客户沟通的艺术:至关重要的做笔记动作!

张郎饿霸 2024-11-29 10:11:13

第二部分 势--- 以“弱”胜“强”:让专家级营销成为一种习惯

你知道吗,当你认真地记笔记时,客户会觉得你真的很尊重他们,把他们的话放在心上。这种小动作会让他们觉得你特别靠谱,做事脚踏实地,专业范儿十足。

而且,这样做还有个小秘密:它还能让客户在说话时更加小心,因为他们知道你说的每一句话都可能被记下来。这样,你们的对话就会更加认真和深入,毕竟,白纸黑字的记录可是有分量的。

简单来说,就是用笔和纸记录,不仅显得你专业,还能让客户感到被重视,让你们的交流更加真诚和高效。这可是个双赢的好习惯哦!

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