从2024年10月1日开始,河南开启严查车险返佣问题,针对返佣的公司实行严格管控,各家公司业务遇到了前所未有的挑战。
车险提成是保险公司给业务人员的劳动报酬,但不知道从什么时候开始,车险返点竟成了行业的潜规则。而车主也觉得返点理所应当,你不返有的是公司愿意返。于是各家保险公司也不得不接受市场的潜规则,暗地里在费用上下功夫。
然而,随着返点问题越演越烈,业务员赔本赚吆喝,离开的人越来越多,保险公司招人也越来越难,市场一片混乱。于是监管部门先是大力推动报行合一,接着就开始推行严监管试点,发现违规行为,机构要进行30天以上的停业整顿。
河南试点的第一周,大部分财险公司就普遍调低业务员的提成,每天大会小会强调禁止返佣。
一位从事中介业务的朋友说,现在每天出单量经常是个位数,生意极其惨淡。给车主算过报价,一听不能优惠,客户立马就走,留都留不住。
车险保费逐年在走高,业务员提成在变低,客户要“返点“的习惯需要逐步改变,这一些问题对于保险公司来说都是考验。
站在从业者的角度看,业务员靠业务拿提成,车主交钱享受服务。因此,服务应该是衡量一个公司和业务人员的标准,而不是返点。长期畸形发展,谁都不是赢家。
未来2025年,这个监管政策是不是会在全国推行不得而知,但可以想见,未来车险市场将会越来越规范,从业者面临的挑战也越来越大。