银行远程视频客服:传递金融温度,让服务触手可及

菊峰 2024-07-31 01:07:32

菊风视频客服

传递金融温度,让服务触手可及

智慧远程对公模式

在APP、微信、Web等渠道,随时随地通过视频进行远程双录,为企业法人提供对公开户意愿核实等服务,提升企业客户线上服务感受。

特殊群体暖服务

为特殊人群 (例如:听障人士、老年群体等) 提供线上金融服务专属通道,支持一对一视频以及手语专人服务,全面提升服务温度,实现高效办理。

业务办理线上化

受早期政策限制,部分业务需要客户到网点办理。如今,多类业务可以通过远程视频客服实现线上化,比如:信用卡激活、客户信息维护、远程面签等,打破时空的限制。

突破传统业务模式

全方位覆盖金融需求

一站式金融行业解决方案

让金融服务有爱无“碍”

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菊峰

简介:感谢大家的关注