企业的发展,需要高绩效团队的支撑,若想成功经营一家企业,必须先经营一个高效的核心运营团队。建设和管理高绩效团队的能力被公认为是企业持久的核心竞争力。那么:如何用统一的思想凝聚团队,使团队“步调一致”?如何让沟通真正成为团队建设的桥梁和纽带?如何化冲突为转机?如何塑造团队核心价值观?如何才能使自己的组织成为高绩效团队?如何做好团队激励,让团队成员勇往直前?
《高绩效团队建设与管理》课程紧密围绕以上所列的问题与状况,分别从打造卓越团队领导者、制订明确的团队目标、激发员工主动意识、打造高度信任机制、有效授权、考核、激励、化解冲突、高效执行等方面进行了系统的阐述与剖析,并结合实际给出解决方案与措施。
课程收益
● 学会运用团队建设的方法与技巧做好团队建设
● 掌握团队协作的原理与方法,提升团队整体协作力
● 明确团队领导的角色以及提升领导力的方法
● 学会运用教练的方法辅导团队成员快速成才
● 认识制度的特性并学会运用制度的制定与执行的方法,制定出团队的规则
● 了解团队文化的内涵,以及学会运用团队文化建设的方法做好团队文化建设与管理
● 认知到授权的重要性与必要性,并掌握有效授权的方法与技巧
● 领会执行力低下的原因,以及学会打造高效执行的方法
● 学会运用沟通的有效方法,提升团队沟通的水平与能力
● 学会运用打造团队凝聚力的方法与技巧,提升团队凝聚力
● 认知到绩效考核的重点与关键,并学会运用绩效考核的有效方法
● 学会运用团队激励的有效方法与技巧,激发团队成员的斗志
课程时间
2天(培训时间和内容可根据情况做调整)
课程对象
企业中高层领导干部、新晋升干部等
课程大纲
第一讲:团队致胜与协作力
一、团队致胜
互动研讨:团队与团伙的区别
1. 总结提炼:高绩效团队“五个一”
2. 管理绝招:团队建设的三大步
3. 实用方法:团队管理4大要素
4. 实用方法:带团队的五字诀
5. 实用方法:团队成员的五种角色
6. 实用方法:如何营造快乐工作环境
7. 实用方法:五招破解团队散漫难题
互动研讨:优秀团队与平庸团队的区别?
二、团队合作
1. 实用方法:高绩效团队打造七大法则
2. 现象解析:动物界三种团队分析
1)蚂蚁团队
2)大雁团队
3)狼性团队
3. 总结提炼:团队合作四大基础
4. 实用技巧:团队合作五项要求
5. 实用方法:打造积极团队氛围方法
6. 实用方法:培育团队成员合作精神
视频研习:电影《狼图腾》中群狼围攻黄羊的启示
现场测试:责任感与团队角色
第二讲:团队领导与教练力
一、领导定位
课堂测评:你是一个好的领导者吗?
1. 自我认知:领导的四个角色
2. 实用方法:领导力的三个关键
3. 实用方法:领导力五项修炼
4. 实用方法:领导力修炼的四个层次
5. 实用方法:树立威信的6字诀
6. 实用方法:领导给员工“画饼”三个法则
视频研习:《亮剑》李云龙视频通话降为营长后
现场测试:不同领导的管理水平
二、教练下属
互动练习:传统型管理者与教练型管理者区别
1. 核心要领:教练型管理者的三大职责
2. 实用方法:团队高赋能三个方向
3. 实用方法:C5教练培训法
4. 实用技巧:教练式辅导下属四步曲
5. 实用方法:训练员工四个步骤
6. 实用方法:设计职业生涯5P原则
现场测试:你辅导下属的技能怎样?
互动研讨:培养下属的方式有哪些?
第三讲:团队制度与文化力
一、制度建设
案例分析:分粥的故事
互动研讨:钓鱼红包带来的管理启示
1. 总结提炼:制度的火炉法则
2. 实用方法:判断制度的好坏
3. 实用方法:制度推行三个层面
4. 实用方法:制度执行“五种人原理”
5. 方法实操:提升制度执行四种力量
6. 实用方法:团队制度落实情况的反省
案例分析:制度归制度,人情归人情
视频研习:《三国演义》曹操割发代首的管理启示
现场测试:制度、流程、标准
二、团队文化
1. 核心价值:团队文化的内涵
2. 实用方法:高效团队打造的四个氛围
3. 实用方法:团队共识五个统一
4. 工作方法:团队文化建设四个途径
5. 工作方法:营造积极氛围的七种途径
6. 实用技巧:建立“六感”团队环境
现场测试:你能树立团队精神吗?
互动研讨:如何维护团队健康成长?
第四讲:团队授权与执行力
一、有效授权
现场测试:领导人授权能力测试题
互动研讨:管理者为什么不授权
1. 问题剖析:管理者事必躬亲的危害
2. 实用技巧:管理者授权的艺术
3. 归类分析:授权的四种类型
4. 归类分析:团队授权的四大误区
5. 实用方法:合理授权四步曲
6. 管理绝招:如何应对下属反授权
1)下属问你怎么办意味着什么
2)应对反授权的经典五问
3)回复“怎么办”万能公式
案例分析:单位离开谁,都能照常运转
互动研讨:为何不要插手已授权
二、高效执行
互动研讨:为什么员工缺乏执行力?
1. 寻根探源:低效执行的3大关键原因
2. 核心要领:执行力三大要素
3. 实用方法:执行的五个级别
4. 实用方法:执行力三大机制
1)目标承诺机制
2)过程检查机制
3)结果奖惩机制
5. 工具模板:打造高效工作模式
1)高效管理流程
2)高效执行流程
6. 实用方法:提升团队执行力五大法宝
案例分析:这种不折不扣的执行好吗?
现场测试:五个“凡是”工作法
第五讲:团队沟通与凝聚力
一、内部沟通
1. 核心要领:沟通三大要素
2. 指导方针:沟通的“三大纪律八项注意”
3. 实用方法:有效沟通的三大法则
4. 实用方法:团队沟通基本原则
5. 实用技巧:提升沟通水平3大诀窍
1)两活
2)三多
3)四少
6. 实用方法:零冲突沟通三大原则
现场测试:沟通的四大黄金法则
案例分析:沟通要学会用正面语言
二、凝聚团队
1. 寻根探源:团队凝聚力来源三层次
2. 归类分析:团队凝聚的五大要素
3. 现象解析:缺乏凝聚力的表现
4. 实用技巧:增强团队凝聚力方法
5. 实用方法:团队凝聚力打造“小技法”
6. 实用方法:提升凝聚力六个“相互”
案例分析:没法干,团队凝聚力太差!
互动研讨:如何让员工有归属感?
第六讲:团队考核与激励力
一、绩效考核
互动研讨:员工为什么抗拒考核?
1. 核心要领:绩效管理的三个关键词——绩效、激励、改进
2. 问题剖析:绩效考核中常犯的六个错误
3. 实用方法:绩效考核的常用方法
1)业绩评定法 2)工作标准法 3)强迫选择法 4)排序法
5)硬性分布 6)关键事件法 7)叙述法 8)目标管理法
4. 实用方法:成功绩效考核5个特征
5. 实用技巧:绩效考核指标提取原则
6. 提炼总结:绩核考核指标的五个关键词
案例分析:唐僧师徒旅游引发的绩效标准制定
现场测试:绩效考核指标设定评估表
互动研讨:如何进行高效的绩效辅导?
二、员工激励
互动研讨:为何要做好激励?
1. 实用方法:激励员工六度理论
2. 实用方法:激励团队的四个原则
3. 管理绝招:五种最佳激励方式
4. 实用方法:三种类型员工激励方式
1)普通员工
2)精英员工
3)能力强但忠诚度低的员工
5. 实用技巧:不同阶段员工激励方法
1)入职新人
2)独立工作
3)熟练优秀
4)以此为生
6. 管理绝招:奖励员工3大原则
案例分析:当领导要学会“护犊子”
互动研讨:如何激发员工积极性?
课程总结:
一、重点知识回顾
二、互动:问与答
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
三、学习落地
1. 有效执行力自我宣言
2. 分小组分享讨论,成果输出行动方案
3. 学习心得、收获感言及点评
4. 制订学员个人版行动计划
说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。