昨天看到朋友圈发的关于阿五黄河大鲤鱼5名员工对门店门口树木进行泼酸等破坏的消息时，也是很震惊的，因为英协路店，我去过几次，阿五一直给我的印象也挺好的，爆出丑闻后，我想阿五应该拿出一份比较真挚的态度去解决这件事情，问题应该不大。
可一封来自半夜的致歉信，把这件事情彻底推向了高潮，这个道歉信里，没有让人感觉到有道歉的意思，好像这件事情很平常，对几名员工进行处理，以及对毁坏树木进行补栽就能解决问题。
其实如果说这件事情发生在其中一家店，也可能会是这个店的负责人或者员工自己的行为，但经过网友的爆料，在阿五三家临街店面门口的树木，均遭到不同程度的破坏。看到这个信息的时候，我的内心颤动了一下，究竟是什么大师，可以让阿五不惜与郑州人民作对，去坏坏这么多的树木呢？我想，这一定是竞争对手派来的人吧
对于餐饮店，我一直都认为，保障食材新鲜安全的前提下，把味道做好，服务搞好，在现在这样的时代，是不愁生意的，可惜为何会去走偏门呢？没有人能想通，也没有人可以相同，一直有这样一句话：若要人不知，除非己莫为。阿五这一次，要遭遇滑铁卢了。
无独有偶，5月19日，也有一件关于餐厅的事情，让我义愤难平。当天是我自己的订婚宴，包桌的菜，两个包间。在酒席进行到一半时候，服务员过来告知，两个包间都多上了一个菜，并且这个菜我们已经吃了，要我买单。当时因为亲朋好友都在，只是口头表达了一下，这个我们不会付钱，谁的责任，谁承担即可。可惜最后结账时候，还是给算进去了，并且没有告知账单明细。
随后几天在和营销人员沟通时候，营销人员不积极的态度让我很生气。随后通过好朋友找到了其另外一个店的经理，经过协调。多收费店面经理在联系到我之后，把多收的钱推给了我，不多，100多元钱，但这是态度问题。
毕业之后，我也在连锁餐饮工作过一段时间，主要做顾客维护这一部分工作。深知大多数时候，顾客有一些意见的时候，大多数都是要的一个态度，态度真的很重要，是否敷衍，顾客是可以感受到的，就像阿五这一次的道歉一样，有没有态度很积极，又没有敷衍，整个郑州市的人民都在看着了，大家会去评价。
民以食为天，餐厅做好自己的菜，生意自然就来了。
