极氪冬季关爱活动开启,免费换电池再次开创售后典范

详细车时说 2024-12-14 07:26:46

在当前的汽车行业,尤其是新能源汽车领域,服务质量的好坏直接影响消费者的信任和选择。随着新能源车渗透率的迅速提升,车企的责任感和服务水平也变得尤为关键。极氪就是这样一家在服务上不断创新和突破的车企。近期,极氪再次通过“冬季关爱活动”展现了其对用户的关怀——免费为部分老车主免费更换电池,这一举措引发了广泛关注。

极氪的服务优势不仅体现在活动的频繁推出,还体现在其始终如一的责任感。从极氪001刚上市时因智能座舱芯片问题自掏腰包投入3亿元为用户免费升级到最新芯片,到如今的冬季电池健康度检测活动,极氪一直走在行业前列。此次活动不仅涵盖了所有极氪001 WE 86车型,还针对电池健康度异常的车辆提供免费更换电池的服务。这个举措尤其让消费者感到安心,因为电池作为新能源汽车的核心部件,其更换费用动辄高达十万元。

更为重要的是,极氪提供的三电终身质保服务,成为了行业内的标杆。与其他车企的三电质保相比,极氪的政策更为宽松和直白。其质保不仅涵盖了电池,还包括了驱动电机和电控系统,且无论是新车主还是二手车主,都能享受长期保障。特别是在电池衰减方面,极氪的质保标准十分有利:2年或5万公里衰减超过8%;4年或10万公里衰减超过16%,都可免费更换;而且即使是终身质保期内,电池容量低于70%时,也能享受免费更换服务。

极氪的这一做法,不仅让用户感到放心,也让它在竞争激烈的市场中脱颖而出。在上年的粤港澳车展上,极氪对三电质保条款进行了升级,去除了许多限制条件,如车辆在高温或低温环境下暴露等因素,不再影响质保。这些举措有效消除了消费者对车辆使用过程中的顾虑,也体现了极氪在服务层面的用心。

【2025款极氪001】

纵观近年来,极氪无疑是新能源汽车行业中最具责任感的车企之一。其不仅通过技术提升用户体验,还通过持续优化服务来增强消费者的信任感。这种以用户为中心的服务理念,正是极氪不断突破的动力源泉,推动着新能源汽车行业向更健康、更长远的方向发展。

总的来说,极氪通过不断提升质保标准和服务质量,展现了一个车企应有的责任担当,也为整个行业树立了服务的标杆。未来,只有更多像极氪一样的车企,才能让消费者对新能源汽车的未来更加信任。

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