消费热情不减

虽然当前全球消费市场还处于消费降级的态势之中，但不可否认的是，当遇上充满优惠折扣的大促活动时，消费者的购物热情依然高涨。

日前，全渠道购物平台Skai对1000名美国消费者进行了一项深入调查，揭示了2024年美国消费者在假日购物方面的新趋势。大多数美国消费者计划在11月前就开始他们的假日购物之旅，这一时间节点较往年明显提前。具体而言，58%的受访者表示将在11月启动购物计划，而令人惊讶的是，已有15%的消费者提前行动，开始了假日季的采购。

提前开启假日季购物 图源：Skai

这一数据反映出，随着零售商们纷纷将促销活动提前至10月甚至更早，消费者的购物时间规划也相应提前，以便更好地利用折扣和优惠。

值得一提的是，亚马逊秋季Prime Day作为年度重要促销节点，继续保持着对消费者的强大吸引力。Skai的数据显示，68%的受访者表示他们计划在Prime Day期间进行购物，还有54%的受访者表示亚马逊的秋季Prime Day将会减少他们之后在黑色星期五的支出。

Prime Day大促尤为重要 图源：Skai

此外，随着技术的发展和消费者购物习惯的变化，AI逐渐崭露头角。调查显示，今年有13%的消费者计划使用ChatGPT等人工智能工具协助购物，同比去年实现5%的增长。这一现象表明AI日益成为消费者购物决策中的重要一环，值得卖家去关注。

价格型消费

在逐渐上涨的生活成本面前，各种大促活动变得更有吸引力。这是因为大促期间卖家提供的商品相较于平时价格更加优惠，花同样的钱能买到更多的东西，在这时候入手又何尝不是一种省钱方式呢？

从Skai的调查结果来看，虽然消费者购物热情并无减弱，但与前几年相比，消费者更加倾向于性价比高的产品，转而成为价格型消费者。据了解，80%的受访者出于经济考虑，在购物时会更加地精打细算控制支出。

价格是重要影响因素 图源：Skai

事实上，已经有诸多数据证明，如今的消费者在网购时更看重产品价格而非质量。

来自花旗银行委托OnePoll进行的一项调查显示，71%的受访者表示在网购时价格是最重要的因素，甚至比产品质量（46%）更重要。这具体体现在，60%的受访者在网购时会优先寻找优惠折扣，如果寻找时间过长，其中有37%的人就会放弃购买；53%的人表示只有在折扣期间才购买，不会选择全价购入。

这样的趋势其实从电商巨头寻求业务发展的过程中也能看出来。今年6月底，亚马逊推出了“低价商店”，旨在通过提供白牌低价的产品来吸引那些追求性价比的中低消费水平人群。此外，像沃尔玛、Target等美国零售商也选择了加入这场用低价抢夺市场份额的争斗。

亚马逊低价商店 图源：卖家群爆料

可以预见的是，短期内美国消费者将继续保持性价比购物趋势，低价仍是竞争的一大关键点。不过，一味压低价格寻求增量并非可持续发展道路，盲目降价带来的结果只会是卷入价格内卷的旋涡之中，卖家最终还是要以服务和质量为核心竞争力。

作者 | 松涛