哄你睡觉、代相亲,闲鱼变成今天这个样子,在座的年轻人都有责任

李砍柴 2024-04-12 18:07:31

打工人今日份快乐,是闲鱼给的。

最近,闲鱼公布了2023年交易数据,数据显示过去一年有上亿人在闲鱼平台活动交易,每天平均有400万件商品在平台展出。

最刺人心的,还是数据报告表最大的那一行字:“每一天在闲鱼上有超10亿元的交易在发生。”

这样亮眼的成绩,使得闲鱼冲上中国新中产用户喜爱的APP排行榜。

闲鱼,真的翻身了!

闲鱼诞生以来,人们对它永远秉持着“万物皆可闲鱼”的态度。

上闲鱼淘衣服、小物件,已经算不得什么稀奇事,有人直接上闲鱼淘了个家。

餐桌、温莎椅、沙发、吸尘器,就连花瓶,都在闲鱼淘整套,这几大件下来,900块不到。

有博主预算2000元,就能在闲鱼淘到复古长桌、桌边柜、置物架、单人椅、镜子、书柜……

困扰交房人多年的甲醛问题,也在闲鱼面前不攻自破,有网友2022年房子装修,她在闲鱼淘了二手实木地板,最后125平方米的房子,在地板方面才花了一万。

只要敢淘、会淘,总能在闲鱼上淘到物美价廉的好物。

经济下行的大环境之下,高奢品庞大的市场分崩离析,消费降级成为大多数人的生活理念。

以前的炫富,爱马仕包包、香奈儿香水、卡地亚戒指,现在最高级的炫富:我这包19.9,我9.9两件T恤……

闲鱼的属性,就已经决定它赢在起跑线,低价就是它最大的吸引力。

原价149元的电脑桌,闲鱼40元全款拿下,上千元的羽绒服,也能压到六七百以下,学长学姐使用过的考研考公资料,在闲鱼低至一折转出。

巨大的价格差,让无数年轻人趋之若鹜,有数据显示,闲鱼活跃的5亿用户中,95后占了一半以上,00后也有异军突起之势,占比22%。

闲鱼特有的C2C模式,又满足了当下年轻人的生活需求,买东西不再盲目,买之前先查有无优惠券。

过去一年,闲鱼在餐饮卡券的交易量暴涨160%,哪怕买完闲鱼的券,再下单咖啡,折腾半天也只省了三四块,但能省到钱,就是年轻人使用闲鱼的终极目标。

对买家友好,对卖家,闲鱼同样也很“善良”。

像淘宝、京东此类大型电商平台开店,规矩多条件严格另说,前期投入成本也是一笔不小的数目。

顺利开店了,还要根据月销售额,按照金额阶梯制度,缴纳保证金,通常保证金具体交多少,与成交量挂钩,500到5000元都有。

倘若是新店,少不了要投流,增加曝光度,在618、双十一大型促销活动,有些店铺为了追赶流量,还要贴钱促销,即使最后也只是给大牌当陪跑。

同是电商交易平台,闲鱼不需要交保证金,就能在上面进行交易,赋予流量的标准不是开店年数、评分高低等,就只看物品本身。

这两大利好,使得闲鱼的属性早已不仅限于“闲置”,更多的是落在“交易”上,吸引了大量卖家进入,所卖的东西也千奇百怪。

有技术、资历夯实的,就在闲鱼卖“咨询服务”,98年金融专业出身的陆轩,在闲鱼给人提供理财咨询服务,月入过万。

有人在大厂卷到了薪资天花板,也下海闲鱼搞副业。

大厂打工人刘放,在闲鱼开通代发相亲帖业务,一单66元,收入可观。

32岁的姜为,待过腾讯、阿里等大厂,有13年互联网从业经验,在闲鱼上给求职者优化简历、提供职业规划,半小时收费149元。

这份副业的收入,已经超过他在上海大厂正职的收入。

闲鱼一个“简历代写”服务单价50元,现在已经售出5万+,火爆程度肉眼可见。

没有一技之长的,就出售情绪价值服务,语音陪聊、心理开导、哄睡助眠、叫醒服务等等,都是闲鱼如今火热的赛道。

一般这类服务,还分单次、包月、包年,总之APP购买会员那一套,在闲鱼使用也“如鱼得水”。

给价格敏感的年轻人提供便宜好物,为收入有限的打工人提供了新的就业通道,买卖双方两把火拱着,闲鱼这条鱼想不翻身都难。

有人的地方就有人情味,都说谈钱伤感情,很意外的是,钱、感情两个不相容之物,居然在闲鱼完美融合了。

闲鱼的“海鲜市场”,将闲鱼从交易平台直接升级为交友社区,发布帖子不仅仅为了交易,更为了传播善意。

去年高考,闲鱼的海鲜市场,清一色的高考相关帖子。

有浙大研究生转让妈妈当年送考的旗袍,祝考生旗开得胜,有为了给考生缓解压力,特提供撸猫服务,也有花几毛钱打电话互聊的。

即便不消费纯聊天,大家氛围都很融洽。年轻人兴起的Swap风,也吹到了闲鱼。

Swap,意思是两人之间相互交换技能学习,你教我英语,我带你练瑜伽,学到了新技能的同时,也交到了朋友。

出去看演唱会、旅游,想找个伴陪同,也能在闲鱼海鲜市场摇到人。

交易成了附属,交友才是闲鱼的核心内驱力。

定位兴趣爱好的“会玩”,更是将闲鱼这一核心发挥到极致。

有数据表示,在闲鱼每进行1000元的交易,其中45%来自兴趣,兴趣的相投,也因此聚集了一帮志同道合的朋友。

去年很火的热搜,一个女生跋山涉水千里,苦等了三年,终于在闲鱼淘到了梦寐以求的手办。

这个手办来自07年的动画片《神兵小将》里的一个角色“阿娇”,但由于她出场次数特别少,因而没有相应的信息,加之动画片久远,玩具厂早已停产。

但有个女生就是惊鸿一瞥,就喜欢上这个角色。

为了寻找角色的手办,她找遍了所有的玩具店铺,甚至采取最笨的方法,守株待兔跟着玩具厂搬到广州。

这个角色叫“阿娇”,名字也是她取的,网上所能搜索到的相关资料,都是这个女生一点一滴完善的。

她努力当上了玩具设计师,就是为了离这个角色近一点,想着有朝一日可以找到她的手办。

她还在闲鱼蹲了三年,三天两头就到闲鱼疯狂浏览,就在去年,终于被她蹲到了,她高兴得一夜没睡,激动得给卖家码了一长串文字。

单看她的文字,喜欢手办和不感冒手办的人,都能感受到她那炙热的喜欢,闲鱼无意间圆了一个少女的执念。

2022年,闲鱼兴趣圈又火了,起因是一位25岁的模型玩家得了罕见病去世。

50多岁的母亲接过儿子生前热爱的事业,跟着学起二次元,捣鼓C4D建模,学做赛博朋克的relic芯片。

她说,自己刚接触模型,要是有瑕疵、不满意,随时可以进行修改,只希望别砸了儿子的招牌。

这份诚意打动了无数网友,有人下单之后,还会跟他母亲多聊几句,儿子生前所爱的事业,好似替他在好好爱她。

有人调侃,逛个闲鱼想买个东西,结果发现最应该买纸巾,眼泪止不住地流。

在闲鱼,幸运的话可以通过出售的物品,看到一个个感人的故事。

有人挂了款绝版香水上去,很快就被一个男生拍了,因为他明天要领证,妻子之前叨叨这款香水很久了。

有母亲在闲鱼给孩子淘奥特曼贴纸,她并不认识奥特曼,只知道对她儿子意义重大,所以就买了。

在闲鱼唠两把瓜子的时间,唠着唠着就把东西买了,买东西是顺带的,聊天才是目的。

虽然,在大家看来,闲鱼是年轻人的消费产物,但是当时真正驱动它的,还是80后,有人在闲鱼卖了20万块东西。

直到现在,80后对闲鱼的热情依旧不减,去年用户群体中,40岁以上同比增长22%。

年轻人、中年人之间的矛盾,在闲鱼上出奇达成统一战线。

社区、交易双脚走的闲鱼,其本质仍是交易。

光谈交易,闲鱼这几年还不太成熟,千百个坑,总有个坑你逃不过。

卖家最能共情的坑,应该就是“狸猫换太子”,在平台交易得好好的,结果买家收到货,表示是假货。

干潮玩的花花,原本是出售自己的收藏,但生意越来越好后,她开始与进货商合作,从对方那里进货。

结果,有一款商品被买家投诉假货,她找人鉴定确实是假货,准备找进货商讨要说法,却发现对方早跑路了。

有些真假货,还是买家自导自演的戏码,可卖家没有足够证据证明,就算有证据,也难以用现有的手段申诉成功。

有人在闲鱼发布创业帖子,美其名曰找合伙人一同创业,抛出诱饵说自己有店面,一旦有鱼儿上钩,他立马收线走人。

缴纳保证金、点链接确认交易成功、买家诱骗卖家脱离平台交易……诈骗手段层出不穷,让人防不胜防。

有人更是释放出“0元购”,诱导消费者加群,最后发点残次品搪塞你。

闲鱼曾经30天收到6000多条投诉,黑猫投诉跟闲鱼有关的词条超11万条,投诉理由多是检测报告造假、质量问题等等。

还有更难根除的“二贩子”,有人会刻意压价,低价淘入再高价卖出,扰乱了闲鱼市场价格。

由于入局门槛低,闲鱼“鱼龙混杂”,打擦边球、玩非法行为的事频频发生。

他们会使用一些隐晦词语,暗示用户,从而引诱用户进行非法交易,滋生出灰色产业链,带坏了闲鱼风气,闲鱼平台及时封号,他们就变着法子继续。

去年,新闻还爆出,有人堂而皇之在闲鱼“买卖”孩子,底线全无。

闲鱼官方打击速度快,但无法从根本上彻底铲除这条产业链,这对闲鱼依旧是个不小的挑战。

但瑕不掩瑜,闲鱼没有被负面新闻绊住脚,在低价的绝对优势跟前,负面消息不堪一击。

阿里巴巴也想不到,当年的“弃子”怎么成了王子?

闲鱼创立的十年,可没少吃苦,没爹疼没娘养,招之即来挥之即去。

其实,闲鱼发展到目前的态势,从交易变成“社区”,正好契合了创始人最初的设想。

创始人谌伟业就说,他想把闲鱼做成金庸世界的风凌渡口,大家可以毫无拘束交易、自由自在做自己。

但是,成立之初,阿里的重心显然不在闲鱼,淘宝正在势头,2014年的双十一活动,淘宝仅用13个小时就超过2013年的战绩,销售额高达571亿。

这导致阿里将淘宝当作杀手锏,疯狂加注,刚出生的闲鱼则被晾在一边。

直到2015年末,58同城大口吃掉了赶集网,又胃口大开,进军闲置市场,成立“转转”,不喜抛头露面的姚劲波还亲自上场代言。

动了阿里的蛋糕,阿里才想起冷宫里的“闲鱼”,成立之初,市场推广费一毛没有,被58同城一激,阿里立马给闲鱼投了1亿。

当用户在淘宝买东西,还会显示出二手价格,以及二手闲置出售的链接,淘宝的流量给闲鱼带去了生机,背靠着流量大王淘宝,闲鱼的起步自然比转转轻松。

而且有了亲爹阿里的入场,闲鱼就自动划清与转转的界限,做出了差异化。

2016年亚布力中国论坛,马云提出社区概念,说腾讯做社交,阿里要做社区,这个理念也彻彻底底落实到闲鱼。

闲鱼立马增添“兴趣鱼塘”,通过兴趣去吸引人群,刺激交易与交流壁垒的打破,很快闲鱼的用户猛增2000万,击败了转转。

但是,重视只是暂时的,之后的频繁换帅,折损了闲鱼大半寿命。

先是创始人离职,闲鱼被“过继”给内容生态事业部总监陈镭,一年后陈镭离职,淘宝特价版负责人靳科接手,2022年3月,闲鱼又被划给了阿里副总裁刘博。

多次换帅,让闲鱼在鱼塘中迷失了自己,2020年“鱼塘”频频爆雷,被爆出涉及灰色交易、虚假宣传等问题,鱼塘业务被砍。

靳科上任后,一味砸钱闲鱼,日活跃用户涨了,但钱一停就开始掉,花了钱做了无用功,被张勇一顿批。

兜了一圈,闲鱼最终确定,以社区为概念,交易、交流双驱发展。

去年,在拼多多“灭绝人性”的低价战略下,淘宝、京东等各大电商业绩被暴揍。

淘宝去年底,市值被拼多多反超,电商界又见证历史了。

淘宝的动力不振,闲鱼的后天生长,让阿里看到了可塑性,开始往闲鱼发力。

2023年11月,阿里进行了战略调整,将1688、闲鱼、钉钉、夸克升级为集团第一级业务。

紧跟着,针对闲鱼的乱象丛生,阿里开始大量排查整治危险账号,还开设了“小法庭”,让用户自发成为第三方,一来解决矛盾,二来吸引用户,一举两得。

去年9月,闲鱼还上线“帮卖服务”,设置“鱼力值”,完善信用体系,尽可能保护买卖双方利益。

各方面的动作,都在昭示闲鱼接住了这波流量,努力走在上坡路上。

根据数据显示,2020年国内二手消费市场堪堪迈入万亿元大关,2022年市场规模已经1.55万亿,按这个趋势预估,2025年中国二手交易市场可突破3万亿。

闲鱼还未触及天花板,还有往上游的空间,闲鱼能否再翻一次身,貌似已经是昭然若揭的事。

未来,闲鱼才是刀俎,我们才是鱼肉。

-END-

参考资料:

1.虎嗅:《中年人看不懂的交易,闲鱼每天有10个亿》

2.创业最前线:《闲鱼变成今天这个样子,在座的年轻人都有责任》

3.电商报pro:《每天交易10亿元,年轻人在闲鱼疯狂赚钱》

4.上游新闻:《闲鱼日均GMV破10亿元,过去一年超1亿人挂出闲置宝贝》

5.中国经济网:《“绿色风”吹热新市场,年轻人每天在闲鱼交易超10亿》

作者:夕四

编辑:柳叶叨叨

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李砍柴

简介:一边写作养家,一边浪迹天涯