世界杯期间,品牌纷纷开展体育营销。不论是希望在球迷的世界里“夺冠”,还是叩开更多人的心门,都需要学会“轻”“快”这两门营销技能。
2022卡塔尔世界杯落幕,球迷的心也被赛场的精彩瞬间而牵动着,鼓舞着,赛场下,诸多品牌纷纷蓄势抓住这波全球化的流量高峰,此时,唯有“轻”才能更加灵活应对,抢夺用户本就发散的注意力;也唯有“快”,才能及时响应,抓住营销先机。
以世界杯、奥运会等为代表的体育赛事之所以能够成为品牌营销的“必争之地”,其核心影响因素还是在于受众本身。用户的高度集中的注意力和敏锐的热点响应,直接决定了品牌长达四年的一个认知。所以,品牌一定要在这种营销旺季,找到品牌的营销主场,既能快速吸引住用户的目光,又能直达转化,这才能加强用户记忆感知,让“品牌=世界杯=专属记忆=消费首选”。
所以在这个过程中,应用“轻”、“快”营销法则极为关键。“轻”是轻松易参与的玩法,“快”是快速跑马圈地抢流量。有了流量还不够,而是需要把更多的用户留住,把他们拉进自己的营销场域,让懂世界杯和不看世界杯的人,都在参与互动的中,拥有“相通”的体验。
抖音集团作为2022卡塔尔世界杯持权转播商、中央广播电视总台2022世界杯官方直播合作伙伴,覆盖28天全赛程,为大家提供全场次、超高清免费直播。以世界杯IP为营销锚点,抖音集团旗下综合的数字化营销服务平台——巨量引擎拉开了从赛场到商场的全新玩法升级。通过基于赛事的多元内容+互动产品组合,巨量引擎帮助品牌在沉浸式的营销体验场中,找到与用户沟通和促成转化的路径,从品牌曝光到用户参与,从心动到行动,全触点、多形式介入,让任何品牌都能在这个世界杯营销的大赛场内,以更加轻松、轻量化的方式,直达转化。
轻上场,激发用户兴趣,掌握营销主动权
世界杯期间,话题热度高,但停留时长短,总会有新的内容轮番登场,吸引用户的注意力。在瞬息即变、高密度的信息浪潮中,品牌一定要学会轻装上阵,用讨巧的创意,来实现突围。“轻量化”并不代表“力度弱”,反而是一种更精准、高效的体现。
一方面,品牌可以通过更加有趣、吸睛的展现形式,快速吸引用户目光,增强交互体验和品牌感知;另一方面,从用户观赛过程中的行为习惯、生活方式等触点切入,借助轻量化的互动玩法,激发社交裂变,尽可能提升用户粘性。
大创意,小互动,激发用户好奇心
创意,始终是突破流量禁锢、击中用户心门的法宝。充满体育精神的阿迪达斯,将赛场上抢球体验搬到了屏幕前,选择通过「幸运盒子」创新产品样式,发起了传递“世界杯官方比赛用球”的活动。足球,是世界杯的“精髓”,一颗颗3D足球从信息流屏幕上方掉落,快速聚焦用户注意力;伴随着重力感应、震动反馈等互动效果,用户的好奇心被充分激发。
「幸运盒子」是巨量引擎基于信息流场景打造的创新品牌广告样式,应用技术创新带来了高度趣味性且品牌定制化的交互体验。阿迪达斯借助抖音产品「幸运盒子」,通过视觉冲力,引发用户好奇与心动,并参与其中,仅仅该功能上线首日,便实现了品牌信息流硬广的点击率,比大盘提升3倍以上的效果。基于好奇心的趣味互动探索,帮助品牌打开了用户心门,也将用户拉进品牌的营销主场。
基于开屏场景的创新样式「TopView 3D扭转」等,可以在开屏高曝光的端口,帮助品牌打造沉浸式互动体验。本次伊利借助「TopView 3D扭转」产品,以3D动画效果,展现巴西球星内马尔趣味化的人物形象,引发粉丝们嗨点。用户只需扭动手机,就会进入伊利的抖音话题页面,随后品牌签约的球队一一亮相。这种强视觉、轻互动,帮助品牌快速提升用户的参与热情以及对品牌的记忆度,让伊利品牌形象深入用户的心。
轻内容,强感应,激活社交链接
「边看边玩」轻巧互动形式,可以满足球迷观赛时期待的情绪和情感,提升观赛趣味,同时,也降低了非球迷观赛门槛,让世界杯IP内容触达更多圈层。比如在赛事直播过程中,巨量引擎基于用户观赛过程中,猜球、谈论球的习惯,设计了「全民竞猜」以及红包机制及实时预测、实时特效等互动形式,来丰富用户观赛体验,同时,还增加了分享等环节,满足用户观赛诉求与社交需要,助力品牌快速攻城掠地。
在埃安跑车的合作中,为了给用户带来更多潮车酷玩体验,传递1.9秒AI超跑的理念,选择了抖音平台的「直出互动*轻任务」互动产品模式,以跑车元素为核心,定制了互动界面玩游戏,吸引用户参与点击互动,做任务,结束后还可以领取现金红包。在完成任务的过程中,用户与品牌之间的关联程度逐步加深,完成了从认识到感知的心路跃迁,同时,完成小任务领现金红包的奖励机制,也进一步激励用户参与和分享。
在这一过程中,品牌高效承接公域流量,打通用户从观看到参与再到留资的路径,实现精准用户群体的破圈增长,最终,埃安跑车五天的涨粉数量就达到8.6万。
快转化,让品牌热点,以更短链路触及目标人群从品牌营销诉求视角来看,轻量化的触点互动,可以帮助品牌快速吸引用户,激发用户参与热情。而针对不同发展阶段、不同品牌诉求,则需要进一步深入到具体营销链路以及用户所处环节中,通过内容与用户进行情感共鸣以及价值认同的建设,来快速缩短品牌从曝光到转化的链路,让品、效快速提升。比如在巨量引擎所划分的用户消费链路中,有O(机会人群)和A1(感知)、A2(吸引)、A3(问询)、A4(购买)、A5(拥护)五个层级,清晰定位出了用户所处与品牌关系的阶段,能够为品牌匹配更有针对性的营销动作,从而提升流转效率。
比如其中,从A1(感知)到A2(吸引)人群,可以借力打力,通过有热度、有共鸣的内容话题,来增强品牌对用户的引力,在A3(问询)到A4(购买)流转阶段,可以通过轻量化的互动产品缩短链路,或者借助达人等影响力背书,快速激发消费行为。基于此,巨量引擎的「热点追投」、「种收一体」等互动产品,可以深入营销链路,针对品牌不同诉求,对不同阶段人群进行触达与影响。具体来看:
巧借热点,触达A1-A2人群,从曝光到互动快速提效
世界杯相关的趣味内容,不仅能够高效筛选体育相关用户,更能快速连结用户的需求,基于兴趣,匹配相应的品牌信息。美团外卖基于外卖小哥工作衫与球衣撞衫的热点话题,以「热点榜单」+「热点品专」这一“看-搜”组合,聚焦A1到A2人群的转化,实现了黄金引流位引导用户关注,「热点品专」将自然流量引流至品牌阵地,通过「看后搜」轻量化的链路配合,实现了自然话题到商业话题的转变,不仅帮助美团官宣带来了热度,还高效沉淀规模化的粉丝。
对于品牌建设诉求较强的蒙牛来说,品牌塑造与销量提升同样重要。在与巨量引擎的合作中,蒙牛以内容为突破口,先后上线了《要强出征》主题宣传片,传递“世界品质,天生要强”的品牌价值,以及12款回忆杀世界杯主题的系列产品和32强国旗定制包装产品,直击用户情怀。一方面打心智,另一方面,蒙牛选择「有刷必映」产品实时热点追投,对兴趣用户进行“包抄”,高效实现A1-A2人群的高效流转。
具体来看,「有刷必映」沿着“用户浏览世界杯内容-展现蒙牛广告-摇动互动”的链路,当O(目标用户)人群在抖音上浏览世界杯相关内容并归属于世界杯兴趣人群后,系统会进行判断,并在30分钟之内,向A1用户推荐蒙牛的广告内容;在用户沉浸式浏览世界杯内容的情景中,配合球赛氛围限定款摇一摇彩蛋,可以更好地吸引用户参与摇一摇互动体验,并高效引流至蒙牛的促销页。从心动,到行动,蒙牛抓住热点,并借助互动产品延展热点内容的影响力,实现了从A1(感知)到A2(吸引)人群的高效承接,并直达A4购买端,极大缩短了转化的链路。从种草到拔草,深耕A3-A4群体,快速达成转化
世界杯热点稍纵即逝,品牌不仅要快,更要借助热点内容,主动去挖掘更多想象空间,让品牌转化有更多着力点。在靠近后端种草的链路中,蒙牛借助巨量引擎「星推联投」产品,在达人视频中加入了世界杯热点话题讨论,重点影响具有购买意向的品牌A3群体。过程中,通过追投种草通加热,来加大视频价值,一方面触达更大范围目标流量池,另一方面延长蒙牛广告素材生命周期,让达人形象与世界杯符号,均成为品牌的强背书。最终,蒙牛原生内容与世界杯热点相融合,促进A3-A4(购买)高效转化,实现了低成本破圈与有效种草。
此外,在抖音平台世界杯主页面,官方上线了世界杯周边为主的燃情好物、吃喝玩乐推荐等,聚焦卡塔尔世界杯狂欢,以“吃喝玩乐”为触点引入,营造交沉浸式的“世界杯时段”,在「边看边享」的生活体验中,让看世界杯与不看世界杯的人都有同样的专属记忆与兴趣交集,也让每一个品牌乃至每一个商家都能参与进来。
结语在世界杯这样的热点期间,品牌要应用更加灵活的传播策略,来掌握营销主动权,而不是为了热度而传播。一方面要结合世界杯进程,分阶段扩大品牌的声量,另一方面,要与用户展开更加有效的沟通,提升品牌在用户内心的感知。在此过程中,创新的互动举措,成为品牌快速破局的关键,不仅可以轻松聚焦用户注意力,还能以此为支点,帮助品牌打通自身的营销脉络,构建人货场高效运转的消费循环。
巨量引擎在世界杯期间,为品牌和用户提供了一套不同以往的平台玩法,在品牌具体营销链路中,以「创新形式」「互动体验」「热点追投」和「种草」等营销场景,覆盖曝光到转化的每一个环节,并且更加轻巧易用,能够轻松链接至任意链路节点,帮助品牌以轻量化的互动玩法,缩短营销链路,并在轻松有趣的体验中,实现对品牌感知的丰富与情感的拉近、营销转化的高效达成。具体来看:
在内容场提品牌:基于原生话题进行生产与分发,巨量引擎可以帮助品牌快速捕捉热点话题,并延展品牌自身内容场域,不断增强用户感知,实现品牌资产的提升;
在搜索场促转化:搜索场汇聚了精准诉求的用户群体,借助「热点追投」、「搜索彩蛋」等互动场景玩法,品牌可以轻松链接、游走在消费链路的任一节点,以小成本撬动更高效转化;
在营销链路抓关键:在全链路进行精细化运营过程中,品牌可以更加聚焦目标人群,摸清流量的来龙去脉,并借助科学的工具,清楚的了解自己的每一笔钱的作用,以及流量如何沉淀到品牌自身价值、销售转化价值等节点,进而快速抓住营销关键节点,积累潜在人群,促进后续高效且持续流转,让生意更快人一步。
以往,在更侧重品牌层面曝光的传统世界杯营销中,第一层的曝光与后续转化依旧存在着流量折损。巨量引擎打通流量漏斗,通过整合内容运营、粉丝经营、电商服务、生活服务等,任何一个小但有料的品牌内容,都有机会撬动规模化的流量,任何一个轻巧的互动机制,都能帮助品牌高效沉淀粉丝,任何一个流量入口,都能开启生意新增量。品牌营销因此实现“倍乘”效应。