尽管我知道直播行业特别混乱,但是今天遇到的事情让我依然觉得很不痛快。我也是犹豫再三要不要写这篇可能给自己惹上麻烦的文章。思考再三,最后还是决定不吐不快。本文可能涉及顶流主播和顶级平台,为了保护当事人和我自己,我一律模糊了。
先给大家简单介绍下自己,我在杭州,以前做私募基金公司的,最近几年开始做直播电商投资,前后尽调了数百家供应链公司,也参与投资了二十多个直播电商的项目,算是对直播行业的底层逻辑很清楚。去年初,我开始在自媒体上更新直播电商大败局系列文章,前后写了几百篇,一百多万字。这个过程中,我也吸引到了数千位电商公司老板加了我的微信,很多还成了我的线下好友。
随着我对直播行业的了解越来越多,我开始有意识的分享这个行业的坑,希望可以帮到更多刚刚入局的老板。所以我的社群宗旨是多交朋友,少踩坑。
前几天,有一位山西做豆制品加工厂的女老板慧总加入了我的杭湾会朋友圈,今天下午她来我这里线下交流,我和志凡接待了她。我们聊了一下午,尽管我早知道这种做实业的老板刚进入直播圈肯定被坑,但我听了她的遭遇还是很生气。
直播电商圈里的很多人,很多事真是太让人恶心了。
慧总在山西有一家豆制品的加工厂,主要做豆干、腐竹、豆皮之类的产品,他们家的产品真的是很棒,全部是零添加,不仅仅品质好,味道也很棒。之前在线下都是给一些政府和大国企机构专供的,所以慧总一直特别在意产品的质量,对商务方面,尤其是电商方面能力很薄弱。
原本慧总也没有主做电商,基本都是批发为主,没太做直客。不过由于她家的产品品质优秀,在当地很有知名度。于是当国内某大平台的某个顶流主播去山西开直播的时候,选上了他们家的产品。
慧总之前就是一个工厂老板,压根不明白直播行业的套路。最开始顶流主播的运营找到他们的时候,她还很开心。毕竟想上这个主播的供应链老板排队,找关系也上不去。
可是一谈价格,慧总傻眼了。主播官方要 20% 佣金,运营要 10% 好处费,加起来 30%。再加上主播压价,刚好做到 30% 的毛利润,一毛钱没得赚。
最后那个运营对慧总一顿 PUA,告诉她,找这样的顶流主播不要想着赚钱,要有格局,做品牌才是最终的目的。慧总最后还是屈服了,咬着牙把全部利润都交出去了。
那个主播的确厉害,全网几千万的死忠粉丝,加上慧总公司的产品也真的特别好,所以一下子卖爆了。虽然不至于巨亏,但是全公司累死累活,没有一毛利润。
后来慧总想要继续和那个大主播合作,不给商务那么高的回扣,结果被那家公司以商标不合规为由,取消了合作,还威胁慧总要起诉她。
我听到这件事,简直要气炸了。我和慧总说,你把聊天截图和转账记录给我,我把这些资料爆网上,把那个主播打爆,看看谁更惨,他们就是欺负老实人。
对付这些人就不能惯着他们,这些主播和他们背后的平台一个调性,贪得无厌,得寸进尺。
不过慧总最后还是选择息事宁人,下架了那个顶流助农主播的直播间。
虽然第一次合作没有赚到钱,但是慧总感觉搞直播还是有钱赚的,于是开始对接更多的主播。结果被各路直播商务和运营一顿狂怼,搞到怀疑人生。他们把慧总工厂生产的产品批得一无是处。慧总只能按照他们的要求,各种修改,可是不论怎么努力,都达不到他们的要求,搞得身心俱疲,辛苦半天,越干越赔,给这帮家伙白打工了。
还有一件很让人生气的事情,慧总一个所谓的朋友,说帮她找交个朋友的主播带货,收了两万块的前置佣金。结果搞了几个月,也没上去。后来慧总找他们退钱,对方公司一拖再拖,最后告诉她可以帮她做京东代运营。
和她要十二万的代运营费用,说是打点京东内部人际关系的费用。
好家伙,不但前面两万不给了,还要再骗十万。慧总问我这件事靠谱吗?我简直要骂娘了。这些人简直太不要脸了。
按理说,做工厂的老板也都是精明的,不然也做不了。但是和这些直播圈里的烂人相比,他们太单纯了。直播行业已经演变成诈骗行业了。
所以说,新手供应链老板进入直播行业,没有靠谱的人带带,这学费真得交不少。
志凡在杭州的直播电商圈里混了好多年了,他比我更懂这个行业,今天慧总走后他还劝我不要生气,习惯就好了。
新手老板进入直播电商行业,第一件事就是防止被这些主播、商务和运营 PUA,只要他们 diss 你,你就往死里怼回去就完了。只要你的产品真的好,不用担心卖不出去,主播也需要好的供应链,但是你一旦软了,他们会捏死你。
后来我给慧总介绍了两个杭湾会朋友圈的老板认识,这两个老板一个是达人商务公司的老板,一个是做京东自营的老板,和我关系都很好,也很靠谱。不过我还是告诉慧总,如果他们坑你,我就网暴他们。
我在直播电商圈里还是有点名气的,网暴一下,他们也得吃不了兜着走。
后来我们也讨论了一下慧总的产品能否做私域。他们的产品不适合做 C 端客户的私域,不过对接私域渠道是可以的。现在全国有大量的社区团购,找到这些团长对接就好,他们家的产品特别适合做社群团购供应链。对接团长其实也不难,杭湾会朋友圈里有好几个老板做这个生意。
最后我回答下最近很多网友的问题,什么是私域?其实私域就是一个流量池的概念。现在主要是依托于微信的生态。把你的客户加到你所控制的企业微信或者个人微信里,或者是微信群里,然后通过朋友圈的运营,社群的运营,或者配合私域直播来进行销售的商业模式。底层的逻辑是流量私有化。这样就不会受制于第三方。
如果品牌方或者供应链想要做私域,就一定要自建流量池,而不是给私域公司供货,给私域销售公司供货不是做私域。所以仅仅想要供货的老板不要联系我了,我帮不了你们,但是如果想要搭建自己的私域流量池和销售体系的老板可以联系我,我可以给你们一些建议,这块我做过,有些经验。
——————————————————
高鸿业:电商投资人,参与过二十几个直播电商投资,目前专注私域项目投资
企业家俱乐部杭湾会朋友圈创始人,加入杭湾会朋友圈,多交朋友,少踩坑