文|Dedee
今年四月,中国车圈如同开挂般精彩纷呈,让人目不暇接。
先是各路大小车企老板亲自下场直播,一边省公关费一边疯狂捞流量;上海F1站暂停5年后重启,20万人亲眼见证上海车手周冠宇冲过终点,现场人浪不断翻滚,热闹得如同过年;北京国际车展4年后彻底回复正常,或许是憋了太久,车展第一天就陷入癫狂,雷军走到哪里流量就涌向哪里,红衣教主则成功化身现场最老车模……
你以为节目就此结束了?
并没有。
还有一场压轴大戏——中国第一家融合了德国技术、上汽资源、新能源和新品牌等诸多元素的豪华新势力,上汽奥迪正式“三岁而立”。
这三年来,中国车圈已经是世界上最复杂,变化最多,进步最快的地方,没有之一。无数曾被捧上天的新势力进入了档案馆,还有不少在ICU里插管拔管。
真可谓是“中国熬一年,赛过欧美十载”。
而曾被很多人不看好的上汽奥迪,却趁着其它新品牌将作秀当饭吃的当口,不声不响不甩榔头闷声发力。
三年来,作为上汽集团“落子”高端市场的一步重要棋子,上汽奥迪低头长期主义,抬头立足未来。他努力向上,努力和年轻人融为一体,坚持做难而正确的事情。
在他身上一直保持着少年的状态,这种少年感有坚定寻找自我的固执,也有在竞争和变化中找到位置和目标的通透。
也因此,他的销量成绩单一年比一年高能:
2023年,上汽奥迪全系车型冲破年销三万台大关,成功迈过这两年新高端品牌的第一道生死线。
今年开年,上汽奥迪继续品学兼优,1月整体交付量继续突破6000辆,一季度交付量突破1.2万辆,同比增长430%……
这个增长是让人惊讶和惊喜的。惊讶在于,上汽奥迪在逆势和怀疑中保持了发展;惊喜在于,上汽奥迪让我们看到了一个埋头向前的少年取得了应有的回报,这是一个积极的信号。
他已成为奥迪品牌在中国的,一支不断向上的“穿云箭”。
年轻态的上汽奥迪,
既要又要还要全都要!
我们并非在此简单粗暴地分析上汽奥迪在一个短周期里的数据。作为观察者,更应该揭示的是上汽奥迪短周期数据背后的长周期的内驱力。
虽然在无数人看来,上汽奥迪颇有些开局不利生不逢时,可它就是能后来者居上,成为了新豪华主流。
如今这个“昨天还江山如画,今天照片往墙上挂”的地狱级市场,没点真功夫,怎么能在千难万险中杀出来?
首先,有一个“新态度”,必须对“年轻”这个词重新结构,甚至报有敬畏之心。
简单来说,就是要将奥迪这家百年老店和年轻人打成一片,让用户感受到更未来更新潮新豪华出行体验。
所以,必须坚守奥迪一贯以来的百年基因与豪华定位的同时,又要让年轻客户时刻感受新鲜感,尤其是让那些酷爱“既要又要还要”的年轻消费者买账。
触手可及,但并不会稀释掉品牌的价值感。换言之,品质、安全、底蕴、性能、颜值,这五大tag必须统统都有,而且大前提必须年轻化。
举个具体的小例子。
上汽奥迪这些年来推出了一系列堪称“人无我有”的补贴政策,只为不断改观年轻消费者对传统豪华品牌的看法,降低他们的购车门槛。
比如,针对留学归国的年轻人给予免税价。只要符合条件,他们就可以享受其它ABB给不了的优惠力度,而且A7L、Q6和Q5 e-tron统统都包含在内!如此精准投喂,大车圈也就上汽奥迪独一份。
受众面不大,针对性极强。
有勇气有实力,才能将这个新豪华品牌,成功跳出之前的窠臼。
上汽奥迪愿意跳出传统豪华车框架——契合当代主流菁英的意识体现、打破既有条条框框,不再被社会设定的规则所束缚,不设界、不妥协、不圆滑世故。
入门即豪华的三大车
上汽奥迪的销量穿云箭
“年轻化”的关键,是要有足够年轻的产品——这是上汽奥迪品牌向上,立足未来的最具象展现。
首先是A7L。
一款既融合了品牌特有德系豪华操控质感,又打破传统豪华欧洲老贵族们的固有理念,没有被主流框定,也不向主流妥协的年轻感十足的C+级豪华旗舰。
自一开始,它就拥有超豪车才有的顶流外观:同级唯一的超宽体低趴造型和静音电吸无框车门,搭配名声在外的灯厂高规格全套车灯。
再加上国产奥迪最强EA839六缸发动机,同级唯一quattro ultra智能四驱、主动式空气悬架和DAWS全轮转向系统组合,让人充分感受到真正的“入门即豪华”。
去年12月,A7L单车销量突破6000辆,正式打破细分市场长期以宝马5系、奥迪A6L和奔驰E级这三款车垄断的老局面。
除了A7L,奥迪品牌目前最大尺寸SUV的上汽奥迪Q6,是奥迪新一代设计语言的中国首发产品,更是奥迪向中国新中产家庭的致敬之作。
这款40万级大6座奢华SUV同样展现了上汽奥迪的诚意,诠释“全家人的奥迪”。
ABB唯一6座布局及二排航空座椅,42%进口件原装进口,德国奥迪工程师适配调校,全系标配quattro系统,保时捷Macan同款第四代EA888 发动机、同级唯一9气囊……
是的,依靠这两款车,再加上20万级的纯电旗舰SUV Q5 e-tron,奥迪已经彻底将“年轻化”和“新豪华”狠狠拿捏。
上汽奥迪还以洞察到中国用户的个性化需求。例如北京车展带来的全系RS套件竞速版,极具个性的立体线条增加了整车视觉冲击力,更强化了上汽奥迪的豪华运动属性,并拓展了产品的市场空间。
彻底和年轻车主融为一体
更让车主成为品牌参与者
当然,上汽奥迪做了如此多的年轻化战略和产品,最后还得要落在客户体验上。毕竟方向、态度和产品都足够年轻个性,没道理临门一脚时走了老路。
而上汽奥迪的“新客户体验”,也延续了“无框年轻化”思路。
首先,彻底打破既有的传统4S店模式,挑战之前从未有过的线上用车服务,以满足年轻消费者“既要又要还要全都要”的无框需求。
甚至早在品牌诞生初始,上汽奥迪就已打通与互联网世代用户的沟通路径,深入地渗透到年轻圈层,开发出内外饰自由线上订制和一对一专属官方企微。
还有目前运营理念和用户体验,都走在其它豪华品牌之前的上汽奥迪APP。
去年底,其注册用户正式突破百万大关。
据悉,今年上汽奥迪APP开始全方位升级改造。包含了600多个页面的视觉升级,30多个模板的功能升级,以及9类运营工具的强化。涵盖了性能、视觉、体验、功能、运营等各个方面。预计升级之后的APP,性能会优化近200%。
届时,将会提供兴趣导向更多样的线上社区内容,也将有全新的会员体系以及更精准的分层运营。
比如针对新用户,上汽奥迪APP会着重展现自己的卖车和拥车理念,提供更多更实际有效的指引。让他们感受到,驾驭上汽奥迪的产品,不仅仅是拥有一个年轻鲜活的豪华品牌,更是拥有一个全生命周期的靠谱伙伴。
再加上积分、权益以及成就徽章等多样激励方式,让处于不同生命周期的粉丝及车主,都有向上成长的动力和空间。
如今,每个月每一周,线上社区都会推出各类诸如用车权益和出行权益,线下粉丝面交聚会,A7L限量号交换,感恩积分等不同花样的用户体验活动……
也难怪上汽奥迪诞生三年,创造出不少私域“明星车主”。他们不断对外发声,传递自己的用车体验以及其它车主的拥车口碑,不断影响更多潜客的购买决策。
尾声
以上,是上汽奥迪这三年来通过不断探索,不断调整做出的一些小成就。
相比其它新品牌动不动就上社交媒体大鸣大放,少年感的上汽奥迪走出了自己的节奏。
无论品牌、产品还是客户体验,他不是看不到短期效果就彻底否定换个地方再开一枪,而是通过不断调整直到成功为止。
我们看到三年后,他逐步成为一个学会谋定而后动的青年,每迈出的一步,都是深思熟虑后的稳定发挥。
上汽奥迪当下的3款车型,只是一个开始,未来,上汽集团和奥迪集团将不断深化合作。
全新合作模式下,电动豪华智能新物种也即将面世——上汽和奥迪将共同研发全新的纯电平台,并基于这一平台不断丰富中国市场纯电产品矩阵。
上汽奥迪骨子里的少年感依旧没变,作为一个思考后重新轻装上阵的青年,他只会带着更加坚定的目标勇往直前。
向上立未来,上汽奥迪将更值得期待。
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