特斯拉摄像头故障影响安全,工程师竟说“没事”

Volt电刊 2025-02-24 13:44:34

【电车质量网】了解到,这位特斯拉model y车主,发现自己车辆的摄像头,出现光斑,变色,抖动等异常现象

车主表示,出问题的摄像头为转弯左右摄像头,车辆送到特斯拉服务中心检查后,工程师表示这是正常现象,无法维修。车主表示不认可,并拨打厂家400电话反映了该问题,客服也表示会帮车主记录并反馈。

然而车主在等待了近20天后,没有收到任何回复。车主只能回到特斯拉服务中心,要求工作人员解决问题,可是服务人员仍表示设备是正常的,有可能存在软件问题,需要等待软件更新,时间无法确定。

车主对于特斯拉不解决问题,不履行职责的态度非常不满。并表示夜晚转弯摄像头如果出现问题,会造成严重的安全事故,现在要求特斯拉官方尽快解决问题。

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