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杨珍大学一毕业就进了如今这家私企,从销售部的一名普通销售员,做到了如今国内销售区其中一个区域的区长,手下管着一个五人左右的小团队,经历了将近三年的时间,如今是第三个年头。
在这将近三年的时间里,杨珍带领着自己的小队连续两年拿到了国内销售分区的销售冠军。如果今年她能再次拿下区销售冠军,她有望PK掉国内另外几个区域的小组长,荣升为国内销售总区的副主管,这让杨珍充满了干劲。
这个周一的上午,杨珍请了半天假去办了点私事。销售部作为公司业绩的创造部门,很受上级领导的重视和信赖,又考虑到销售员的工作性质,需要经常出差,因而对销售人员的考勤捉的比较松。
按公司正常请假流程,通常需要提前一两天,请假时间长的甚至需要提前一个星期跟领导打招呼,领导同意之后再在公司的内部系统填写请假单,经部门主管批核、部门经理批核,再到人事部门批核,整套流程走完之后,请假员工才能正式请假。
而销售部门的员工则不需要这么麻烦,如果请假时间不长,提前跟上级领导打个电话说一声,办完事回来再补请假单就可以。
杨珍请假前跟手上的客户提前打了招呼,因而一整个上午都没有接到客户的电话打扰。
“杨珍,你给我进来。”
下午回来上班,杨珍刚坐下准备补写请假单,就被身后办公室的总经理大喊了一声,总经理的声音里带着难掩的怒气。
杨珍急忙起身前往总经理办公室,脑海里不断地回想着自己最近的工作情况,并没有犯什么错误。
“经理,您找我有什么事?”
杨珍毕恭毕敬地站在总经理面前,有点不解地看了一眼同样出现在办公室里的直属上级,她的主管王玲。
“你还有脸问?作为销售部的资深员工,你居然会犯把公司的产品报价发到对手公司去的低级错误。”
总经理扬手将桌上的一叠资料甩到杨珍的脸上,怒骂。
杨珍下意识地躲开朝她砸来的纸张,一脸的茫然。她什么时候把公司的产品报价发到对手公司去了?她能坐到如今这个位置,靠的就是谨慎细心,怎么可能会犯这么低级的错误?
“经理,我从来就没把公司的报价发过给对手公司。”杨珍非常肯定地为自己解释。
“你还辩解?对手公司都把报价直接发到我们的客户那边去了。王玲也查了,资料就是上周六从你的邮箱里发出去的。”
说起这个,总经理就一肚子的火气。作为销售部的老大,每个周一早上的例会都是他在挑别的部门的毛病,大骂其他部门的负责人。结果今天早上一到会议室,董事长就劈头盖脸地把他臭骂了一顿。
挨了一顿骂之后,他才知道公司的最大客户收到了对手公司的产品报价,单价仅仅比他们的低了几分钱。也幸好客户那边觉得有猫腻,旁敲左侧地从对手公司的业务员那边套了点信息,给董事长来了电话,问公司的产品报价是不是泄露了。
公司的产品报价资料一直都是销售部的机密文件,只有销售部的员工才能看到,如果是产品信息泄露,最有可能的泄露出口就是销售部。
能一路披荆斩棘坐上销售部总经理的位置,他自然知道产品单价信息的重要性,也时常警醒部门的下属要严守公司的机密,如今却被告知他的部门有下属可能泄露了公司的机密文件,总经理脑子里浮现出的第一个念头就是不相信。
可在会议室里有多自信,调查之后的结果就有多打脸。事实证实,产品报价就是从他的下属手里发出去的,还是他引以为傲的资深员工手里流出去的,这让总经理如何不恼火。
“不可能。”杨珍坚决否认,泄露公司机密文件这一顶帽子要是扣了下来,她的职业生涯就要到此结束了。
于是杨珍求助地看向一旁的王玲,“王姐,上周六我就是将报价单挂到你写好的邮件附件里发了出去而已,根本就没动过那封邮件。”
销售员的上班时间有时候很不确定,于是公司每个周六的上午会安排员工轮流到办公室值班半天,就是为了处理周五没及时处理完的紧急业务。
上周六刚好轮到杨珍值班,前一天下班的时候王玲就跟她说公司的大客户要一份报价,王玲已经在系统里报好了价格。但是因为公司的系统还不够完善,系统里的报价需要等待一两个小时之后才能生成电子版的报价导出来,王玲不想加班,于是就跟客户说周六早上发过去。
杨珍表示没问题。又因为要发报价资料的这个客户算得上是公司的老客户、大客户,是总经理亲自开发出来的,交给了王玲跟进,客户的邮箱以及联系方式也只有王玲和总经理两个人才有。因而王玲就提前写好了邮件放在草稿箱。杨珍周六早上只需要把报价导出来,挂到邮件的附件里,再把邮件发出去就算完成了任务。
王玲听了杨珍的话,叹息了一声,似乎也为杨珍的粗心大意而惋惜,“杨珍,我邮箱的发件箱里根本就没有那封邮件,报价还是我今天早上接到客户的电话才重新发过去的。”
“不可能。”杨珍连连否认。“上周六我用你的邮箱将报价发了出去,十点多的时候你打电话跟我说客户没收到,我又用我的邮箱重新发了一份出去。”
王玲没有否认杨珍的话,非常可惜道:“没错,可你邮箱里发出去的那封邮件,显示的是对手公司一个销售员的邮箱地址。我想是你在写邮件的时候输错地址了。”
公司的邮箱有存储记忆的功能,只要是曾经接收或者是发送过的邮件地址,只要输入前面几个单词,就能带出完整的邮箱地址。
而同行业的竞争对手,有时候因为最终客户是同一个,也会存在短期合作的情况,这就意味着公司的员工邮箱里也有可能会储存了对手公司员工的邮箱地址。
王玲这么说,也是因为公司之前也曾跟对手公司合作过。
杨珍不相信,也顾不上礼貌问题,当着总经理的面就跑回到自己的座位上查看了上周六发出去的邮件。
杨珍一下子就找到了那封邮件,虽然不知道王玲手里那个客户的具体邮箱地址,但是大多数公司的对外邮箱都会带上公司的英文名称,杨珍仔细看了一眼发出去那封邮件的收件方地址,果真不是客户的公司名,而是对手公司的。
杨珍一下子傻眼了,感觉脑海里一片空白。
“杨珍,你还想逃避责任吗?”
她想跑过去查看王玲的邮箱,却被总经理的一声怒吼定住了脚步。
总经理办公室的围墙是透明的玻璃,大门也敞开着,办公室里发生的这一切,都落在了整个销售部员工的眼里。
杨珍只觉得人生一下子陷入了黑暗中。
“杨珍,念在你过去两年为公司做出的贡献,以及这一次的错误并没有给公司造成损害,你就自动辞职吧。从今天开始,一个月内将你手上的客户都交到小何的手上。”
小何,是杨珍手下带着最久的一个销售员。
总经理下了定夺,挥挥手让杨珍和王玲出去,他则起身上了楼。这事还要给董事长一个交代。
杨珍恍恍惚惚回了自己的座位,自然也没留意到王玲眼里一闪而过的复杂。
总经理今天当着部门所有人的面断了杨珍的职业生涯,这一招震慑了整个销售部的所有员工。
此刻,整个销售部人人自危,部门里弥漫着一股令人窒息的紧张感。其他人低头窃窃私语,与杨珍相熟的人觉得杨珍不会犯这样的低级错误,不熟的人就觉得杨珍是咎由自取。
杨珍一整个下午都浑浑噩噩的,直到晚上回家洗了个热水澡,脑瓜子才慢慢清明了过来。
静静地坐在梳妆台前的凳子上,杨珍回想起今天下午发生的一切,越想越觉得不对劲。
杨珍非常肯定上周六她将王玲邮箱里的那封邮件发了出去,而她邮箱里的那封也是接到王玲的电话,说客户没收到报价,她重新将王玲电脑里已经发出去了的那封邮件转发过来,再重新发出去的。
由始至终,杨珍都没更改过收件人的邮箱地址,可如今那份报价资料居然到了对手公司那里,唯一的可能就是王玲一开始的邮件地址就写错了。
如今,除非让总经理看到王玲一开始写的那封邮件上的收件地址才能洗刷她的冤屈。
可王玲却说发件箱里根本没有那封邮件,除非王玲自己删掉了那份邮件,然后嫁祸给她。
这个认知,让杨珍忍不住心底一阵发寒。她进公司后就是跟着王玲,她一直对对方怀有知遇之恩。可如今这一切,真的是王玲故意嫁祸给她的吗?
未完待续······
文:一寸淡心
感受文字温暖,品味人生百态。
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