采访 / cc
文/cc、杨晓羽
可以说，实现居住生活的智能化是平凡世界里的英雄梦想。早在1993年，美国微软公司萌生这一想法，在中国市场牵手联想、海尔等企业推出针对数字家庭领域的“维纳斯计划”。
不过当时由于基础设施不完善、微软自身安全系统风险高、数字家庭标准不统一等因素，该计划最终不了了之。
实际上，维纳斯计划虽然没有激起水花，但还是让一些怀揣产业梦想的人心头为之一振。互联互通的场景确实令人心生憧憬。
就这样，带着这样的憧憬，包括家电企业在内的硬件厂商亦步亦趋，在智能家居发展的道路上投石问路。
念念不忘，必有回响。在21世纪的最初十年，诸如智能电视、智能音箱等智能家居终端产品开始变得层出不穷。为了进行市场推广，各大企业还将这些终端描绘成为智能家居的终端入口，沸沸扬扬的“端口之争”热闹一时，由此智能家居市场正式进入1.0阶段。
不过1.0阶段只是市场培育期，真正互联互通的场景还依赖于基础设施的完善，近年来，诸如5G等革命性技术问世,为智能家居产业的发展注入了新的活力。智能家居产业发展得以破冰，从1.0的单品智能阶段，发展至以系统和场景为中心的智慧联动2.0阶段。
智能家居产业包罗万象，在智能家居的大潮中，各大企业都想分一杯羹。智能硬件企业、系统集成商、地产商蜂拥而至。各大企业各怀心思，有的企业觊觎全产业链通吃，有的则试图成为产业链的主角，还有的希望以配角之力推动智能家居行业的产业化。
如何参与其中，才能顺势而为，不走弯路？不少当局者显得很困惑。
成立于2007年的奥维云网（AVC），是一家智慧家庭领域的垂直大数据应用技术和解决方案服务商。奥维云网依靠数据能力发现问题，再以咨询的方式答疑解惑、为厂商赋能。
最初，奥维云网聚焦于家电赛道。随着智能化兴起，各行业间的融合和调整也在不断加速，奥维云网在变局中新开一局，成立地产事业部。在智能家居跨行业的融合中，奥维云网地产事业部发挥了桥梁和纽带的作用。
图：奥维云网副总裁，地产事业部总经理李影
以下是《华尔街科技眼》与李影的对话实录：
智能家居在国外市场更加成熟
《华尔街科技眼》：在全球范围内，智能家居的发展节奏是否均衡？中国企业有没有先发优势？
李影：从户型结构来看，国外是以大宅或者别墅类型独栋的住宅产品为主，大户型对智能家居的需求更明显，所以智能家居在国外的应用已经比较成熟了。
但中国的住宅一般是以紧凑式户型为主，对大型的智能照明系统、智能安防系统等的需求就没那么迫切，相对来说对智能家居的发展也就比较缓慢，所以智能化的发展速度和国外还有差距。
《华尔街科技眼》：智能家居在中国的发展一直不温不火，那为什么近年来突然加速了呢 ？
李影：“维纳斯计划”失败之后， 整个智能家居的发展经历了很长时间的跌宕起伏，一直没有迎来特别集中的爆发期，根本原因还是受底层技术制约。
近年来，5G、物联网等底层技术快速发展，拉动了整体智能家居行业的快速发展。
我们可以看到这一两年，大家对to B还是to C领域的智能化的接受度都非常高。
《华尔街科技眼》：那您认为什么类型的企业在智能家居的发展过程中扮演主导性角色？
李影：智能家居的起步其实并不在C端，它起步靠的就是to B的系统集成商和地产商等。地产商将智能家居的一些单品，快速投放到楼盘当中做应用。楼盘都是批量化的，一个项目或一栋楼会有一二百户这样的规模，一个项目会有上千户的规模，推进效率更高。
实际上，批量化的市场培育在三年前就已经开始了。To B企业做了很多前期的培育工作，比如像中海，像北京当代，像碧桂园等地产商，对于批量化智能家居的应用，起到了重要的先导性的作用。
对于科技企业来说，华为对智能家居市场也有重大贡献，现在有非常多的厂商已经开始拥抱鸿蒙系统。
《华尔街科技眼》：To C的企业中，谁对这个行业的贡献度最高？
李影：从to C 角度来看，小米公司在培育智能家居市场中功不可没，没有小米用快速以及高性价比的方式培育用户，智能家居市场的教育没有这么迅速。
奥维云网顺应趋势实现跨界
《华尔街科技眼》：奥维云网起初专注于家电和OTT行业行业，后来是受到了什么样的启发，才决定涉足地产领域？
李影：奥维云网（AVC）是做家电起家的，我们经历过家电市场的起伏变革，亲历了从单品创新到全屋智能的整个历程。我们认为，智能家居是一个大的生态，有非常大的发展前景，智能家电其实只是在这个领域当中的一个小模块，所以决定放眼更广阔的领域。
随着智能化的发展，大的趋势其实就是家电企业自身在做转型发展。奥维云网也是在家电赛道当中，顺应外部大趋势，从智能家电再拓展到智能家居系统是很自然的。
《华尔街科技眼》：奥维云网发展至今已经有24年的历史，积累了哪些优势，为业务的多元化提供了哪些基础能力？
李影：奥维云网在数据层面是拥有行业的影响力和领导地位的。数据只是一个工具，是过程中当中的一个抓手，但是我们通过数据能够引申和推导出来行业中很多深层次的问题。
之后我们就可以因地制宜，发挥指导的作用，或是辅助家电厂商做决策，比如怎么从单品智能到全屋智能，从全屋智能到系统化的智能，还需要跟哪些平台化的厂商进行合作，还需要具备什么样的能力等。
奥维云网通过数据能力分析问题，以咨询的方式去帮厂商解决问题。此外，我们还会促成部品供应商（智能家居单品的厂商或者是系统经营商）跟地产商之间链路合作，我们起到一个中间桥梁的作用。
新房交易量下滑并不影响智能家居的普及
《华尔街科技眼》：精装修行业与地产行业景气周期密切相关。近两年来，受楼市调控政策影响，房地产的成交量萎靡，对智能家居企业的规模化扩张有很直接的影响。那在此阶段，奥维云网有什么引导性策略来促进智能家居行业的积极发展？
李影：在欧美、日、韩等发达国家，城镇化率逐步提升，新房的成交量的增速会逐步放缓。中国目前的城镇化率已经达到了60%，新房成交量不可能一直居高不下。
但是，新房体量下降并不意味着整个住宅需求都会下降，存量房数量反而是上升的。通过二手房的交易，就产生了大量的换新需求。二手房也是智能家居行业发展重要的载体。
《华尔街科技眼》：房地产的换新有没有一个明显的周期呢？
李影：住宅基本上在10-15年就会换新一次。其实从明年开始，中国市场就进入到更新换代的大周期。可能目前疫情对居民收入是有一些影响，房子换新的周期可能会被拉长。
但我们看了历年的数据可以获悉，明年是一个大的更新换代周期的开始，市场的需求也会逐步爆发出来。
单品智能是伪智能
《华尔街科技眼》：奥维云网方面对于智能家居行业的发展有没有一个展望？
李影：首先我们要定义一下智能家居，智能家居单品并不是真正的智能，只是在产品形态和使用层面做了些许的改善。真正的智能家居就是智能家居系统化，或者叫全屋智能。
在中国市场，真正的智能家居从去年才刚刚起步。之前，我们看到智能系统厂家各自为政，各企业都想推自己封闭式的链条。未来，大家都要拥抱Matter的这个协议（智能家居开源标准项目，由亚马逊、苹果、谷歌、ZigBee联盟联合发起，旨在开发、推广一项免除专利费的新连接协议，大家都在用与全球链条统一的方式）实现互联互通。
能关注用户痛点的系统集成商有更多机会
《华尔街科技眼》：您觉得什么样的企业能在智能化的大潮中胜出？
李影：第一种，就是有很强的硬件能力的企业，比如像美的、海尔；第二种就是以欧瑞博为代表的，此类企业虽然没有硬件优势，但是它对于平台化的改造能力很强，而且对于这些新型接入系统的企业很友好。欧瑞博的解决方案使用很便捷，而且是技术驱动型的企业。
《华尔街科技眼》：那您觉得在智能家居市场的拓展中，美的和海尔两家企业的战略侧重点有何区别？
李影：从目前的趋势来看，美的更侧重to B 市场，一系列的战略否围绕to B，美的置业公司旗下公司睿住智能覆盖智慧家庭、智慧社区、智慧园区、智慧商业等业态，目前在房地产精装修智能家居系统市场，美的已经排到了第一位。
海尔更擅长开拓to C市场，海尔通过布局三翼鸟品牌,从家电业务延伸至全屋智能领域，海尔一直是以C端来撬动市场的。
《华尔街科技眼》：那您觉得具有什么样特质的系统能胜出？
李影：系统最终还是要由用户使用，我觉得最终还是要解决用户的痛点。就是我怎么能方便快捷，真正让我感受到这个系统提升了我的生活品质和我的生活的体验，这才是最重要的。
我反复提到欧瑞博，是因为它的产品理念是从用户角度出发来设计产品，解决了很多用户痛点，比如，为了方便老年人，系统做了很多适老化的改造。
智能家居市场还是要术业有专攻
《华尔街科技眼》：智能家居企业的流派不同，各大企业术业有专攻，您认为未来专业性选手更多，还是比较全面的企业更有优势？
李影：智能家居涉及领域非常广，涉及上游零部件，中游的解决方案、控制器，下游的智能解决方案平台等，所以智能家居领域不可能有通吃的企业，必须术业有专攻。
《华尔街科技眼》：在智能化的大潮中，有的企业还是希望能通吃，比如知名地产商碧桂园就亲自下场投资智能家居、卫浴企业。在外界看来，碧桂园的长板实际上不在科技领域。那奥维云网如何“劝退”这种野心勃勃的不当跨界，引导企业发挥所长，突出竞争优势呢？
李影：我们谈不上劝退，只能是从我们的角度给予企业一些赋能，给他们一些建议。
首先我们要帮其判断行业的发展趋势、企业的优势和不足。那基于企业的属性，你应该切那个赛道，进行什么样的定位，如何规划才能聚焦核心能力，让长板更长。
未来，真正的智能是去中心化的
《华尔街科技眼》：目前各大企业都以拥抱鸿蒙为荣，那在地产、家居行业有没有比较受欢迎的操作系统？
李影：鸿蒙系统对于一些新进入到这个生态当中的企业并没有那么友好，但现在有一些新的厂商在改善鸿蒙系统，比如以to B起家的欧瑞博。欧瑞博在to C领域不如小米曝光度高。但在to B领域，欧瑞博还是尽人皆知的，欧瑞博不拒绝拥抱鸿蒙系统，但它也推出了自己的物联网平台。
这个平台对于一些新兴的企业来讲比较友好，所以我们也比较看好新兴生态,比如像欧瑞博这样的厂商。
《华尔街科技眼》：目前智能家居行业呈碎片化，未形成兼容的生态，如何推动行业的共建，实现更高层次的兼容？
李影：碎片化或者说不友好是现阶段的一个状况，不过最终所有企业都会加入到 Matter体系当中去。我觉得Matter很有可能作为一个全球化的标准，以促进各个系统之间互联互通。而且，可以肯定的一点，封闭式的系统必定会死掉。
《华尔街科技眼》：一直以来，智能家居的市场上都有“入口之争”，奥维云网方面如何看待智能家居的入口问题？您认为电视、冰箱或者其他家居的设备，哪个才是智能生活的入口，有没有主次之分？此外，市场上也有宣称“去入口化的公司”，您怎么看待这个趋势？
李影：有些入口我觉得是伪入口、伪智能，比如一个智能音箱不可能去集成所有的功能。电视是家庭娱乐的中心，但不可能是智能中控中心。当然，这样的单品，可以在初期快速地切入到市场当中。但往后发展，入户阶段就能够控制全屋场景的载体，可能更适合扮演入口的角色，比如智能中控屏。
而到未来，传感器、大数据都可以帮助系统实现智能，未来真正的智能其实都是去中心化的。
《华尔街科技眼》：地产企业在智能家居生活中扮演什么角色？
李影：实际上，在智能家居行业，地产更多地扮演载体和销售通路的角色，而不是由地产商来主导智能家居。
全行业要达成保护数据隐私的共识
《华尔街科技眼》：智能家居给用户带来了便利，但数据隐私也是难以规避的问题，在智能家居的安全构建方面，家居、地产类的企业现在是否有自觉意识？安全性会不会成各品牌的一个竞争性优势？奥维云网方面对于数据保护有何建议？
李影：用户隐私这一块一直是智能家居存在一个问题，所以现在我国的政策导向都是保护数据隐私。
而要实现真正的落地，需要制定规范的政府机构、生态池子里面企业，能够做好自己该做的事情，我们可以拥抱整个生态链，但最终不能侵犯用户隐私和利益。这个是需要大家有共识和行动的。
智能家居行业发展改写渠道格局
《华尔街科技眼》：刚才您也提到，其实精装修的阶段大多数都是to B的合作，二手房市场大多数就 to C了？
李影：其实上，在智能家装市场，设计师是一个非常重要的一个渠道。如果家装设计师事先没有规划智能家居设计，那后装的产品就只能通过蓝牙或者通过红外的方式控制，这实际上是伪智能的。
智能家居一定是从你进入家庭当中，你在各个应用场景有联动开始的。
实际上，消费者本身对于如何智能化没有那么高的认知度，消费者现在还没有“我要做一个什么样的智能家居的系统”，或者“配一个什么样的产品”的概念，他的认知度没有那么高，所以得靠设计师的推荐，这是智能家居推广的一个重要渠道和销售通路。
《华尔街科技眼》：所以这种新兴的通路，会对原来的智能家居（智能家电）的销售渠道造成什么样的影响？
李影：除了好好住App、住范儿等渠道，还会有小红书、设计师推广等模式等，智能家居销售渠道不断迭代，传统的销售渠道自然会受到的冲击。
