----前言----
最近有个新闻说有位女士在银行办卡,限额500块,想要提额,银行却要她提供一大堆证明材料,工作证明、打卡记录、工作群截图,连工作来源都要证明,这位女士一气之下,直接销户了,这事儿,听着是不是比办护照还麻烦。
银行工作人员也不容易,他们说,现在诈骗案件多得跟米一样,线上线下都有,花样百出,一旦客户出了问题,银行也得跟着背锅,最近就有银行因为风控不到位,被储户告上法庭,赔了50多万。
但是,咱们普通储户就纳闷了,我们又不是骗子,为什么办个业务要准备那么多材料,比办护照还复杂,连微信聊天记录都要查。
这到底是为了安全,还是银行懒得服务,说实话,银行在贷款或者办信用卡的时候,要的证明也不少,但那时候银行的态度可积极了,服务也到位,怎么到了提额这种事儿,就变得这么繁琐了呢。
咱们老百姓,就想简简单单存个钱,取个钱,不想搞得跟侦探破案一样,银行是不是也该想想,怎么在保护大家的同时,也能让服务更人性化。
最后,希望银行能听到咱们的声音,毕竟,银行是服务行业,服务好咱们这些普通客户,才是硬道理。
咱们的钱,存哪不是存呢,对吧?期待银行能有所改变,让咱们存取钱都能轻松愉快,不再像办护照那么麻烦。