非客户和员工。

但是阿里一路走来以及上市5年，这家早在创业2年后的2001年就形成的“客户第一、员工第二、股东第三”的价值观，18年来没有变过。阿里由一支微不足道的互联网创业团队，历经了互联网发展过程中的各种浪潮与泡沫，成长为全世界互联网企业最金光闪闪的巨头之一。阿里用“股东第三”的不变，颠覆了国际资本市场与国际商界不变的“股东第一”，此中起关键核心作用的不是与众不同的公司价值排序，而是社会责任的价值观排列。

事实证明，担当的社会责任越多、创造的社会价值越多，与创造的企业价值不仅是不矛盾的，反而是呈正向比例的。阿里是在解决社会问题中成长的，每一个社会问题的解决，就意味着承担了一份社会责任，同时意味着通过促进科技进步，以提供解决方案；意味着用户体验感、获得感、信任度的同步提升。换句话说是，企业为社会、为用户创造价值，反过来用户与社会也在为企业壮大成长提供动力与基础。因此，阿里把企业自身的股东获利排在第三，是合乎社会现实与中国庞大市场规律的，也是与国际商业、资本、社会有共通普遍规律可循的。华尔街看到了阿里的壮大与发展，其实是看到了阿里价值观理念的坚守与回报。

美国商界抛弃旧的商业理念，认同“股东第三”的企业追求，与社会与日俱增的希望美国承担更多社会责任的期待密切相关，也与企业自身发展遭遇瓶颈有关。企业与社会一起同担当、共进步，才能有凝聚力、有可持续的发展力。以美国苹果公司为例，苹果在全美提供的就业机会是240万，阿里在中国创造的上下游就业岗位4000多万。从创造就业这一项社会责任上，阿里的社会效益是苹果的将近20倍。而社会、用户、客户得到的越多，企业员工、股东得到也相应越多。这应该是美国商业巨头们愿意在“股东第一”的顺序中，被“颠覆”为第三的原因所在。

浙江新闻“弄潮深评”，评论员 刘雪松