文 | 浮云
重磅利好！
6月1日，《重庆市物业服务收费管理办法》正式开始施行！
和旧政策不同的是，这次调整了价格管理形式，一律实行政府指导价管理；并明确规定了住宅前期物业的分级最高收费标准。
恭喜重庆人，你家物业费降价有依据了！
01
那么新收费标准分了哪些等级？你家有没有不合理收费呢？
从最新版《重庆市政府定价的经营服务性收费目录清单》（2024年版），可以看到：
有电梯住宅物业收费标准，一级1.0元，二级1.3元，三级1.6元，最高一级是1.9元/平/月。
根据《重庆市政府定价的经营服务性收费目录清单》（2024年版）整理
如果按最高级别的四级服务标准收费指导价再上浮15%的最高“溢价”，最多也是2.19元/平/月，而这已经达到官方指导价的最高标准了。
但现在重庆很多住宅业主面临的问题是：
市面上绝大多数的新房和次新房，物业费取费标准都在2.5元/平/月上下，已经比新规中官方最高指导价标准高出了15%左右；
更别说2020年后新建的花园洋房，3-3.8元/平/月起步的物业费，让业主们高呼遭不住了。
最让很多业主心痛的是，即便自己交了这么贵的物业费，却不能享受到相匹配的服务。
所以越来越多的重庆业主，开始要求降低物业费。
就说几个最近网上讨论度很高的例子吧：
去年底，大渡口的某城业主硬刚物业，要求物业费从3.2元直接降到1.9元，业主还比对了所谓的“超四星级”物业服务标准有没有“货不对板”，不过后来进展不顺利，事情也不了了之。
图源网络
今年3月，江北嘴某高端小区召开了业主大会，希望物业费能从近4元/㎡降到最高四级物业收费标准，也就是1.9元/㎡；否则可能会更换物业公司。看来有钱人也抗不住这么高的物业支出。
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还有龙兴的某高端改善大盘，西永微电园某小区，都传出因物业拒绝降价，而不得不暂停缴纳物业费。
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可见对大多数小区业主来说，要争取一个满意的物业收费标准，还是很难的。
当然，也有少数小区通过新规的导火索，成功降低了物业费，更换了新的物业公司。
像江津某小区，洋房物业费成功从2.5元降到1.5元；
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主城渝北某知名大盘7街区，鸳鸯某知名神盘，经过长时间的努力，最近也欢欢喜喜更换上了新物业。
而西永微电园板块某改善盘，据说也开始签字统计了。
图源小红书
这一波汹涌的“要求降物业费”、“小区换物业”连锁反应，让我感受到了：
大家对高价物业费与低质的物业服务的不满，以及对好物业的殷切渴望。
02
为什么有这么多小区业主想换物业，为什么大家对物业收费标准不满？
就是因为物业公司缺少监督，尸位素餐、嚣张推责、占山为王的物业太多，服务严重质价不符。
很多小区向有关部分备案的是超4级服务标准，收的是超4级标准物业费，具体执行起来却连4级甚至3级都达不到。
很多业主对物业公司究竟提供了哪些超四级服务，也是一概不知、云里雾里。
比如4级标准要求：
急修20分钟内到达现场；
路灯、楼道灯完好率不低于95%，接到报修后2小时恢复......
超4级标准要求：
急修15分钟内到达现场，外墙每两年做1次清洗；
服务中心每天14小时有服务人员接待。业主报修后15分钟内到达现场......
这些，可能绝大多数高层小区都达不到要求吧？
像我西区这边的家，小区是有23栋楼的大社区，收的物业费大概是2.6，算是超4星标准的收费了吧？
但是门岗一共只摆了2个推车！根本不够用；
明明有2个电梯，但物业为了省电，按的时候只有1个电梯会动，非要上下行按钮都按一下，2个电梯才会过来；
更别说2年清洗1次外墙这些“大工程”，我也没见到过。
而且这边这种大组团社区还有N多个，别说报修15分钟赶到，能半小时到达都算不错了。
再想想重庆北区某顶豪小区，之前因为外墙防水、动用巨额大修基金等事件，业主和物业之间还出现了“打人事件”；
再看它高达7元/平/月左右的物业费，真的让人唏嘘。
而同样的高端豪宅小区，有些品质开发商物业费只收3-4元/平/月，却能做出超预期的高品质物业服务；
甚至还会专门请业主在广阳岛过端午节，搞了十多种户外活动、烧烤bbq、音乐节，打造“熟人社会、有情社区”。
对比之下，你会不会觉得自家小区的收费这么高，却没享受到什么社区服务呢？
03
结语
在质价不符的背后，我认为更深层次的物业矛盾源头，主要在于2点：
1、业主没有物业费的定价权，也没有物业公司的选择权。
2、解聘物业成本高、难度大。
所以针对小区有物业乱象的业主，我建议可以积极筹备业委会，主动维护自己的权益。
当然我们还要警惕的一点是，如果一家物业因要召开业主大会而主动提出降价，那很可能是想“保盘”。
如果他3元/㎡都不能让业主满意，降到2元/㎡会不会更没有服务质量保障？这是需要权衡的一点。
好在，地方也开始重视物业这一块，比如最近巴南住建委就开启了：邀请有资质的第三方对物业服务质量进行评估的先河，让物业收费调节有依据。
而对于物业公司来说，适当降低物业费，也许是一场双赢，没有必要站在业主的对立面。
现在经济形势变了，房价在回调，消费在降级，即便物业费不愿意降下去，那是不是应该把服务质量好好提上去呢？
毕竟说到底，大家只想花出去的钱，得到相应的服务而已！
E·N·D
