3月12日，@海底捞就“小便事件”再度发表声明称，针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。此外，对于在火锅锅底中小便的两名涉案男子，海底捞已在3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请，坚决依法追究其相关责任。说明全文如下：
此次事件无疑给海底捞品牌声誉带来了极其恶劣的影响，同时也暴露了餐饮行业在安全管理、顾客服务以及应急处理机制等方面存在的漏洞。作为知名餐饮企业，海底捞在处理此类突发事件时展现出了一定的责任感和担当，通过全额退款、提供高额现金补偿等措施，积极维护了消费者的权益，并表明了其坚决依法追究涉事人员责任的立场。对此记者联系了北京来硕律师事务所李肖峰律师，请他为大家解析此事件中男孩应当承担什么责任？
两名男孩的行为直接导致海底捞餐具更换、清洁消毒等费用的支出，间接导致海底捞客流量的下降、商誉的受损等。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条和第一千一百八十八条的规定，行为人因过错侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任；无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。因此，两名男孩的监护人需要承担因他们行为给海底捞造成的经济损失赔偿责任。对于10倍赔偿，属于海底捞单方向顾客提供的补偿方案，男孩方不是必须承担。李肖峰律师说。
