春节期间，消费复苏势头良好，商场景区人潮涌动，快递、外卖骑手在街头穿梭。消费和服务业复苏背后，涌现着行业数字化创新、新业态发展的身影。

节后，人民日报关注了实体店生意复苏、数字化转型的近况。在《网上接单、骑手配送，即时零售正在成为新潮流——小店也能大展身手》的报道中，人民日报采访了北京一家小超市的店主郑明月。春节前后，小店生意红火，在网上接到消费者下单，骑手接单配送，依靠“线上接单、骑手配送”的即时零售业态和专业数字化系统，郑老板的小店实现“上网”。报道指出，即时零售正在成为新潮流，越来越多的消费者希望自己喜爱的东西可以即时送达，这是个庞大的新市场。

▲人民日报关注即时零售业态

《深潜atom》梳理发现，这并非央媒首次报道即时零售业态。去年至今，人民日报、央视等媒体，已先后多次对即时零售予以关注。

即时零售何以频受央媒关注？这一新业态如今走到哪一步了？从央媒对即时零售的表述中，我们可以窥见端倪。

去年，央视两次报道即时零售业态。报道分析称，从需求侧来看，当下消费者对消费确定性和时效性的要求更高，喜欢把“外卖当快递用”，希望“所见即所得”，这使即时零售业态不断发展，给实体店带来了新的生意空间。

从供给侧看，央视报道指出，本地门店+即时配送是即时零售的两大核心。随着本地门店的即时配送供给品类不断丰富，消费者产生了更多即时配送需求，带动线下零售小店服务周边社区居民，扩大了线下零售的市场范围。

在先后三次对即时零售业态的报道中，人民日报指出，“消费者通过线上交易平台下单，线下实体零售商线上接单，执行配送”的即时零售模式，在方便消费者的同时，也能帮实体店把线上流量转化成为新的订单来源。

即时零售业态对市场供需的助益，落脚在了实体店的数字化转型上。人民日报最新报道指出，在全国，像郑明月一样依托专业数字化系统实现“上网”的小店有2万多家，分布在200多个城市。数字化系统能将商家的平均库存准确率提升至99%，拣货效率提升52%，全渠道经营成本降低60%，大大降低了便利店转型上线的人工成本和时间成本。

从央媒几次报道中不难看出，从最初对消费者“外卖买一切”需求的满足，到本地商品供给日益丰富，再到帮助数以万计实体店通过数字化转型实现“上网”，即时零售平台提供的工具、履约配送等服务越来越专业和精细，帮助实体店降低了数字化转型的成本。即时零售业态正由浅入深，从更多角度和更深层次方便消费者、造福实体店，供需两旺之下，即时零售市场越来越大。

而这个大市场，也将为实体小店发展创造更大空间，正如郑明月老板在采访中所说：“小店用处大，大展身手的时候到了。”