文旅观点:应当如何建立网红景区的“不赚钱”的解决思路

风斯若之 2025-01-20 07:38:31

随着文旅产业的蓬勃发展,网络上文旅相关的信息也越来越多,在2024年有关文旅项目的信息当中,除了热词“消费降级”之外,网红景区“叫好不叫座”也成为了业内人士非常关注的话题。这种感觉有些类似于网上店铺的流浪量很高却没有消费转化率,对于经营者的压力反而更大。

如果游客量少,那么经营者可以很轻易地把解决问题的焦点放在“获客”方面,这种有的放矢的经营方式因为目标单一,反而更简单一些。而游客量大收入少,这不仅仅要思考经营上如何增加收入的问题,同时也要考虑原有模式转型的问题,甚至还要思考对于已经出租或者合作项目的解约、更替问题,这种多重思考对于文旅项目的既有经营者绝对是个难题。

对于新兴项目而言,从既往案例当中获得经验是必须的。有三个要素,是新兴文旅项目在规划期就应该想到从而避免“游客多收入少”现象出现的关键,分别如下:

第一,相对来说,“网红”景区的概念还是比较容易打造的,中国人口这么多,随便做一些有特色的项目出来,就会吸引一个或许相对比例低但是绝对数量大的人口过来。所谓网红景区,其中一个重要环节就在于“网红传播”,无论是真的有当红网络主播来宣传还是海量的游客自传播形成了“网红打卡地”,其宣传、传播的焦点都不应当落在“看到的”方面,而应当落实在“消费”上面。

换而言之,网红景区想要赚钱,需要打造的“网红概念”不应当是“好玩”,而应当是“钱花得值”。

第二,在开源方面要注重客户的精准概念。能够谈论到“网红景区”概念的运营者,应该都不会再为游客的数量发愁了,这个时候不妨进行跨行业的借鉴,针对“已经花钱了”或者“愿意花钱”的游客做出更多的的促销活动。当下文旅项目的促销活动往往是面向所有游客的,这种模式在项目初期对于积累客流量是有帮助的,但是当景区想要“减少服务量、增加收入”的时候,筛选出“更有价值的游客”虽然显得功利一些,但也是现实。

开展“面向消费者”而不是“面向所有游客”的促销活动,需要经营者在逻辑上进行转变并真的下沉到“市场需求当中”,而不是“漂浮在自嗨的表层”。

第三,开源方面的措施总是和节流方面的措施相呼应的。增加对于“消费者”的服务,必然也要减少面向“非消费者”的服务。这是“不赚钱的网红景区”必须要做的事情,但又不只是“做减法”那么简单。在市场消费环节当中,总是存在着“高消费人群”带动“低消费人群”的现象,因此,在“减少”的同时还应当做到“增加”,才能够通过不断地试错找到更多的能够带来消费的服务与体验。

巨大的游客量是基础,节流的目的并非绝对意义上的减少服务,而是要通过尝试把所有的服务都转变为“可带来消费的”服务。

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