“商业的卢浮宫”怎么理解？-胖东来

胖东来并不是在卖场中展示各种各样的商业模式，像卢浮宫展品那样琳琅满目，而是致力于在有限的空间里，尽可能地呈现商业之美。这种美体现在一个个细节之中：当顾客拿起商品露出微笑，当服务员用心服务为顾客带来情绪价值，当保洁员精心清洁营造整洁舒适的环境，这些都是美好商业的精彩瞬间，也是商业应有的模样。

有些商业模式却截然不同，它们利用人性的贪婪和占有欲，给顾客带来遗憾、焦虑、不适甚至痛苦。而胖东来所追求的，是唤起人性中的美好、自由、奉献和利他，让顾客感受到满足、快乐、感动和喜悦。

如果世界上有一个商业博物馆，收藏人类历史上各个时期、各个国家的商业遗存，那么，是那些混乱的、激发人性之恶的商业会被馆藏，还是那些代表美好和希望的商业会被珍藏呢？答案不言而喻，真正值得被铭记和传承的，是那些传递美好、温暖人心的商业实践，而胖东来正是这样的践行者。