月初,今日头条挖走“知乎三百勇士”的新闻,燃爆了整个朋友圈,并一度成为几天热点新闻。时至今日,还时有人在讨论这个事。上周,某新闻杂志对我进行了一个的采访。这个采访,同时也让我对内容平台、知识经济又有了一些新的思考。
眼下,知识问答就如去年火到一塌糊涂的直播,已经成为各大内容平台的标配。问答社区不是的什么存在技术壁垒的产品,只要能运营,只要能挖用户,基本就能做这样的项目。随着知乎的成功,近两年来,问答社区这一模式也在向垂直领域蔓延。2014年,创业家i黑马就曾做过黑问社区,是想将其打造成“创投界的知乎”。创业家作为杂志起家的企业,内容是其强项,做个问答社区也是轻而易举的事情。但最终因为种种原因,黑问社区这个项目并没有做成功,但它却为更多垂直领域开了一个好头。后来,很多领域都上线了同类产品,甚至同一个领域会出现多个同类项目。其实做的最后,问答社区成为了很多平台的标配。
内容,已然成为当所有平台运营不可或缺一部分,主要是因为内容与运营已经不可分割,只要做运营就势必要引入内容,但是又有谁愿意养上千的编辑去生产内容?这本是媒体及文字从业者熟悉的事情,自己怎么搞内容都不如的UGC或者PGC的方式产生内容。所以,很多具备大流量的商家都开始上线第三方内容平台。拥有这么大的流量不通过内容广告吸金,着实会有一些浪费。
这其中,还有一种情况是一些项目找不到更好的商业模式,融资也就变得越发困难。譬如WiFi万能钥匙,已经经营了那么多年,在三、四线城市有那么大的流量,却长期苦于变现,即便是有一些咨询内容也是不成气候,不能吸引更多的金主。而其巨大的流量,不做内容就显得特别浪费,而做了内容至少可以通过广告盈利,这是一个互联网产品商业模式的基本逻辑。
既然内容与运营已经密不可分,而且内容也能完善很多产品的商业模式,为何不去做内容?但是如何才能产生高质量大密度的内容呢?激励是必不可少的,所以今日头条、企鹅平台、UC大鱼号、百家号也投入了数亿用作奖励内容生产者,最近就连Facebook也投入数亿用于激励短视频原创者,本质上是通过奖金,更好的激励内容运营。近期大鱼号以及今日头条等平台针对特定影视剧、游戏等作品发起的有奖征集活动,则更明显的体现了这一点。
如分答、得到这类打着“知识经济”旗号的产品,采用的是付费模式,则应算作是内容的一个细分,是将问答互动作为产生内容的方式。而为了能够鼓励内容生产者的热情,同时为了让用户能够提出高质量的问题,付费也就成为连接两者的重要手段,买方愿意为了得到答案而购买卖方的回答,同时平台还能获得一定的中介费用,三方都能得到利益。
知识经济的未来看上去很有前景,但作为互联网原住民的95后其实对这个并不是很感冒。因为,从95后这一代开始,因为他们从小就接触互联网,只是来源更加多元化,他们的知识结构已经发生了很大的变化,知识经济未必会对他们有多大的影响力。而对于更多拥趸分答、得到等产品的粉丝拉说,边听边做事的方式,才是吸引其购买各种课程的主要原因。
恩,有点跑题了。其实我想说的是,当前的知识问答平台已经够多,内容也已经成为运营不可分割的一部分,二知识经济也未必如大家所想的那么美好。So,今日头条为什么还要做这个呢?说起来,这是由今日头条的受众群体决定的。事实上,今日头条不缺内容,确切的说是不缺少面向三、四线城市的泛娱乐内容,甚至它也不缺少问答内容,悟空问答关于西游记、古神话等内容的精彩问答有很多。但今日头条缺少的是面向高端人群的专业内容,大量的“内容搬运者”们并无法回答过于专业的问题。在这之前,今日头条已经已经通过邀请大量企业家及明星开了微头条,这些人的粉丝也就相应的跟了过去。而今日头条要想进一步增加体量,唯有向高端人群出手,所以在今后邀请专业人士生产专业内容是必然的。所以,“知乎三百勇士”的出走,可看作是知识经济空前发展的必然,也是平台内容运营的必然。
只是与其他平台的区别在于,想要在短时间内实现这一结果,不差钱的今日头条直接“收买”了“三百勇士”,同时也就在情理之中了。今日头条之前做内容要一点点培养,但现在则可以通过中国商业特有的“圈地模式”,直接把“知乎三百勇士”挖过去了。
但勇士们过去,对于其自身发展却不见得就是个好事。知乎是一个面向高端人群用户的知识分享社区,而今日头条的受众多是以三、四线城市居民。这意味着,头条的泛娱乐受众比专业知识受众更高。“知乎三百勇士”去了今日头条,就意味着其远离更多的专业受众而奔向鱼龙混杂的泛娱乐受众,若想再在短时间拥有几十万的知识分子粉丝,怕是难了,即便今日头条的用户更多。时日久了,可能也就没有什么存在感了。还有一点,所谓的“平台成就名气”,这些知乎大V除了真正的头部用户已经实现了全平台通吃,大部分是靠知乎出名的,现在远离了知乎,却不一定能在其他平台发展的更顺利,前途未卜。
而今日头条挖走这些人的真正意图,也是值得揣摩。重金挖“知乎三百勇士”,开口就是签约给钱,而不是在邀请其入主平台后根据流量及问答业绩给予奖励,这更像是“花钱封口”。其意义在于,你们从知乎过来,不管你是不是在今日头条答题,只要不在包括知乎在内的其他问答平台答题就可以了。率先将这部分稀有头部大V们软禁起来,这就如早年唱片公司会签约多个有潜力的歌手,签约以后随时可以雪藏,目的并不是为了捧红谁,而是不让竞争对手将其挖走并将其培养成有力的竞争对手。
从另一个角度,做什么事,一但到了用钱都能解决的程度,也就不算什么事了。今日头条能用钱挖走你们这些知乎大V,也就能从其他平台挖掘更多的大V,与那些更牛的大V同处一个平台,只有真大V才会凸显价值,这算是“知乎三百勇士”面临的一个首要难题。而要迅速在今日头条找准位置并立足,怕是还要先干掉那些早已进入悟空问答并积累相当数量粉丝的头部用户,即便勇士们不畏艰难,怕也需要有足够的历程。
而这些时间,不只是“三百勇士”的,也是同平台以及外部平台的竞争者们的。遵循摩尔定律的互联网平台,不知道在1年后变成什么样,签约的周期,如果成不了勇士的助跑器,就会成为他们的桎梏,喜忧参半。
【王吉伟,商业模式评论人,专栏作者,关注TMT与IOT,专注互联网+及企业转型研究。】