据魔镜市场情报数据显示,2023年1-5月,微博、小红书和抖音上有关数字游民的讨论同比增长了628%。作为第一代投身数字化生活的人群,「数字游民」正成为Z世代认可的理想生活方式。生活、工作、休闲,家居空间成为新一代年轻群体的“蜗牛壳”。
触摸这个时代的脉搏,在家居空间需求的变化中,家电作为家居空间中的核心产品,需求也在发生着翻天覆地的改变——从仅具功能性需求,到颜值与功能兼具;从“看品牌 买共性”到“依需求 买个性”;消费者开始更愿意为共同的品牌理念买单.....他们的这些消费新倾向,也进一步延展着家电需求的想象力。
全球家电行业巨头三星敏锐地预见到了这一点。在今年的三星Bespoke Life 2023海外发布会上,无论是BESPOKE缤色铂格系列产品的第三次年度更新,还是全新发布的Bespoke Life愿景,都让用户以全新创造性的方式来“定制”个人生活,引领更加时尚个性化、可持续的生活方式。这为变革中的家电市场交出了一份全新的答卷。
变革力正呼啸而来。
从功能消费到“悦己”消费,“个性化”成为必答题2023年中国人口普查结果显示,目前,我国总人口达到14.2亿,其中Z世代的人口数量为2.64亿人左右。占总人口的比重不到20%,但却贡献了超过40%的消费规模。数据预测,我国Z世代到2035年的整体消费规模将增长4倍至16万亿元,将是未来消费增长的主要力量。随着90后一代开始掌握消费的话语权,年轻人的趋势,正成为消费的方向。
作为消费的焦点,在《2023年Z世代消费趋势分析》中显示,“精致懒”所驱动的智能趋势、“颜值即正义”所驱动的“颜值经济”的产品趋势、追求个性、表达自我所带来的“定制化消费”新趋势,都将深刻地影响家电产业。总体来说,新一代年轻人更愿意接受和使用新技术,消费动机倾向于表现真我、自我满足,更愿意购买符合自身兴趣的个性化、定制化产品与品牌,需要家电与消费者建立更紧密的情感联结,赋予消费者更多审美联结和良好体验。家电正摆脱长久以来的单纯的“功能消费”,而成为年轻人“悦己消费”的载体,让他们为能愉悦自我的美好东西买单。
与此同时,与传统社会对于“家庭”的定义不同,对于年轻人而言,人口负增长的长期趋势下,一个人组成的「迷你家庭」成为社会新常态,这成为一种Z世代主动选择的生活状态。在这一趋势下,“家”成为一个完全由自我主导的空间——大到装修风格,小到家电的设计,都能“随心而行”。与此同时,伴随Z世代人生经历的拓展,家庭空间也需要具备“成长性”——以高度定制化服务于人生的每一个阶段。
而三星无疑是Z世代消费趋势的先觉者。今年,三星推出了三星Bespoke Life愿景——以最新推出的产品和解决方案让用户以全新创造性的方式来“定制”个人生活,为所有人带来更加时尚的生活方式。而这一理念完美融入到了三星BESPOKE系列的产品中。
将“颜值经济”贯彻到底,三星BESPOKE缤色铂格系列家电从生活美学出发,探索未知可能,围绕空间、体验和时间三个关键维度更新与拓展,在个性化外观上征服了不少“颜值党”。极简设计最大程度让家电与周围空间融合,玻璃质地与金属材质的运用,光晕粉、光晕白、海军蓝、皎月白等多种面板颜色可自由选取,干净流畅的线条和大气的外形,为家居空间增添了别样的艺术美感。
迎合消费趋势,尽可能解答好“深度定制化”这道必答题,三星BESPOKE也贡献了新思路。此前,三星BESPOKE缤色铂格冰箱独特的“成长式”个性化选择,能够将单门、两门、十字门冰箱进行组合,满足用户不同阶段、不同场景的需求。BESPOKE缤色铂格系列已经扩展到家庭生活的各个方面,更让“功能性家电”与“美学性家居”协同,以全新创造性的方式来“定制”个人生活,并与用户的成长相伴相随,开启更高自由度生活的新探索。
可持续生活,与Z世代的理念共鸣在“悦己消费”之外,影响年轻人的还有理念的共鸣。当环保成为潮流,越来越多的年轻人更愿意为环保“买单”。据《2022低碳社会洞察报告》,年轻一代更加重视环境与生态问题,在环保支付方面表现出突出意愿。从大热的Citywalk,到社交平台上“我去别的城市捡垃圾”公益话题,这届年轻人把“环保也可以很潮”刻到了骨子里。当“可持续生活”成为一种常态化的消费理念,越来越多的消费者愿意为此买单。
而BESPOKE缤色铂格系列就将践行“可持续生活”理念贯穿于产品设计的全过程,今年的三星Bespoke Life 2023海外发布会强调了三星在整个产品生命周期内对于进一步减少碳排放所做的努力。全面发力可持续,三星BESPOKE缤色铂格系列并不仅仅是产品设计上理念的贯穿,更为此进行了实打实的技术升级。
三星与美国服装公司Patagonia再度合作推出的全新的Less Microfiber™过滤器,能够捕获洗衣过程中脱落的高达98%的微纤维。如果每周洗四次2公斤重的衣物,该过滤器每年可帮助每人减少高达132克的微塑料排放,相当于约8个500毫升的塑料瓶。而三星和Patagonia新开发的洗衣机过滤器,通过防止微塑料在洗涤周期结束时逃逸到水体中,来减少微塑料的排放,具备改善水生态系统健康情况的潜力。而上述科技不仅能在三星洗衣机型号中装载,也可以单独购买并安装在市场上任何品牌的洗衣机上使用。
将“智能化”与环保相结合,全新BESPOKE缤色铂格系列AI™洗衣机所搭载的AI泡泡净技术™能够识别正在洗涤的织物类型,提供更好织物保护,并据此确定最佳洗涤程序;AI洗涤功能能够智能分析衣物重量、织物类型和脏污程度,进而优化水量和洗涤剂用量,提升性能的同时最大限度减少资源消耗。而在节能方向,三星SmartThings平台也通过“智能化”向高能耗进击。SmartThings Energy的AI能源模式,可帮助支持这一功能的冰箱节省至15%的能源,帮助支持这一功能的空调节省至20%的能源,帮助支持这一功能的洗衣机节省至35%的能源。降低电费的同时,也向可持续未来迈出坚定一步。
从用户出发,家电行业需要更多想象力回望三星Bespoke Life愿景所指导下的一系列产品升级,无论是赋能可持续生活,还是迎合“颜值即正义”、“定制化消费”、“悦己经济”所进行的时尚个性化升级,其核心都可以归结为——以人为本。从用户体验出发,和用户需求共舞,成为三星BESPOKE缤色铂格系列破局变革的动能。
用户的需求可能是微小的、多样的。洗涤时少弯一次腰、清洁时手能不沾灰.......或许在技术不过关、追求“性价比”时用户难免牺牲和妥协,但对于家电企业而言,用户的“牺牲”不应作为常态。
立足这些或许微小的需求,三星主导了一系列体验上的升级——BESPOKE缤色铂格吸尘器,采用三星 “空气脉冲”技术的一体式多功能清洁站, 在自动高效清空集尘盒的同时,不仅能带来一尘不染的清洁效果,还能在使用过程中手不沾灰。保障衣物鲜艳如新、深层洁净,AI泡泡净技术让清洁更加高效的同时还能更好地保护衣物原有色彩与质感。尽可能让食材做到保鲜,全新BESPOKE缤色铂格十字门冰箱搭载多维立体环绕气流技术,将冷气均匀地输送到每层搁板,让鲜活层层如一。立足“以人为本”强化体验、提升功能,成就了家电赛道变革者的每一个突破点。
在存量竞争和消费升级的裹挟下,唯有持续解决用户痛点的企业,才能在行业变革中大浪淘沙。始终坚持用户为芯、科技为核,以三星BESPOKE HOME为代表的“变革者”,正在打开产业发展的新业态。