大家出门旅行，找酒店往往是最常见的选择，但是最近一段时间五星级酒店出现了关停潮的消息，引发了大家的热议，让人不禁想问五星酒店是要被抛弃了吗？
一、五星酒店出现了关停潮？
据钛媒体转载巨潮WAVE的报道，曾经在中国象征了奢华和尊重的五星级酒店，正在遭遇其诞生以来最大的生存危机。
根据文旅部数据，2019年底中国五星级酒店数量为845家，而截至2024年三季度，这一数字已降至736家，五年间减少了近13%。
冷冰冰的数字里，不乏众多当年曾经火出天际的响亮的名字：
2024年6月，太古里旗下知名的北京瑜舍酒店宣布关闭。据携程展示的价格，北京瑜舍酒店的房间价格最高超过35000元。
2023年年底，已经营业35年，接待了无数国外政要的北京第一家中外合资的五星级酒店长城饭店正式停业。
2023年11月，温州市中级人民法院裁定温州知名的万和豪生大酒店破产清算。一份民事裁定书显示，万和豪生在全省作为被执行人的案件共有25件，总涉案金额达近2.97亿元。
2023年6月，被奉为“山城旗舰”的重庆解放碑威斯汀酒店被法院标价10.38亿元起拍，但因为无人参加竞拍而流标。
以政务和商务活动最为频繁的北京为例，北京市文化和旅游局披露的数据显示，今年前十个月，北京市五星级酒店接待人次是3934412，同比下滑8.7%。收入为752471万元，同比下滑8.2%。
2025年，贝恩公司发布了《2024年中国奢侈品市场报告》。报告指出，2024年中国内地个人奢侈品市场销售额预计下降18%～20%。
二、五星酒店要被抛弃了吗？
近年来，五星级酒店的关停潮引发了广泛关注。曾经风光无限的五星级酒店，如今却面临着前所未有的挑战，这件事到底该怎么看？
首先，在过去的几十年间，中国经济经历了高速发展阶段。随着GDP的持续增长、人均可支配收入的不断提高，消费者的消费能力显著提升。五星级酒店在这一时期蓬勃发展，成为当时高端消费的代表。在商务宴请、高端旅游、大型国际会议等场景中，五星级酒店以其豪华的设施、优质的服务和高端的品牌形象备受青睐。例如，在一些一线城市，五星级酒店成为跨国企业商务洽谈、高层管理人员住宿的首选场所。它们不仅提供舒适的客房，还配备了高端的餐饮、会议和休闲设施，满足了当时市场对于高品质酒店服务的需求。
当时的五星级酒店往往象征着一种身份和地位的象征。对于消费者来说，入住五星级酒店是一种享受高端服务、体验奢华生活的方式。酒店的星级评定体系也在一定程度上引导了消费者的选择，五星级被视为酒店品质的最高标准，吸引了众多追求高品质生活的消费者。
其次，近年来，随着市场的发展，各种新型住宿形式如雨后春笋般涌现出来。商务酒店、精品酒店、民宿等以其独特的定位和服务模式吸引了大量消费者。特别是对于那些经常出差的商旅人士来说，比如说笔者，笔者出差就经常选择亚朵这样的商务酒店，以亚朵酒店为例，它作为深受商旅人士喜爱的商务酒店，精准地抓住了商务出行人群的需求。亚朵酒店在选址上通常靠近城市的商业中心、交通枢纽等，方便商务人士出行和开展业务。在服务方面，亚朵提供了一系列贴心的商务服务，如免费的自助洗衣、丰富的早餐选择、舒适的办公区域等，让商务人士在忙碌的出差过程中也能感受到家的温馨。
第三，五星级酒店的关停潮，实际上是市场变化的必然结果。一方面，消费者的消费观念日趋理性。如今的消费者在选择酒店时，不再仅仅追求品牌和星级，而是更加注重性价比和实际体验。他们会综合考虑酒店的价格、服务质量、设施设备、地理位置等多个因素，做出更加理性的选择。如果五星级酒店不能提供与价格相匹配的优质服务和独特体验，消费者很可能会选择其他性价比更高的住宿选项。
另一方面，酒店市场竞争日益多元化。除了新兴的商务酒店、特色酒店和民宿的竞争外，同星级酒店之间的竞争也愈发激烈。在供大于求的市场环境下，酒店之间为了争夺客源，不得不采取降价、促销等手段，这进一步压缩了酒店的利润空间。对于一些经营不善、缺乏特色的五星级酒店来说，在激烈的市场竞争中逐渐失去优势，最终不得不面临关停的命运。
第四，尽管五星级酒店面临着严峻的挑战，但这并不意味着它们将被市场彻底抛弃。事实上，五星级酒店已经进入了一个大洗牌的阶段，只有那些真正具有长期竞争力的五星级酒店才能在这场激烈的市场竞争中生存下来并实现可持续发展。
对于五星级酒店来说，要想在市场中脱颖而出，一方面，需要进行服务升级。不能仅仅满足于提供传统的标准化服务，而是要更加注重个性化服务，根据不同消费者的需求和偏好，提供定制化的服务方案。另一方面，要注重产品创新。结合市场需求和消费者的喜好，不断推出新的产品和服务。
因此，在消费者理性消费和市场多元竞争的背景下，五星级酒店只有通过不断地转型升级，提升自身的竞争力，才能在市场中重新找到自己的定位，实现可持续发展。
