一种新兴的消费模式——“先享后付”,在预付费行业中逐渐流行。然而,《财经调查》栏目近期接到众多消费者投诉,称这种模式并不像商家宣传的那样美好。
在调查中,记者发现“先享后付”模式让消费者先享受服务,后续分期付款,仿佛“办卡”消费。这种模式看似让消费者享受优惠的同时避免商家跑路风险,实则暗藏诸多套路。
特别是在一些祛痘门店,如“蕾特恩专业祛痘国际连锁”品牌,消费者投诉频繁。记者前往江苏南京、天津、浙江杭州的门店进行调查,发现店员会诱导消费者办理长期分期,声称无利息,并在操作过程中迅速完成签约,甚至强制消费者签署《服务确认书》。
在杭州下沙区的“痘院士专业祛痘·皮肤管理”门店,记者体验了一次诱导升级套餐的过程,最终办理了2980元的分期服务。但在解约时,门店以各种理由拒绝。
进一步调查发现,许多公司为商家提供“先享后付”接入服务。在杭州滨江区的阿里中心,一家名为“先享后付”的公司引起了记者的注意。该公司强调其业务能帮助商家锁客、签单,实则利用强制扣款功能保障商家利益。
这种模式还涉及信用卡绑定,即使消费者不还款,也不会影响商家收款。此外,一些公司打着支付平台认证服务商的旗号,实际上并非如此。
《财经调查》记者了解到,这种“先享后付”模式在健身、教培、养宠等行业也有推广。杭州微盘信息技术有限公司的工作人员直言,这种模式可以逃避国家对预付行业的监管。
市场上的“先享后付”公司大多属于贴牌经营,真正拥有支付平台接口的源头公司极少。这些公司通过发展下级代理、提供贴牌服务来盈利。
金融专家指出,“先享后付”兼具预付式消费、信用卡分期、信用贷款的特点,但性质难以界定,导致缺乏监管。法律专家提醒,支付平台和金融监管部门应加强对“先享后付”的监管,消费者也应理性消费。
先享后付最大的受益者,房地产。