大家都知道汽车一旦发生交通事故,发生碰撞以后,首先要做的就是报警划定责任,然后联系保险公司理赔,再去修理厂修车。这样讲大家可能感觉整个的流程非常的简单高效,但实际上作为车主,在跟保险公司和汽修厂之间打交道的时候,还是有很多的问题的,而且其中有几项比较特殊的情况,绝大部分车主都不知道,这就有可能导致车主朋友们在遇到的时候吃亏上当,那么这期就来给大家讲一讲。
1、车主有权自主选择修理厂或者4S修车。 那么首先第一个就是当咱们车发生碰撞事故时,车主有权利自主选择某个修理厂或者4S去修车,保险公司是不能干涉的,并且在我方不是全责的情况下,保险公司有义务赔付拖车救援的费用。我见过很多新手车主,发生交通事故以后, 以为只能去保险公司指定的修理厂,还没能明白怎么回事,车就被拖车了,然后就会非常担心,怕这个不熟悉的修理厂,在修车时用的配件质量不好,或者被扩大维修等一些方面的问题,其实咱们完全可以决定去哪里修车。还就是发生事故后,我们选择去其它修理厂,拖车救援方面的费用,也都不用担心,保险公司都需要进行正常的赔付。
2、对保险公司赔付金额不满意的,可以拨打保险公司投诉电话或者联系物价局进行重新定损。 大部分车主朋友,可能觉得车辆发生碰撞事故以后,修车费用方面只需要汽修厂与保险公司之间协定就可以了,咱们自己可以啥也不用管,但其实这个并不是绝对的。 打一个比方,假如说一辆车的车门别撞坏,原厂件的价格是2000元,但保险公司只赔付1000元副厂件的价格,这时候大家可想而知,汽修厂肯定不会赔钱给你修车,用了副厂件以后吃亏的只能是咱们车主。 有的朋友可能会说了,那我们去4S店修车,保险公司赔付的的修车费用高,那是不是都用原厂件,也就不用管了?首先4S店修车是不是都用原厂件这个问题我们不去讨论,大家也都懂得。但是你的车肯定会存有一个事故维修记录,对后期打算卖二手车的朋友很不利,而且赔付的费用再高,也都是直接打到4S店的对公账户,我们普通车主遇到维修不满意,维权的时候也会很被动。
那么我们打算在外面的修理厂修车,但是保险公司赔付的太少了,怎么办呢?这时候咱们普通车主也不要全依赖汽修厂,完全可以自己打电话给保险公司找客服投诉,如果还是不行,则可以找当地的物价局,重新对车辆按照原厂件价格定损,与保险公司再次协商后不满意可以直接到法院上诉,这样就可以提高咱们车辆的赔付金额了。整个的过程也并不复杂,也耽搁不了多久的时间,这种案件处理一般都是很快速的,所以大家也不需要担心。 3、如果对方主要责任或者全部责任,且没有保险并“扯皮”拒不赔付的,我方可要求自己的保险公司先行垫付修车费用,发起车险的代位追偿功能。 当车辆发生交通事故,对方有责任但故意拖延,不愿支付维修费用的,我们在需要维修车辆时,千万先不要着急自己掏钱来修。只要我们的车辆有车损险,就可以不浪费时间与对方“扯皮”,可以直接联系自己车辆的保险公司,然后发起代位追偿功能,由我们自己的保险公司来给车辆定损以后,垫付所需要的维修费,让我方保险公司与对方进行接洽,来节省我们宝贵的时间。
而且大家也不用担心,自己的车辆因为使用了保险以后,来年会增加保险费用的问题,这个代位追偿功能,其实并不会计入自己车的出险记录,咱们车主朋友一定要了解,并学会利用这一项权益。在遇到车辆碰撞事故时,一定要沉着冷静,选择对自己最有利的维修赔付方案,不要什么都不懂被骗到了。